人民網(wǎng)貴陽8月5日電（陳潔泉）8月3日，貴州省貴陽市一網(wǎng)友通過人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”反映小區(qū)物業(yè)費收費標(biāo)準(zhǔn)過高、建筑垃圾未及時清運、停車場漏水且物業(yè)開發(fā)商不作為等問題，獲貴州省貴陽市清鎮(zhèn)市綜合行政執(zhí)法局、清鎮(zhèn)市住建局逐一回復(fù)辦理。

網(wǎng)友留言截圖。

該網(wǎng)友在留言中提到，所購買的房子于今年3月底交房，物業(yè)費卻從3月開始繳納，并且存在如停車場漏水、建筑垃圾不及時清運等諸多問題，物業(yè)費也很高，且沒有提供相應(yīng)的等價服務(wù)，該網(wǎng)友在留言中表示，房屋整改期間的物業(yè)費應(yīng)由開發(fā)商承擔(dān)，物業(yè)卻一直不整改，希望相關(guān)部門嚴(yán)查。

回復(fù)截圖。

收悉網(wǎng)友留言后，貴州省貴陽市清鎮(zhèn)市綜合行政執(zhí)法局、清鎮(zhèn)市住建局針對物業(yè)收費時間、物業(yè)費收費標(biāo)準(zhǔn)過高、小區(qū)建筑垃圾未及時清運、停車場漏水等問題逐一作出回復(fù)：

關(guān)于網(wǎng)友反映3月底收房，物業(yè)從3月起計收物業(yè)費，認(rèn)為房屋存在質(zhì)量問題，物業(yè)費應(yīng)由開發(fā)商承擔(dān)的問題。經(jīng)核實，清鎮(zhèn)市綜合行政執(zhí)法局已督促物業(yè)暫停收費行為，并要求物業(yè)聯(lián)系房開修復(fù)房屋，房屋整改期間的物業(yè)費由房開承擔(dān)，嘉寶公司待房屋修復(fù)完成后再計收物業(yè)費。

關(guān)于物業(yè)費收費標(biāo)準(zhǔn)過高問題。經(jīng)清鎮(zhèn)市綜合行政執(zhí)法局調(diào)查，嘉寶公司與潤弘房開簽訂的《前期物業(yè)服務(wù)合同》第三章第六條第一點約物定內(nèi)容為“業(yè)服務(wù)費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積繳納，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：高層住宅2.5元/月.平方米，洋房3.5元/月.平方米”，現(xiàn)嘉寶公司以高層住宅2.29元/月.平方米，洋房2.92元/月.平方米的標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)費，收費標(biāo)準(zhǔn)低于協(xié)議約定價格。

關(guān)于小區(qū)建筑垃圾未及時清運問題。經(jīng)核實，因藍(lán)光雍錦灣小區(qū)于2022年3月起開始交房，目前小區(qū)處于集中裝修階段，建筑垃圾較多，嘉寶公司兩天清運一次建筑垃圾。清鎮(zhèn)市綜合執(zhí)法局已督促物業(yè)加強(qiáng)建筑垃圾的檢查、清運力度，建筑垃圾較多時每日進(jìn)行清運，盡量做到日產(chǎn)日清。

關(guān)于停車場漏水的問題。經(jīng)核實，2022年1月以來，清鎮(zhèn)市住建局多次組織該項目建設(shè)單位、施工單位、監(jiān)理單位、設(shè)計單位、勘察單位、檢測單位現(xiàn)場檢查。經(jīng)檢查，發(fā)現(xiàn)該項目地下室等存在多處滲漏水現(xiàn)象，清鎮(zhèn)市住建局已要求建設(shè)單位和施工單位對存在的問題立即進(jìn)行整改，房開公司承諾于2022年2月20日前完成對該項目存在的質(zhì)量問題的整改。2022年3月22日，清鎮(zhèn)市住建局再次對該項目地下室滲漏水等問題進(jìn)行現(xiàn)場核查，發(fā)現(xiàn)地下停車場仍然存在滲水、漏水等問題。清鎮(zhèn)市住建局立即對該項目建設(shè)單位和施工單位下發(fā)了督辦通知。針對市民反映的問題，清鎮(zhèn)市住建局已多次督促建設(shè)單位和施工單位對地下室滲漏水問題進(jìn)行整改，建設(shè)單位表示因該項目資金困難，現(xiàn)場維修工人較少，地下室滲水正在持續(xù)維修處理中。

針對網(wǎng)友反映的以上系列問題，清鎮(zhèn)市綜合行政執(zhí)法局表示，下一步將督促物業(yè)按照《貴州省物業(yè)管理條例》等相關(guān)法律法規(guī)做好服務(wù)工作，將持續(xù)跟蹤督促建設(shè)單位、施工單位對存在的質(zhì)量問題進(jìn)行整改。

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