為深入推進文明城市創建工作，以朵街道全體干部職工、各“聯創共建”單位工作人員、保潔員、聯戶長、“啄木鳥”志愿服務隊等擰成一股繩，踐行“五心”、履職擔當、沖鋒在前，爭當“創文”尖兵，從硬件和軟件兩方面鞏固提升文明城市創建工作成效，轄區城市面貌煥然一新，社會公共秩序明顯改善，居民文明素養和道德水平顯著提升。

常態工作有恒心。面對屢禁屢出的亂堆亂放、隨意張貼小廣告等不文明現象，以朵街道實行劃片包保責任制，將重點路段、重點區域創建任務壓實到個人，以持之以恒的耐力、久久為功的韌勁開展常態化巡查整治，做到無亂堆亂倒、亂搭亂建，無衛生“死角”，無“牛皮癬”廣告。

精準“找茬”很細心。組建成立以朵街道“啄木鳥”志愿服務隊，專門對轄區內道路兩旁、沿街商鋪、小區院落、公園景區等公共場所的標識標牌用詞用語不規范、錯漏等現象進行“找茬”糾錯。通過“找茬”的過程，在開展市容市貌常態化治理的基礎上更加注重精細化管理，持續擦亮“清新以朵”城市名片。

服務居民更暖心。為了更好服務居民，方便居民參與“創文”，以朵街道采取線上+線下、“啄木鳥”+居民相結合的方式，實現“隨手拍”與“現場督”相融合。居民只要搜索并添加“微以朵”微信公眾號，即可隨時通過“微以朵”微信公眾號向后臺留言投訴、舉報和反映問題，或者提出意見建議。

入戶宣傳好貼心。以朵街道組織入戶人員反復進行培訓學習，使其熟練掌握宣傳技巧，力求一次入戶就取得實效。入戶過程中，志愿者以身示范，展現文明禮儀，紛紛道一句親切問候，展示一張真誠笑臉，講一堂文明知識，虛心接納意見建議，給居民留下美好印象，起到了良好的帶動示范效果。

共建共享用真心。在志愿者的帶動下，越來越多的熱心居民主動自發參與文明創建，“紅馬甲”越來越多，“志愿紅”正在以朵街道大街小巷上蔓延開來，他們身體力行，用行動為文明出力，實現了逐步從“要我創”向“我要創”跨越。（水城區人民政府網）

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