9月13日，筆者在修文縣人民政府政務(wù)大廳二樓“法人綜合服務(wù)區(qū)”看到，修文縣“企業(yè)之家”已建成啟用，設(shè)置有“幫代辦”“自助服務(wù)”、休息區(qū)、洽談區(qū)等功能區(qū)。現(xiàn)場，前來反映困難問題、咨詢惠企政策、交流洽談業(yè)務(wù)的企業(yè)人士絡(luò)繹不絕。

今年，為充分發(fā)揮政務(wù)服務(wù)大廳資源優(yōu)勢，創(chuàng)新方式更好服務(wù)企業(yè)，進一步優(yōu)化提升營商環(huán)境、提升“貴人”服務(wù)品牌，修文縣啟動“企業(yè)之家”建設(shè)。

修文縣企業(yè)之家。李云攝

“為深入推進‘放管服’改革，修文縣圍繞企業(yè)全生命周期、全要素保障、全經(jīng)營鏈條，創(chuàng)建集企業(yè)商務(wù)服務(wù)、企業(yè)訴求接處、惠企政策兌現(xiàn)等功能于一體的‘企業(yè)之家’，旨在為中小微企業(yè)提供商務(wù)洽談場所、問題協(xié)調(diào)解決、政策兌現(xiàn)指導(dǎo)等方面的服務(wù)，以及企業(yè)個性化需求定制服務(wù)。”修文縣政務(wù)服務(wù)中心副主任周敏說。

修文縣成立“企業(yè)之家”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌開展該項工作。在政務(wù)大廳“法人綜合服務(wù)區(qū)”專門騰出部分空間，用于打造“企業(yè)之家”。同時，組建企業(yè)服務(wù)專員隊伍，推進“企業(yè)之家”的管理運營。

修文縣人民政府政務(wù)大廳。李云攝

在“企業(yè)之家”，企業(yè)家們不僅可以申請日常的政務(wù)服務(wù)事項，還可以反映非政務(wù)服務(wù)事項方面的需求、訴求，企業(yè)服務(wù)專員將收集、轉(zhuǎn)辦相關(guān)事宜，協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門幫助企業(yè)排憂解難。

周敏說：“修文縣‘企業(yè)之家’組建了一批由50人組成的企業(yè)服務(wù)專員隊伍，其中有各行業(yè)主管部門的首席代表、業(yè)務(wù)骨干、窗口人員和經(jīng)開區(qū)企業(yè)服務(wù)人員，主要負責(zé)企業(yè)問題和需求的收集、轉(zhuǎn)辦和辦理結(jié)果的反饋，負責(zé)惠企政策咨詢解答、兌現(xiàn)指導(dǎo)、宣傳等工作，以及其他個性化定制服務(wù)。”

目前，修文縣“企業(yè)之家”已建成運營，將持續(xù)深入推進“一網(wǎng)一窗通辦”“跨省通辦”“全省通辦”“一證通辦”、清單化管理涉企服務(wù)事項、聯(lián)合踏勘審圖驗收、數(shù)字化服務(wù)、園區(qū)事園區(qū)辦、精準服務(wù)中小微企業(yè)和個體工商戶、推動惠企政策落地、解決企業(yè)用工需求、推進政企多元化互動、提供法務(wù)服務(wù)、拓展金融服務(wù)渠道等14項重點工作任務(wù)。（李云、姜繼恒）

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