人臉識別、核對金額、掃碼支付，7月10日，在遵義市第一人民醫院胃腸外科病區，護士手持刷臉終端，不到1分鐘就完成了王女士的出院結算手續。

“刷臉認證后，自動顯示醫保報銷和自費明細，核對清楚后我點擊確認就行，太方便了！”王女士欣喜地說，還以為要去繳費窗口排隊，結果連病房都不用出。

懸掛在遵義市第一人民醫院胃腸外科病區的自助繳費機。人民網記者 王秀芳攝

“零跑腿”辦出院，這是遵義市第一人民醫院運用信息化手段，推出的“床旁結算”便民服務。“數據‘跑路’代替患者‘跑腿’，切實打通服務患者‘最后一公里’。”該院黨委書記王天培說。

遵義市第一人民醫院是貴州省三級甲等綜合醫院，全院現有編制床位3500張，日均出入院1000余人次。長期以來，出入院手續辦理慢、排隊時間長不僅讓患者發愁，也困擾著醫護人員。

“12個繳費窗口，幾乎每天排長隊。”去年8月，王天培調任遵義市第一人民醫院黨委書記。實地體驗出入院流程后，他便下決心要解決患者就醫排隊難題。

遵義市第一人民醫院胃腸外科病區，護士手持刷臉終端為王女士辦理出院結算。人民網記者 王秀芳攝

說干就干！在市衛健局、市醫保局、移動公司及銀行大力支持下，王天培和總會計師雷文宇帶領醫院信息科、財務部、護理部等聯合發力，將結算系統連接到了各病區，出入院患者通過手持終端、自助繳費機、微信公眾號等途徑，就能完成入院繳費和出院結算。

“住院病人在病區辦理入院手續，實行先診療后付費。出院時，可通過刷臉設備和自助繳費機完成結算。”雷文宇表示，“床旁結算”便民服務開通后，每個病區都相當于一個結算窗口。

今年3月，遵義市第一人民醫院全面推開“床旁結算”服務。目前，該院床旁入院辦理率已達93%、床旁預繳率87%、出院結算率73%，繳費窗口由原來的12個縮減至3個。

除開展“床旁結算”便民服務外，遵義市還利用珠海遵義醫療協作項目，建立遠程醫療服務網絡，讓基層群眾在“家門口”就能享受優質診療服務。

貴州航天醫院高血壓大數據遠程管理中心內，監測大屏實時更新著各類數據。人民網記者 王秀芳攝

7月11日，走進貴州航天醫院遠程腦電中心，神經內科主任石國霞正盯著鳳岡縣永安鎮一位患者的視頻腦電圖仔細看。“24小時實時監測，從各項指標波動情況，可以查出多種腦部疾病。”石國霞說。

2022年12月16日，珠遵協作基本公共衛生服務能力提升項目——遠程腦電中心、心電中心在貴州航天醫院啟動建設。該項目通過遠程智慧醫療方式，在遵義8縣2鎮搭建遠程腦電、心電監測網絡，共同促進優質醫療資源縱向流動。

2023年3月，貴州航天醫院遠程腦電中心正式投入使用，基層醫院僅需上傳原始監測圖像，就能得到貴州航天醫院出具的診斷報告和診療意見。目前，貴州航天醫院遠程腦電中心已累計采集圖像2437例、出具報告2410份。

貴州航天醫院遠程腦電中心一隅。人民網記者 王秀芳攝

采集血壓數286115、異常血壓數131272、高血壓人數6287……遵義市高血壓慢病管理示范中心、貴州航天醫院高血壓大數據遠程管理中心內，監測大屏實時更新著各類數據。

“去年8月底投入使用，囊括了35家鄉鎮衛生院。主要是通過遠程血壓監測，開展可治愈性高血壓篩查。”貴州航天醫院心血管內科副主任醫師胡興麗介紹，對于篩查出的異常血壓，醫院會進行多學科會診，為患者提供精準診療。

不僅如此，貴州航天醫院遠程心電項目也已覆蓋44家醫療單位，總采集數接近15萬。同時，組建匯川區醫防融合團隊，讓醫療資源下沉基層，切實緩解邊遠地區百姓看病難題。

服務“上云端”，診療“零距離”。遵義市各級醫療機構以數字化為依托，推動優質醫療資源共享和實時信息交互，切實提升百姓就醫獲得感、幸福感、安全感。

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