“太方便了，刷個臉，幾分鐘就辦好了。”走進南方電網有限公司貴陽供電局城北供電營業廳，貴州省貴陽市云岡區居民肖先生在工作人員的協助下，通過“南網在線”APP的“人臉識別”功能，自動從貴州政務服務網獲取相關信息，很快就辦好了低壓用電新裝業務。

“南網在線”APP。資料圖片

近年來，南方電網貴州電網公司依托貴州大數據發展戰略和南方電網公司數字化轉型機遇，搭乘貴州大數據發展東風，借助全國首家省級大數據發展管理機構（省大數據發展管理局）、全國首個省級政府數據共享開放系統平臺（貴州省數據共享交換平臺），深化“政企聯動+數字化轉型”，建立高效政企協同辦電機制。

南方電網貴州凱里麻江供電局工作人員通過“機巡+人巡”模式進行巡查。王春璇攝

“從城市到鄉村，從住戶到企業，2021年8月貴州實現居民‘刷臉辦電’、企業‘一證辦電’全省全覆蓋。”南方電網貴州電網公司市場營銷部客服科高級經理張超告訴記者，“截至目前，貴州電網公司累計辦理‘刷臉辦電’‘一證辦電’業務35.39萬筆。”

相關工作人員現場介紹情況。何宇澈攝

數據要共享，信息必暢通。貴州電網公司與貴州省大數據發展管理局積極協作，利用大數據、人工智能等技術，在安全可控的前提下，實現各類數據的共享共用。“我們搭建專線，打通貴州省政務平臺和“南網在線”APP的數據交互通道，確保數據共享交互不中斷。”張超說。基于“互聯網+認證”模式，該公司把生物識別、人像信息校驗和人工智能OCR（光學字符識別）等技術融合到“南網在線”APP，使“刷臉”后的人臉圖像迅速傳遞至公安系統數據庫校核、查驗，同步從貴州省數據共享交換平臺準確調用身份信息和營業執照、不動產登記證等信息，實現數據間精準共享。

“讓數據多走路，讓客戶少跑腿”，打開“南網在線”App，居民用戶可通過“刷臉辦電”報裝用電。小微企業用戶只需輸入企業名稱，后臺自動獲取相關辦電信息，免去用戶證件整理、上傳、核對等，辦電效率顯著提升。

登陸平臺、點擊巡檢中心、選擇機庫……在電網設備無人機智能巡檢系統里，隨著貴州電網公司智能作業中心工作人員“一鍵”下發任務，貴陽息烽機庫的一臺無人機自動從“機巢”（中繼器）旁緩緩升起，開始了它今天的巡線任務。

南方電網提出機巡為主，人巡為輔，從以前需要工作人員攀爬桿塔進行拍攝，到工作人員在桿塔附近操縱無人機進行巡視，如今只需要在電腦面前遠程操縱無人機進行一鍵起飛巡視。電網運維的數字化轉型也彰顯著電力行業的高質量發展。

“一鍵起飛”技術路線的實現是首要任務、重中之重。“經過多方調查研究，結合貴州電網輸電線路多分布于山區的特點，我們綜合考慮‘機巢’信號范圍、無人機續航能力后，采用了‘固定機巢+移動機巢’技術路線，‘保安+司機’的管理方式，實現‘一鍵起飛’的省級集約。”南方電網貴州電網公司智能作業中心智能作業部副總經理陳鳳翔介紹。

那么，為什么無人機會按這樣的路徑進行拍攝呢？

“我們前期采用固定翼采集線路的三維點云數據，在電腦上規劃出每一基塔的航線，導入無人機的飛控系統，這樣無人機便會按照設定的路徑進行拍攝。”南方電網貴州電網公司智能作業中心智能作業專責趙昌友介紹，“巡視的照片會實時上傳到機巡智圖系統，進行AI自主分析，識別線路缺陷，確保線路安全穩定運行。”

“我們的目標不僅是解放基層作業員，更重要的是切實提升貴州電網的輸電線路運行水平，進而促進經濟社會的發展。”陳鳳翔表示，接下來，將進一步應用智能作業手段逐步替代傳統作業模式，有效提高電網的運行效率，切實推進數字化轉型。

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