“家門口菜市場價格便宜，農戶持證經營信得過，還有工作人員檢查菜場秩序和菜品質量，菜買得既省心又放心……”日前，世紀城街道紀工委工作人員到“觀觀早菜”市場進行監督檢查，買菜的居民們笑著說。今年以來，世紀城街道紀工委聚焦養老社保、民生資金、教育醫療等民生領域政策落實情況，做好工作安排部署，堅持問題導向，組織紀檢監察干部實地檢查，為民生實事的有效有序推進提供堅強紀律保障。

市民在“觀觀早菜”市場購買蔬菜。

今年以來，觀山湖區紀委監委立足職責職能，聚焦關鍵民生領域，加強各項監督，以小切口推動大治理、保障大民生。同時，區紀委監委全力督促相關部門、鎮（街道）聚焦群眾關切和“風”“腐”易發環節，開展多輪次“拉網式”排查，確保問題查全查透查實、按時整改到位，以實際行動整治群眾身邊腐敗和不正之風，讓群眾有更多幸福感、獲得感。

在此基礎上，為確保專項整治工作發揮實效，區紀委監委還制定了《觀山湖區紀檢監察機關2023年圍繞“四新”主攻“四化”專項監督工作方案》，堅持以農村亂占耕地、村級“一把手”及村集體“三資”管理、農村“五治”作為“小切口”，以點帶面監督，確保鄉村振興領域的不正之風和腐敗問題專項整治取得實效。

“請問您這次業務辦得順利嗎？辦事流程是否便捷？窗口工作人員辦事態度怎樣？有沒有‘吃拿卡要’行為？有沒有讓您反復多跑幾趟？是否發現工作人員上班時間打瞌睡、玩手機等等？”這是觀山湖區紀委監委監督組向群眾詳細了解觀山湖區政務大廳窗口服務情況的一幕。

觀山湖區紀委監委監督組向群眾詳細了解觀山湖區政務大廳窗口服務情況。

為更好地服務保障觀山湖區經濟社會高質量發展，日前，觀山湖區紀委監委組建監督檢查組采用“四不兩直”方式，對觀山湖區政務服務大廳作風建設、服務質量、辦事效率等情況開展“鏡頭下的監督”，詳細了解窗口服務作風情況及群眾辦理業務過程中遇到的問題和困難。當天，監督檢查組還向政務大廳群眾發放調查問卷，了解群眾對窗口工作人員業務能力和服務態度是否滿意、窗口工作人員是否存在辦事拖拉、扯皮、推諉等行為、政務大廳是否存在亂收費等現象，現場收集30名群眾反饋的7條意見建議，并現場督促責任部門及時整改。

窗口服務質量的好壞直接影響到政府部門在群眾心目中的形象。一直以來，區紀委監委緊盯政務服務中的作風問題，堅守“監督再監督”的職責定位，切實督促相關部門落實落細主體責任，推動服務窗口在便民利民政務服務中持續狠下功夫，以更快更好的服務不斷贏得企業及群眾的真心“點贊”。

今年上半年，區紀委監委組織開展了“觀山湖區鄉村振興數智監督平臺”學習培訓會，進一步推動監督方式優化創新，實現數據賦能質效提升，織緊織密監督網絡。針對百花湖鎮、朱昌鎮、金華鎮的31個鄉村振興項目，區紀委監委以走基層、訪企業、進村社、查項目等方式，開展“訪重助”工作，為全區鄉村振興項目建設保駕護航。同時，還運用“觀山湖區鄉村振興數智監督平臺”，對全區各村資金使用情況進行分層分類分析，緊盯資金量過大、涉農項目資金分配、村級財務收支異常等數據問題，精準靶向監督，懲治和預防“小微權力”腐敗，破解基層治理短板，釋放基層治理效能。截至目前，全區紀檢監察系統監督檢查發現有關問題30余個，立案10件。

“下一步，我們將持續加強對惠民利民、安民富民各項政策落實情況的監督檢查，用好明察暗訪、專項監督、大數據監督等手段，深入整治民生領域的‘微腐敗’和妨礙惠民政策落實的‘絆腳石’，推動全面從嚴治黨向基層延伸，讓人民群眾感受到正風肅紀反腐就在身邊。”觀山湖區紀委監委相關負責人表示。（文/圖 廖興丹）

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