今年以來，新蒲新區積極推行“專人專線”聯系服務專家人才，建立人才服務專員制度，開通專家人才服務專線，幫助各類專家人才解決住房安置、配偶就業、子女入學等問題，把關心關愛專家人才相應舉措落到實處。

新區根據行業領域、各單位部門實際，選取服務意識好、協調能力強的工作人員擔任人才服務專員，具體負責接聽服務專線，建立1名專員聯系服務多名專家人才的“1+N”動態信息庫，暢通專家人才訴求反映渠道。專家人才在思想、工作、生活等方面有問題和困難，可直接撥打專線進行反映，人才服務專員負責建立臺賬并詳細記錄，根據問題類型、難易程度，采取電話溝通、上門服務、聯系相關部門等方式進行銷號解決，切實提升專家人才的獲得感、幸福感。

截至目前，新區已為專家人才匹配服務專員36名，通過專線提供服務100余次，收集并解決專家人才熱點難點問題41個，協助申報人才綠卡573張。（新蒲新區政務網）

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