水城區(qū)政務(wù)中心:聚焦群眾需求 讓服務(wù)更有溫度
2022年06月15日14:18 |
今年以來,水城區(qū)政務(wù)服務(wù)中心人社窗口在原有的政務(wù)服務(wù)事項基礎(chǔ)上新增20余項便民服務(wù)事項,共實現(xiàn)網(wǎng)廳進(jìn)駐事項120項。對群眾最為關(guān)注的社保卡辦理更換、社會保險費繳納申報、養(yǎng)老保險待遇資格認(rèn)證、失業(yè)保險申領(lǐng)、勞務(wù)派遣經(jīng)營許可、人力資源服務(wù)許可、工傷認(rèn)定等推行“上門辦”“引導(dǎo)辦”“貼心辦”服務(wù),真正實現(xiàn)打通便民服務(wù)“最后一公里”。
截至5月底,水城區(qū)政務(wù)服務(wù)中心人社窗口累計辦理“打包辦”業(yè)務(wù)1000余件,辦事群眾滿意率達(dá)99%以上;在今年1-4月,水城區(qū)政務(wù)服務(wù)中心人社窗口連續(xù)四次獲得“五星窗口”和“辦件明星”榮譽稱號。
接下來,水城區(qū)政務(wù)服務(wù)中心人社窗口將繼續(xù)強化為民服務(wù)工作宗旨,常態(tài)化開展“練兵比武”活動,切實解決群眾和企業(yè)的“急難愁盼”問題,樹好樹牢“溫暖人社”品牌形象,為辦事群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的人社服務(wù)。(水城區(qū)人民政府網(wǎng) 肖 琳)
(責(zé)編:吳鋒、陳康清)
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