本報(bào)訊 （記者 高艷飛）“你好，我想問(wèn)一下《煙草專賣零售許可證》怎么辦理……”近日，南明區(qū)政務(wù)服務(wù)中心工作人員劉玉婷接到南明區(qū)市民張先生打來(lái)的電話，咨詢?nèi)绾无k理《煙草專賣零售許可證》。

“你可以依托‘貴州政務(wù)服務(wù)網(wǎng)’或‘多彩寶APP’，直接在網(wǎng)上提交相關(guān)材料，我們的工作人員會(huì)在線上審核……”在劉玉婷的耐心指導(dǎo)下，張先生在網(wǎng)上提交了相關(guān)材料。兩周內(nèi)，售賣煙草所需的《煙草專賣零售許可證》順利完成審核辦理，張先生通過(guò)快遞收到打印好的證照。

張先生辦證“零跑腿”的經(jīng)歷是南明區(qū)政務(wù)服務(wù)中心扎實(shí)開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)的一個(gè)縮影。

“目前，我們對(duì)全區(qū)已申請(qǐng)六類共計(jì)958項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)開(kāi)通了‘零跑腿’服務(wù)，通過(guò)‘全程網(wǎng)辦+郵政寄遞’，實(shí)現(xiàn)群眾辦事‘一次都不跑，服務(wù)送到家’。采取快遞的方式，將群眾辦事取證由‘上門取’變?yōu)椤�送上門’，節(jié)省了群眾的辦事時(shí)間，降低了辦事成本，提高了辦事效率。”南明區(qū)政務(wù)服務(wù)中心主任孫敏說(shuō)，寄證環(huán)節(jié)，群眾不用出一分錢，全由政府買單。

今年4月，南明區(qū)政務(wù)服務(wù)中心在大廳企業(yè)開(kāi)辦區(qū)設(shè)立3個(gè)免費(fèi)幫辦窗口，為不會(huì)自助申辦營(yíng)業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營(yíng)許可證等的群眾、企業(yè)提供幫辦服務(wù)。目前，已累計(jì)為群眾、企業(yè)提供了1萬(wàn)余次免費(fèi)幫辦服務(wù)。

自“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，南明區(qū)政務(wù)服務(wù)中心共辦理“全省通辦”業(yè)務(wù)39萬(wàn)余件。

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