為促進(jìn)涉稅專(zhuān)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)規(guī)范發(fā)展，機(jī)構(gòu)從業(yè)人員誠(chéng)信執(zhí)業(yè)，國(guó)家稅務(wù)總局六盤(pán)水市鐘山區(qū)稅務(wù)局堅(jiān)持“信用先行，管服并重”，持續(xù)推進(jìn)轄區(qū)涉稅專(zhuān)業(yè)服務(wù)行業(yè)健康發(fā)展。

訴求快速響應(yīng)，優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)

健全涉稅訴求響應(yīng)機(jī)制，搭建涉稅專(zhuān)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)交流平臺(tái)，通過(guò)直連直通微信群、座談會(huì)、上門(mén)問(wèn)計(jì)問(wèn)需等方式，迅速收集并響應(yīng)涉稅專(zhuān)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的多樣化需求。設(shè)立首席稅費(fèi)服務(wù)專(zhuān)員，為機(jī)構(gòu)提供“一對(duì)一”個(gè)性化輔導(dǎo)。截至目前，共召開(kāi)涉稅專(zhuān)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)專(zhuān)題座談會(huì)2次、上門(mén)問(wèn)需70余次，通過(guò)直連直通群收集并響應(yīng)問(wèn)題和訴求20余個(gè)。

多元培訓(xùn)輔導(dǎo)，提升專(zhuān)業(yè)水平

打造“小鐘稅課”線(xiàn)上直播課堂，設(shè)立“線(xiàn)下納稅人學(xué)堂”，提升涉稅專(zhuān)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)及從業(yè)人員的涉稅費(fèi)業(yè)務(wù)能力和執(zhí)業(yè)質(zhì)量。2024年以來(lái)，開(kāi)展線(xiàn)上直播9期，共3500余人次觀看；開(kāi)展線(xiàn)下培訓(xùn)2次，共36家機(jī)構(gòu)參與。

信用分級(jí)管理，助力行業(yè)發(fā)展

強(qiáng)化機(jī)構(gòu)信用評(píng)價(jià)結(jié)果運(yùn)用，根據(jù)涉稅專(zhuān)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)及從業(yè)人員信用積分指標(biāo)體系及積分規(guī)則，執(zhí)行“紅黑榜”制度并按月公告。用活“信用+”評(píng)級(jí)應(yīng)用場(chǎng)景，為高信用等級(jí)機(jī)構(gòu)提供辦稅繳費(fèi)“綠色通道”、雙向預(yù)約等稅費(fèi)服務(wù)，形成正向激勵(lì)；將低信用等級(jí)機(jī)構(gòu)納入重點(diǎn)監(jiān)管范圍，嚴(yán)格日常監(jiān)管和業(yè)務(wù)審核，推進(jìn)精準(zhǔn)監(jiān)管。2024年，轄區(qū)內(nèi)信用等級(jí)為T(mén)SC5的機(jī)構(gòu)從2家提高至25家，機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)規(guī)范度有效提升。（六盤(pán)水市稅務(wù)局官網(wǎng)）

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