歲月悠悠，時光如梭。貴州省公路開發(fā)集團(tuán)銅仁中心全體員工齊心協(xié)力，在保障道路暢行、精進(jìn)業(yè)務(wù)技能、優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)的道路上篤定前行，每一步都踏出堅實印記，每一刻都凝為閃耀記憶。

“強(qiáng)基固本”，筑牢貼心服務(wù)根基

禮儀培訓(xùn)。

收費站秉持“人人講安全、個個會應(yīng)急”的高標(biāo)準(zhǔn)，始終將安全置于首位。通過強(qiáng)化日常巡查、精心維護(hù)設(shè)備以及常態(tài)化開展應(yīng)急演練等舉措，顯著提升安全管理水平，為過往車輛的安全出行筑牢堅實防線。同時，為司乘人員提供臨時休息室、便民物資，開展“情滿旅途”等貼心服務(wù)，并持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，全力營造舒適、便捷的通行環(huán)境，贏得司乘人員的一致贊譽(yù)。此外，通過每月組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)與站務(wù)交流會，不斷增強(qiáng)員工業(yè)務(wù)能力，提升團(tuán)隊的凝聚力與戰(zhàn)斗力。

“創(chuàng)新聚力”，織就高效養(yǎng)護(hù)網(wǎng)絡(luò)

便民服務(wù)。

各養(yǎng)護(hù)應(yīng)急救援站推行“全員培訓(xùn) + 專項演練”計劃，定期組織全員參與“一手冊一指南”考核、清障救援培訓(xùn)，針對特殊節(jié)假日、惡劣天氣等情況開展專項應(yīng)急演練，力求做到“人人都是救援能手”。通過日常細(xì)致觀測分析道路狀況，提前謀劃制定養(yǎng)護(hù)計劃，大幅提高養(yǎng)護(hù)作業(yè)的精準(zhǔn)度與效率。同時，采用環(huán)保型融雪劑和路面修補(bǔ)材料，以協(xié)同作業(yè)模式，為守護(hù)高速公路這條 “生命線”提供了有力保障。

“創(chuàng)新增效”，打造機(jī)電管理新翼

道路救援。

機(jī)電所秉持“敬業(yè)、勤奮、高效、創(chuàng)新”的理念，以“比學(xué)趕幫超”活動為重要依托，從提升員工意識、實施精細(xì)管理到推動自主創(chuàng)新等多方面發(fā)力。通過一系列舉措，大幅減少材料消耗與新設(shè)備投入，成功修復(fù)并重新利用眾多機(jī)電設(shè)備。不僅如此，還完成了“自制水泵抽水控制箱”“車道指示器供電控制箱改造”“優(yōu)化隧道遠(yuǎn)程監(jiān)控軟件和網(wǎng)絡(luò)傳輸路由”等一系列創(chuàng)新項目。

“務(wù)實為民”，優(yōu)化監(jiān)控保障鏈條

技術(shù)學(xué)習(xí)。

監(jiān)控中心通過“科技強(qiáng)安、整合提效、演練精技、聯(lián)動暢行”等創(chuàng)新舉措，高效運作，在保障高速公路安全暢通方面成效斐然。將情報板管理平臺與隧道監(jiān)控系統(tǒng)深度融合，常態(tài)化開展應(yīng)急演練，有效增強(qiáng)人員應(yīng)急處置能力與實戰(zhàn)經(jīng)驗。能夠及時、精準(zhǔn)記錄上報核心信息，構(gòu)建起完善的審核監(jiān)督體系，確保運營管理體系穩(wěn)定高效運行，為快速應(yīng)對突發(fā)事件奠定堅實基礎(chǔ)。 （文/圖 王志剛、付姣）

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