近日，觀山湖區“企業之家”貴陽高鐵北站服務點正式投入運行。據悉，此服務站是貴州省“企業之家”服務機制向交通樞紐延伸的首個試點，旨在以“高鐵速度”傳遞“城市溫度”。

據了解，觀山湖區政務服務中心運用“企業之家”的豐富服務資源多維聯動，為來往旅客提供“創業政策推介”“政務服務事項快捷辦理”“企業需求接處”三大核心服務功能，構建覆蓋旅客高頻需求的“15分鐘快捷服務窗口”。

據悉，該服務點在服務方面進行了精心的規劃和布置，配備了專業的服務專員，為有需要的旅客提供政務服務事項的指導和幫助，提供免費的代收代辦服務，確保政務服務能夠“快速直達”，使旅客的候車時間“變廢為寶”。同時，工作人員還會定期收集北站往來客商及北站商圈企業的各種需求，并依照“企業之家”的運行機制進行分類處理，確保隨時響應，并在規定的時間內向企業反饋，做到企業需求“即接即辦”。

此外，服務站安排了專員發放熱門行業的《創業寶典》，向來往的創業者介紹他們感興趣的行業情況、創業準備、創業扶持政策，讓創業政策“隨行速遞”。

為保障試點工作的順利推進，在正式運行的首日，觀山湖區政務服務中心還聯合觀山湖區人力資源和社會保障局、觀山湖區文體廣電旅游局開展了主題推廣活動，向旅客發放《創業就業政策指南》《觀山湖區“賞花季”路線指引》等資料，讓旅客在候車間隙即可掌握政策紅利和城市旅游的“流量密碼”。

觀山湖區政務服務中心政務服務科負責人表示，“企業之家”貴陽高鐵北站服務點突破了傳統政務服務的空間限制，以“前沿陣地模式”將資源精準輸送至人流、商流交匯點，不僅為旅客提供“增值化”出行體驗，更以高鐵站為紐帶，向全國客商遞出“貴人服務”名片，為優化營商環境注入了新動能。（觀山湖區人民政府網）

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