人民網貴陽11月29日電（陳潔泉）11月25日，人民網“領導留言板”上一則關于“醫保代繳服務優化”的建議獲貴州省銅仁市采納辦理并回復，稱已將系統優化至“識別一次即可多次辦理為他人繳費業務”。

“醫療保險繳費系統進入時要實名認證，實名認證后幫他人代繳，繳費后沒有返回上一頁的選擇。”11月上旬，該網友留言稱，每次幫家人代繳醫保都得重新實名認證和登錄。就此網友建議：能否在系統繳費成功后設置返回上一頁的選擇，便于重新幫他人代繳，不需每代繳一人就得實名認證一次。

留言回復截圖。

收悉網友留言后，銅仁市政府高度重視，立即責成銅仁市稅務局進行核實辦理。

經核實，按照國家稅務總局的相關要求，貴州省稅務局于11月中上旬對微信端繳納社保費的功能進行了優化調整，在微信用戶繳費環節前置了包含人臉識別在內的實名認證內容，目的在于保障參保人的信息安全，認證時僅需對登錄辦理的人員進行人臉識別，認證成功后，用戶可以辦理為自己繳費、為他人代繳費以及繳費證明開具、繳費憑證開具等業務。該功能上線初期，不同程度存在人臉識別認證不暢、繳費后不能及時跳轉等問題，對此，貴州省稅務局已組織力量及時進行了處理，并不斷優化完善。

官方回復還稱，目前，該系統已實現用戶繳費后系統自動跳轉回繳費功能列表頁面，退出微信前無需再次進行人臉識別，識別一次即可多次辦理為他人繳費的業務。

近年來，貴州省不斷推動優化醫保業務“網上辦”“掌上辦”。據了解，當前，貴州省掌上醫保微信服務平臺實現可辦理貴州省醫療保險查詢、職工醫保查詢、靈活就業人員職工醫保繳費、城鄉居民醫保查詢、居民醫保繳費、家庭賬戶共濟、個人賬戶余額代繳居民醫保費、醫保電子憑證、異地就醫備案、慢特病查詢等業務。

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