貴陽:暢渠道優(yōu)措施 盡最大努力保障群眾就醫(yī)就診需求
本輪疫情以來,貴陽市通過組建疫情防控期間就醫(yī)保障工作小組,組織愛心車隊接送,明確特殊人群救治醫(yī)院,指定“黃碼”醫(yī)院,開通24小時咨詢電話等措施,暢通就醫(yī)渠道,保障群眾就醫(yī)需求,特別是孕產(chǎn)婦、透析病人、孤寡老人等特殊人群的就醫(yī)就診需求。
9月9日18點30分,南明區(qū)醫(yī)療救治工作群收到消息,花果園一名臨近預(yù)產(chǎn)期的孕婦身體突然不適,急需到醫(yī)院就醫(yī),救治組立刻與街道、醫(yī)院協(xié)調(diào),打通各個環(huán)節(jié)與流程,迅速調(diào)派救護車將她轉(zhuǎn)運到貴陽市婦幼保健院,醫(yī)生立即為她作了相應(yīng)的檢查和治療。目前,孕婦和胎兒情況穩(wěn)定并己回到家中。

南明區(qū)醫(yī)療救治工作組。
為保障好疫情期間群眾就醫(yī)就診,南明區(qū)衛(wèi)生健康局一手抓實疫情防控,一手暢通看病就醫(yī)通道,成立了由局醫(yī)政醫(yī)管科成員組成的醫(yī)療救治工作組,向群眾公布醫(yī)療救治電話,調(diào)派區(qū)婦保院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心救護車,保障孕產(chǎn)婦、殘疾人等特殊人群就醫(yī)需求。
在急危重癥特殊患者就醫(yī)方面,南明區(qū)醫(yī)療救治工作組、110指揮中心、政府便民服務(wù)平臺等協(xié)同聯(lián)動,解決重點區(qū)域群眾就醫(yī)小區(qū)“一進一出”和醫(yī)院“一出一進”等問題。圍繞群眾“在哪看、誰來看、怎么看、誰協(xié)調(diào)”等環(huán)節(jié),細化不同患者分類處置方案,實行問題督辦與問題反饋機制,確保件件有著落。
在母嬰安全就醫(yī)保障方面,根據(jù)孕產(chǎn)婦孕周、分娩時間、高危因素、妊娠風(fēng)險分色、健康碼分色、風(fēng)險區(qū)域等情況進行分類管理,區(qū)婦保院和各社區(qū)衛(wèi)生機構(gòu)婦保人員對孕產(chǎn)婦情況進行每日排查,對需要就醫(yī)的安排專人上門采集核酸,協(xié)調(diào)配合社防辦辦理放行條,調(diào)配救護車和協(xié)調(diào)愛心車輛接送孕產(chǎn)婦就醫(yī)。轄區(qū)內(nèi)各助產(chǎn)機構(gòu)按照疫情防控要求,梳理制定就診流程,開通綠色通道,全力保障孕產(chǎn)婦就醫(yī)。
“有急診胸痛病人!”9月6日,貴陽市一醫(yī)心內(nèi)科胸痛中心接收一名從省建筑醫(yī)院轉(zhuǎn)院的64歲男性患者。當(dāng)天早晨8點,該患者突發(fā)胸痛,伴喉部緊縮感,省建筑醫(yī)院完善心電圖提示急性下壁ST段抬高型心肌梗死。考慮患者病情危重,情況緊急,貴陽市一醫(yī)心內(nèi)科胸痛中心立即啟動綠色通道,在篩查患者新冠肺炎相關(guān)流行病史,核驗患者新冠肺炎核酸檢測結(jié)果,明確患者無相關(guān)流行病學(xué)史以及24小時內(nèi)新冠肺炎核酸陰性后,迅速按照普通患者流程救治病人。對患者進行急診冠脈造影及冠脈介入治療。經(jīng)過一系列治療后,患者轉(zhuǎn)危為安。

對患者進行急診冠脈造影及冠脈介入治療。
