化解家庭矛盾、清查酒吧擾民、調(diào)處鄰里糾紛……連日來，貴陽市公安局云巖分局全警動(dòng)員、全警參與，持續(xù)開展萬警進(jìn)萬家排查化解矛盾糾紛隱患專項(xiàng)行動(dòng)，把矛盾糾紛化解在群眾身邊，用心用情守護(hù)百姓平安幸福。

夫妻瑣事起糾紛 民警真情來化解

1月27日15時(shí)許，貴陽市西河派出所接轄區(qū)群眾報(bào)警稱，其與妻子因瑣事產(chǎn)生家庭矛盾，需要民警幫助。接警后，值班民警第一時(shí)間趕往報(bào)警人家中詳細(xì)了解情況，并對(duì)雙方當(dāng)事人進(jìn)行勸導(dǎo)。隨后，社區(qū)民警也來到當(dāng)事人家中，進(jìn)一步了解情況，全力化解矛盾糾紛。

經(jīng)了解，春節(jié)期間，夫妻二人因“去誰家過年”這一問題發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。最終，在民警耐心細(xì)致的勸導(dǎo)下，雙方表示冷靜一段時(shí)間。

出門前，民警表示如后期需要公安機(jī)關(guān)協(xié)助，可隨時(shí)撥打電話，社區(qū)民警也將該情況推送至轄區(qū)街道辦事處。

深夜酒吧噪音大 民警調(diào)解促和諧

2023年1月至今，文昌閣派出所多次接到轄區(qū)群眾報(bào)警稱，某酒吧噪音擾民，已影響周圍居民正常休息。“重復(fù)敏感警情處置閉環(huán)系統(tǒng)”顯示，該酒吧周邊居民已經(jīng)多次報(bào)警。

為防止轄區(qū)居民與酒吧矛盾進(jìn)一步升級(jí)，文昌閣派出所迅速行動(dòng)。1月29日21時(shí)許，副所長(zhǎng)汪洋帶領(lǐng)民警聯(lián)合市場(chǎng)監(jiān)管部門對(duì)涉及噪音擾民的酒吧進(jìn)行清查。清查過程中，執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)該酒吧不僅噪音擾民，還存在售賣過期酒水行為。發(fā)現(xiàn)問題后，執(zhí)法人員依法對(duì)該酒吧違法行為進(jìn)行處理。

1月30日20時(shí)許，民警到報(bào)警人家中回復(fù)對(duì)該酒吧的處理情況，報(bào)警人對(duì)文昌閣派出所民警的工作表示高度認(rèn)可。

父母孩子鬧矛盾? ?民警勸導(dǎo)解心結(jié)

1月31日16時(shí)許，文昌閣派出所接群眾報(bào)警稱，自己與父母產(chǎn)生爭(zhēng)吵，需要民警幫助。接警后，值班民警立即上報(bào)值班領(lǐng)導(dǎo)，并火速趕到現(xiàn)場(chǎng)。

經(jīng)了解，報(bào)警人因?qū)W習(xí)和交友問題與父母長(zhǎng)期發(fā)生矛盾，多次發(fā)生爭(zhēng)吵。待報(bào)警人情緒穩(wěn)定后，民警對(duì)三人進(jìn)行了耐心細(xì)致的勸導(dǎo)。

為進(jìn)一步化解矛盾糾紛，解開一家人的心結(jié)，2月1日，文昌閣派出所副所長(zhǎng)尹騰飛和社區(qū)民警再次到報(bào)警人家中了解其與父母的矛盾，并從法律、親情、子女等角度出發(fā)，給雙方講道理。

在民警開導(dǎo)下，一家人冰釋前嫌，報(bào)警人及家屬對(duì)民警的熱心勸解表示衷心感謝。事后，社區(qū)民警將該情況推送至轄區(qū)街道辦事處。

樓上漏水引爭(zhēng)執(zhí) 民警開導(dǎo)化干戈

2月1日10時(shí)許，漁安派出所接王女士報(bào)警稱，因漏水修復(fù)問題與鄰居發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。

接到報(bào)警后，值班警民警迅速趕往現(xiàn)場(chǎng)。經(jīng)詢問王女士得知，因樓上房屋長(zhǎng)期漏水致其與家人生活受到影響，當(dāng)日再次因漏水問題引發(fā)了鄰里糾紛。

值班民警調(diào)解結(jié)束后，漁安派出所綜合指揮室將該起矛盾糾紛警情實(shí)時(shí)推送給社區(qū)民警，并要求立即跟進(jìn)后續(xù)調(diào)處工作。

2月1日13時(shí)許，社區(qū)民警聯(lián)合街道辦事處工作人員上門化解矛盾糾紛。最終，在社區(qū)民警和街道辦事處工作人員的共同努力下，雙方握手言和，并就賠償維修事宜達(dá)成一致意見。

用心用情，化解矛盾。下一步，云巖公安分局將以萬警進(jìn)萬家排查化解矛盾糾紛隱患專項(xiàng)行動(dòng)為契機(jī)，不斷提高思想認(rèn)識(shí)，壓實(shí)工作責(zé)任，整合多方力量，多措并舉開展矛盾糾紛排查化解工作，真正走進(jìn)群眾心間、訪出群眾心聲，爭(zhēng)做群眾的“暖心人”。

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