新蒲新區(qū):“紅色管家”服務居民有溫度
走進新蒲新區(qū)禮儀街道靈犀社區(qū)五號還房小區(qū),這里環(huán)境干凈整潔,居民生活怡然自得。
“以前小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生差、公共設施破損多,我們反映后處理速度慢,效果也不好。”居民楊紅梅說,“現(xiàn)在,社區(qū)成立了物業(yè)公司,小區(qū)的物業(yè)由社區(qū)黨支部直接管理,有事找‘紅色管家’準沒錯,我們都很放心。”
據(jù)了解,近年來,靈犀社區(qū)探索實施“紅色物業(yè)”管理模式,將城市社區(qū)黨建與小區(qū)物業(yè)有機融合,在原物業(yè)公司撤離之后,由黨組織牽頭成立了領辦型“紅色物業(yè)”,以“紅色物業(yè)”為載體,推選社區(qū)黨員、居民代表等為“紅色管家”,分片分組負責小區(qū)樓棟的相關物業(yè)管理工作,提升了物業(yè)工作質效。
“現(xiàn)在有什么事情在樓棟群里面給我們的‘紅色管家’說一聲就行了,他們辦事效率高,而且服務質量好。”居民王秀林說。
“做好關系社區(qū)群眾的每一件小事,就做好了為人民服務這件大事。”靈犀社區(qū)黨支部書記唐昌琪說道,社區(qū)在聘請物業(yè)工作人員時都會進行嚴格篩選和崗前培訓,確保合格后才能上崗。
重新安裝監(jiān)控攝像頭、規(guī)范小區(qū)停車場、修繕破損地面、修建小區(qū)圍欄……有了“紅色物業(yè)”后,日新月異的變化不僅提升了小區(qū)的環(huán)境,也提升了居民的幸福感和滿意度。
隨叫隨到、耐心熱情的服務讓社區(qū)居民切實感受到了“紅色管家”為民服務的溫度。去年,靈犀社區(qū)依托“紅色物業(yè)”解決社區(qū)居民大小問題250余件,今年已為社區(qū)居民解決各類問題150余件,真正做到了“小事不出樓棟、大事不出小區(qū)”,讓社區(qū)居民的事情第一時間能得到及時的解決。(新蒲新區(qū)政務網(wǎng))
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