3月11日下午，隨著十四屆全國人大三次會議閉幕，2025年度“我給兩會捎句話”建言征集活動（以下簡稱“捎句話”活動）順利收官。

每年全國兩會，通過“捎句話”活動說說自己的“心上事”、為家鄉(xiāng)乃至國家發(fā)展提提意見建議，已成為越來越多群眾的“兩會習(xí)慣”。同時(shí)，人大代表、政協(xié)委員身份的領(lǐng)導(dǎo)干部們通過人民網(wǎng)，以網(wǎng)絡(luò)回信、視頻回應(yīng)的方式和群眾展開互動。

從“心上事”到“上心事”，大事小情，件件關(guān)心，件件走心。一來一往間，成為中國全過程人民民主的又一寫照。

16萬件留言傳遞群眾“心上事”

今年是人民網(wǎng)連續(xù)第15年推出“捎句話”活動，設(shè)“向部長獻(xiàn)一策”“托書記省長捎句話”兩個(gè)板塊，包含民生保障、經(jīng)濟(jì)金融、擴(kuò)內(nèi)需促消費(fèi)、城鄉(xiāng)融合發(fā)展、深化改革、社會治理等12類話題。

令人眼前一亮的是，“捎句話”活動今年首次嵌入了人民網(wǎng)自主研發(fā)的“寫易”智能創(chuàng)作引擎和智能語音留言功能，為群眾“捎話”提供AI能力支撐。借助AI，廣大群眾可以輕松實(shí)現(xiàn)從“動動手”到“動動口”的留言方式轉(zhuǎn)變，同時(shí)也激發(fā)了每個(gè)人的思想火花，釋放更多創(chuàng)造力。

“希望開設(shè)周日老年人專門門診服務(wù)，以便子女陪同老人就醫(yī)。”

“建議綠通能在全國范圍統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，解決跨省標(biāo)準(zhǔn)不一的問題。希望對符合標(biāo)準(zhǔn)的車輛實(shí)行適當(dāng)?shù)耐ㄐ匈M(fèi)折扣優(yōu)惠，這樣就能讓貨車司機(jī)多掙一點(diǎn)。”

“‘個(gè)轉(zhuǎn)企’后可以拓寬經(jīng)營范圍，方便吸納資金投入。望有關(guān)部門幫助轉(zhuǎn)型企業(yè)解決優(yōu)惠政策落實(shí)、社會保障、融資貸款等方面的實(shí)際問題，助推‘個(gè)轉(zhuǎn)企’企業(yè)發(fā)展壯大。”

……

“我給兩會捎句話”建言征集活動推出后，各地群眾積極參與。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年“捎句話”活動在不到一個(gè)月的時(shí)間里，共收到群眾各方面意見建議超過16萬件。這些留言，不僅傳遞著民聲、民情，更匯聚起跨越地域、職業(yè)、年齡的群眾智慧和力量，它們往往能激發(fā)出改革“好方子”、發(fā)展“金點(diǎn)子”。

通過互聯(lián)網(wǎng)，越來越多人深度參與到了兩會這一國家大事中來。習(xí)慣已成自然。

24位省部級“一把手”復(fù)信回應(yīng)群眾關(guān)切

群眾留言是社情民意最直觀的表達(dá)。每年兩會，通過人民網(wǎng)以回信的方式和網(wǎng)友展開“云端”互動，認(rèn)真回應(yīng)群眾建設(shè)性意見和急難愁盼問題，已經(jīng)成為不少人大代表身份的干部的習(xí)慣。今年“捎句話”活動期間，來自5個(gè)部委、16個(gè)省份的24位省部級干部以回信形式回應(yīng)群眾建言。

回信中，全國人大代表、江蘇省委書記信長星表示，“廣大網(wǎng)友對江蘇的留言，對我們改進(jìn)工作很有參考價(jià)值和啟發(fā)意義。希望大家一如既往地多為江蘇發(fā)展出主意、提建議。”

“大家關(guān)心的問題，也是我非常關(guān)注的工作。”全國人大代表、廣西壯族自治區(qū)黨委書記陳剛談道，“歡迎更多網(wǎng)民朋友加入廣西‘朋友圈’，多出金點(diǎn)子、多發(fā)好聲音”。

“很高興在人民網(wǎng)這個(gè)‘老地方’再次同大家交流。”全國人大代表、云南省委書記王寧希望大家“再搭把手”，把云南的綠水青山、鄉(xiāng)情鄉(xiāng)愁，化作更多人“心安此處”的“第二故鄉(xiāng)”。

【點(diǎn)擊查看24位“一把手”回信全文《多位省部級“一把手”通過人民網(wǎng)復(fù)信群眾》】

“國之大者”與“民之關(guān)切”

“部分減稅降費(fèi)政策存在申報(bào)流程復(fù)雜、配套滯后等現(xiàn)象，從而導(dǎo)致實(shí)際減負(fù)效果不及預(yù)期。希望能關(guān)注這一問題。”今年“捎句話”活動推出后，各地群眾積極參與。有網(wǎng)友“捎話”建議。

群眾有所盼，代表有所呼。全國人大代表、福建社會科學(xué)院副院長黃茂興今年帶了一份關(guān)于支持民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展的建議上兩會。“可推廣‘一鍵申報(bào)’模式，進(jìn)一步簡化材料提交和審批環(huán)節(jié)，擴(kuò)大政策普惠面，并將更多中小微企業(yè)納入支持范圍。”黃茂興時(shí)常深入企業(yè)開展調(diào)查研究，并針對調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的一些亟待解決的問題“對癥下藥”、形成建議。

“我給兩會捎句話”建言征集活動今年推出“兩會最關(guān)心”欄目，邀請代表委員回應(yīng)群眾“捎話”。

“人工智能蓬勃興起，產(chǎn)業(yè)工人會被取代嗎？希望能幫助產(chǎn)業(yè)工人不斷提升競爭力，積極應(yīng)對新技術(shù)的挑戰(zhàn)。”針對群眾“捎話”，全國人大代表付浩提議“開展分層級技術(shù)比武，按技能水平分基礎(chǔ)、進(jìn)階、精英三級，推動工人隊(duì)伍從數(shù)量向質(zhì)量轉(zhuǎn)變。”

“建議推行‘養(yǎng)老管家’服務(wù)模式，由街道統(tǒng)籌專業(yè)機(jī)構(gòu)提供助餐、助浴等服務(wù)，讓老年人在‘一碗湯距離’內(nèi)享受優(yōu)質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)。”“應(yīng)推動養(yǎng)老向‘享老’升級。”……養(yǎng)老是群眾“捎話”的重點(diǎn)之一。針對群眾關(guān)切，今年的政府工作報(bào)告中說，將完善發(fā)展養(yǎng)老事業(yè)和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)政策機(jī)制作為重要內(nèi)容。人力資源和社會保障部部長王曉萍在兩會民生主題記者會上也表示，今年將穩(wěn)步提高養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇水平。

大會閉幕，藍(lán)圖繪就，下一步就是抓落實(shí)。從聽民聲、納民意、匯民智，到聚民力、促民生、順民心，把群眾的聲音帶到兩會上，把群眾的訴求和建議帶進(jìn)政策里，群眾“心上事”就是這樣漸次成為一個(gè)國家的“上心事”。

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