根據(jù)疫情發(fā)展形勢和群眾的不同就醫(yī)需求,貴陽分類施策,著力暢通渠道,不斷優(yōu)化就醫(yī)保障。在部分區(qū)域?qū)嵤╈o態(tài)管理后,于9月5日召開新聞發(fā)布會,明確區(qū)域內(nèi)定點醫(yī)療機構(gòu)保持對不同類型患者院前急救和院內(nèi)急診正常開放,要求開辟急危重癥患者救治和核酸檢測綠色通道,及時開展應(yīng)急醫(yī)療救治。對慢性病患者,采取預(yù)約診療、分時段就醫(yī)、線上咨詢、長期處方等服務(wù)措施。并明確了危急重患者、孕產(chǎn)婦、慢性病等就醫(yī)向居住地申請,由社區(qū)聯(lián)系愛心車輛“點對點”接送或撥打120急救電話由急救車轉(zhuǎn)運醫(yī)治。
9月12日,向社會公布了轄區(qū)內(nèi)市級以上醫(yī)院特殊人群可救治醫(yī)院名單貴州省人民醫(yī)院、貴陽市第一人民醫(yī)院、貴陽市婦幼保健院等14家醫(yī)院孕產(chǎn)婦、兒科、腫瘤科等重點科室聯(lián)系電話,方便群眾咨詢,保障疫情期間特殊人群就醫(yī)就診。隨后,開通并公布了應(yīng)急救助服務(wù)專線84124579和綠絲帶志愿服務(wù)暖心熱線85822222及可救治醫(yī)院電話,保障疫情期間低保、特困供養(yǎng)等特殊困難群體,以及孕產(chǎn)婦、透析病人、孤寡老人等特殊人群看病就醫(yī)需求。貴陽還開通爽爽貴陽暖心行動熱線電話,為孕產(chǎn)婦、新生兒、兒科、血液透析、危急重癥、腫瘤、骨外傷、口腔等疾病提供咨詢服務(wù),為到醫(yī)院購買急需藥品的群眾提供送藥服務(wù)。
選定貴陽市第一人民醫(yī)院(龍洞堡院區(qū))為“黃碼”醫(yī)院,為在高風(fēng)險區(qū)、中風(fēng)險區(qū)、集中隔離、居家隔離、居家健康監(jiān)測及其他被賦予“紅碼”“黃碼”的核酸檢測陰性的居民提供專門的緊急就醫(yī)服務(wù),于9月16日9時起開始接診“黃碼”“紅碼”人員,提供血液透析、腫瘤放化療、孕產(chǎn)婦分娩以及其他危急重癥等緊急就醫(yī)服務(wù)。有緊急就醫(yī)需求的居民,可主動聯(lián)系所在隔離點或所在社區(qū)(村委),通過隔離點或社區(qū)預(yù)約“黃碼”醫(yī)院,由隔離點或社區(qū)工作人員通過專車“點對點”轉(zhuǎn)運至“黃碼”醫(yī)院。病情危急的患者可直接撥打120急救電話,由120急救中心根據(jù)就醫(yī)人員類別聯(lián)系“黃碼”醫(yī)院并告知“黃碼”醫(yī)院就診人員管控情況。診療結(jié)束后,由隔離點或社區(qū)(村委)安排專用車輛“點對點”轉(zhuǎn)運返回,全程實行閉環(huán)管理。
9月17日,設(shè)立貴陽市疫情防控期間就醫(yī)保障工作小組,同時開通了咨詢電話84123500和監(jiān)督電話0851-84856700,于當(dāng)日零時零分起全天24小時開始工作,負責(zé)統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、解決疫情防控期間市民就醫(yī)需求,特別是孕產(chǎn)婦、透析病人、孤寡老人等特殊人群的就醫(yī)就診需求,以更加周全和人性的服務(wù)措施,盡最大努力為群眾看病就醫(yī)保駕護航。(圖/文 余俊飛、曾浩洋)
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