“沒(méi)想到這么順利就把營(yíng)業(yè)執(zhí)照辦完了，你們的服務(wù)真周到，辦事效率也高，為你們點(diǎn)贊！”日前，云巖轄區(qū)一企業(yè)代表在區(qū)政務(wù)服務(wù)中心出證區(qū)領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照時(shí)，中心工作人員發(fā)現(xiàn)該企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照帶有“餐飲”字樣，便主動(dòng)向業(yè)務(wù)辦理商戶發(fā)放包含法律知識(shí)、健康證免費(fèi)辦理等相關(guān)信息的《云巖區(qū)健康證體檢機(jī)構(gòu)及辦理所需資料》，獲得企業(yè)代表好評(píng)。

自今年1月貴陽(yáng)市推出第一批“爽爽辦”服務(wù)清單以來(lái)，企業(yè)開(kāi)辦“一日辦”、用地規(guī)劃許可“一周辦”、工程規(guī)劃許可“一月辦”，高頻事項(xiàng)“只跑一次 高效辦結(jié)”……這些場(chǎng)景已成為常態(tài)。云巖區(qū)政務(wù)服務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，方方面面的舉措切實(shí)為云巖營(yíng)造一流營(yíng)商環(huán)境、助力高質(zhì)量發(fā)展注入了動(dòng)能。

云巖區(qū)：刷新“爽爽辦”速度 提高“爽爽辦”溫度。

以營(yíng)商環(huán)境“軟實(shí)力”筑起經(jīng)濟(jì)穩(wěn)健發(fā)展“硬支撐”。云巖區(qū)政務(wù)服務(wù)中心積極響應(yīng)宣傳貴陽(yáng)市人民政府對(duì)外發(fā)布的便民利企服務(wù)“爽爽辦”事項(xiàng)清單，為群眾和企業(yè)提供了更加清晰、便捷、高效的政務(wù)服務(wù)指引，進(jìn)一步打造便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的營(yíng)商環(huán)境。

在云巖區(qū)政務(wù)大廳，電子屏上滾動(dòng)播放的“爽爽辦”事項(xiàng)清單十分醒目，宣傳欄上的“爽爽辦”手冊(cè)一目了然。過(guò)去，企業(yè)辦理證照需要在多部門(mén)間“折返跑”，如今通過(guò)“一次提交 全程通辦”的內(nèi)部流轉(zhuǎn)通道，材料“跑腿”變?yōu)閿?shù)據(jù)“跑路”。

“聚焦群眾‘急難愁盼’，將‘爽爽辦’事項(xiàng)深入貫徹到為企業(yè)群眾服務(wù)當(dāng)中去，不斷刷新‘爽爽辦’速度，提高‘爽爽辦’溫度。”云巖區(qū)政務(wù)服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，讓企業(yè)、群眾在辦理高頻業(yè)務(wù)時(shí)明顯感受到對(duì)所需材料、辦理流程較以往更為了解和清楚，從前耗費(fèi)在解釋業(yè)務(wù)流程上的時(shí)間能更多地投入到辦件上，真正做到“窗口輕松辦、辦件效率高、群眾滿意度高”。

下一步，該中心將進(jìn)一步加大“爽爽辦”事項(xiàng)政策的宣傳，持續(xù)以“爽爽辦”服務(wù)升級(jí)為抓手，及時(shí)收集和梳理群眾對(duì)“爽爽辦”事項(xiàng)辦理反饋的意見(jiàn)和建議，明確重點(diǎn)服務(wù)目標(biāo)群體，將數(shù)據(jù)共享、個(gè)性化服務(wù)、高效辦成一件事結(jié)合起來(lái)，進(jìn)一步疏通辦事流程的堵點(diǎn)，解決機(jī)制的痛點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化匹配和個(gè)性化推送服務(wù)，跑出營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化的“加速度”，不斷提升企業(yè)和辦事群眾的獲得感和滿意感。（貴陽(yáng)市人民政府官網(wǎng)）

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