今年以來，黎平縣人力資源和社會(huì)保障局以深化干部作風(fēng)建設(shè)改革試點(diǎn)工作為契機(jī)，創(chuàng)新推行“四度”工作法 ，促進(jìn)干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變。

一是業(yè)務(wù)辦理“提速度”，轉(zhuǎn)工作作風(fēng)。定期組織干部職工進(jìn)行人社政策業(yè)務(wù)培訓(xùn)，積極開展“窗口單位技能練兵比武”活動(dòng)，充分利用基礎(chǔ)業(yè)務(wù)經(jīng)辦平臺(tái)、貴州政務(wù)服務(wù)平臺(tái)和貴州社保服務(wù)平臺(tái)推出“網(wǎng)上辦、掌上辦、預(yù)約辦、電話辦、補(bǔ)充辦、延期辦”等便民措施，讓群眾辦事更便捷、少跑路。目前，線下業(yè)務(wù)辦理時(shí)間從15分鐘壓縮到8-10分鐘，證明事項(xiàng)縮減36項(xiàng)。

二是窗口接待“升溫度”，轉(zhuǎn)服務(wù)作風(fēng)。深入開展“亮身份、亮職責(zé)、亮承諾、亮標(biāo)準(zhǔn)、亮流程”的“五亮”活動(dòng)，不斷完善首問責(zé)任制、首席代表制、限時(shí)辦結(jié)制、一次性告知制和信息公開等管理制度，加強(qiáng)窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，積極推行“微笑服務(wù)”等人性化服務(wù)，用心用情服務(wù)每一位來訪群眾，讓群眾辦事有“速度”更有“溫度”。目前，縣人社局評(píng)價(jià)系統(tǒng)共收到群眾滿意評(píng)價(jià)3.17萬人次，群眾滿意率100% 。

三是政策宣傳“拓廣度”，轉(zhuǎn)為民作風(fēng)。利用QQ群、微信群、黎平人社公眾號(hào)、黎平就業(yè)公眾號(hào)等各類媒介，構(gòu)建線上宣傳矩陣，每天更新人社工作重要政策、重大活動(dòng)和崗位信息。在縣政務(wù)服務(wù)大廳人社服務(wù)窗口設(shè)立政策咨詢臺(tái)、張貼宣傳海報(bào)、發(fā)放人社政策宣傳單，打通人社政策宣傳“最后一公里”。目前，線上宣傳矩陣已推送涉及社保、就業(yè)、人事管理等內(nèi)容信息500余條，關(guān)注達(dá)5500余人。線下發(fā)放宣傳資料12000余份，提供宣傳咨詢服務(wù)2.3萬人次。

四是正風(fēng)肅紀(jì)“增強(qiáng)度”，轉(zhuǎn)履職作風(fēng)。召開警示教育大會(huì)，舉行集體廉政談話，上廉政黨課，開展政治家訪，進(jìn)一步提高了干部責(zé)任意識(shí)、法紀(jì)意識(shí)，不斷筑牢干部規(guī)矩意識(shí)和敬畏意識(shí)，營造了風(fēng)清氣正的良好環(huán)境。目前，累計(jì)召開警示教育大會(huì)8次，教育450余人次，開展黨內(nèi)政策法規(guī)學(xué)習(xí)22次涉及320余人次，舉行集體廉政談話3次涉及188人次，開展黨風(fēng)廉政主題黨日活動(dòng)1次涉及31人次，開展政治家訪45人次。（黎平縣人民政府網(wǎng)）

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