近年來，臺江縣在“基點、痛點、重點”方面齊發力，持續健全營商制度，精準實施靶向問診，全程做好跟蹤服務，努力為企業提供更加優質精準的服務保障，打造營商環境新高地，提升企業和群眾實實在在的認同感、獲得感，讓苗疆大地生長出更多吸引“金鳳凰”的“梧桐樹”。

夯實“基點”，持續健全營商制度

根基的牢固程度，決定建筑的高度。臺江縣通過不斷完善健全營商環境機制制度，夯實營商環境“基點”，穩固營商環境“大廈”。一是建立網格管理機制。建立“縣領導＋部門”服務企業網格管理機制，由縣領導統籌、投促部門牽頭、行業主管部門具體負責、下設網格長和服務專員的“五對一”服務保障體系，實現覆蓋全縣1324家企業跟蹤服務保障。二是建立企業包保制度。按照職責和領域，將縣領導和企業進行分類劃分，形成33個縣級領導對44家企業實行重點包保，負責開展日常走訪服務工作，實時了解收集企業在發展過程中遇到的急難愁盼問題，并采取相應措施解決。三是推行品牌服務機制。在原有“苗疆秒辦”貴人服務品牌基礎上，創新推行“臺轎辦”品牌服務機制，進一步延伸服務觸角，推動服務窗口前移，讓服務走上門，數字多跑路，企業少跑腿，著力打通服務企業、群眾辦事“最后一公里”。

找準“痛點”，精準實施靶向問診

長板決定下限，短板決定上限。臺江縣通過實施靶向問診，解決營商環境“痛點”，不斷補齊營商環境短板。一是堅持問題收集常態化。營商環境專班辦公室負責收集企業日常訴求，建立整改臺賬，問題分類轉辦，逐一明確責任單位、整改措施、整改時限。二是堅持研究問題專業化。針對收集的企業訴求，由相關部門主要領導牽頭，定期組織相關人員進行專題研判，對部門能夠解決的問題限時解決，對需要縣級層面或其他領域解決的問題，及時與有關單位進行會商研究。三是堅持解決問題全面化。對企業提出的各類大小問題，建立問題臺賬銷號管理，實行周調度、月通報機制，確保企業提出的問題件件有回音。

緊盯“重點”，全程做好跟蹤服務

臺江縣通過全程跟蹤服務，緊盯營商環境“重點”，確保各種服務、各項工作按照既定目標和時間節點開展。一是做好跟蹤服務。對招引進項目實行全生命周期一對一跟蹤服務，促進企業快速落戶、項目快速落地、政策應享快享、實現達產達效。二是做好精準服務。成立以縣領導為班長的四大產業專班和要素保障專班，精準服務參與助企解難工作，形成“縣領導＋行業主管部門”親商助企閉環，全時段響應訴求，全過程解決難題。三是做好用地服務。積極推行“拿地即開工”用地審批政策，更新摸索“標準地”試點改革，推進臺江縣重點工業項目落地建成；結合產業項目運營周期，嘗試“長期租賃、先租后讓、租讓結合”的供地方式，有效減輕企業用地成本，全面促進企業健康發展。

據悉，2024年以來，臺江縣先后解決證件辦理、項目選址、項目落地等問題32個，先后開展“惠企政策敲門”“訪企業、知需求、解難題”等服務企業活動6次，行業主管部門主動靠前服務企業共219人次，電話或實地走訪156家企業。發現問題并完成整改19個，辦成群眾可感可及問題7個，切實解決企業急難愁盼問題，不斷提升企業獲得感、滿意度、認可度。

來源：臺江縣人民政府網

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