5月23日，貴州省龍里縣榮獲“全國(guó)文明城市”稱號(hào)的消息一經(jīng)發(fā)布，迅速傳遍這座山中小城。不僅如此，龍里縣的冠山街道奮進(jìn)社區(qū)、醒獅鎮(zhèn)大巖村還分別獲得了“全國(guó)文明單位”“全國(guó)文明村”稱號(hào)，可謂喜上加喜。

龍里縣城一角。潘希來(lái)攝

一座常住人口僅為20余萬(wàn)的山區(qū)縣城，憑何能在眾多參選縣（市）中脫穎而出？為此，記者來(lái)到了這座位于黔中腹地的縣城，探究其背后的文明實(shí)踐路徑。

創(chuàng)建全國(guó)文明城市，不僅僅是為了爭(zhēng)牌子、拿榮譽(yù)，更重要的是讓群眾在創(chuàng)建過(guò)程中得到看得見(jiàn)、摸得著的實(shí)惠。在此次探訪過(guò)程中記者發(fā)現(xiàn)，龍里的“創(chuàng)文”工作深諳此道，城市建設(shè)處處透露著治理巧思，在文明城市創(chuàng)建中交出了一份兼具溫度與深度的答卷。

細(xì)節(jié)治理讓城市面貌大變樣

“了解一座城，一定要去當(dāng)?shù)夭耸袌?chǎng)看看”，記者順著這一城市探訪思路，第一站來(lái)到位于縣城中心的龍里綜合農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)。

2023年，龍里縣為提升農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)環(huán)境，將原有的“老破小”菜場(chǎng)整體搬遷至此。走進(jìn)市場(chǎng)，干凈整齊的環(huán)境、規(guī)劃有序的攤位和品種齊全的菜品，讓這里一躍成為了市民買菜的“首選地”。

羅芬正在整理攤位上的蔬菜。人民網(wǎng)記者 高華攝

羅芬從事果蔬經(jīng)營(yíng)十余年，見(jiàn)證了“新老”菜場(chǎng)變遷的全過(guò)程，“以前地上污水橫流是常態(tài)，你看現(xiàn)在，干干凈凈的，顧客看著都舒服嘛！”羅芬說(shuō)，自從搬家后不僅攤位變大了，生意也隨著環(huán)境的提升一同變好了。

市民在農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的“朝夕攤位”購(gòu)買農(nóng)產(chǎn)品。羅小春攝

提升環(huán)境只是第一步，農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)一樓還專門規(guī)劃了“朝夕攤位”，為周邊農(nóng)戶“小農(nóng)小菜”提供售賣窗口，一個(gè)個(gè)鮮黃色攤位不僅是治理能力的體現(xiàn)，更是治理溫度的印證。

現(xiàn)如今，走在龍里街頭，轉(zhuǎn)角你可能會(huì)遇到以“二十四節(jié)氣”為主題的墻繪，也可能遇到充滿城市記憶的照片墻，就連以前到處亂貼的“小廣告”都找到了歸宿——便民信息免費(fèi)張貼欄，城市面貌實(shí)現(xiàn)了全面煥新。

龍里街頭的便民信息廣告張貼欄。人民網(wǎng)記者 高華攝

數(shù)據(jù)顯示，近年來(lái)，龍里縣完成19個(gè)棚戶區(qū)改造，28條背街小巷提質(zhì)，新增6條公交線路串聯(lián)城鄉(xiāng)，18個(gè)村（社區(qū)）互助養(yǎng)老設(shè)施織密民生網(wǎng)絡(luò)。這些貼近民意的改造，不僅讓城市顏值躍升，更是文明從治理目標(biāo)內(nèi)化為生活方式的體現(xiàn)。

全民共建為城市描繪幸福色

在實(shí)現(xiàn)市容市貌煥新的同時(shí)，如何讓群眾積極主動(dòng)參與到文明城市創(chuàng)建中來(lái)，讓“政府獨(dú)唱”變成“社會(huì)合唱”，成為龍里“創(chuàng)文”的另一大重點(diǎn)工作。

為此，龍里開(kāi)啟了“刷題”模式，不斷嘗試創(chuàng)新并找出適合自己的方法。從“德行龍里”的價(jià)值引領(lǐng)，到“三比七看大比武”的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，十年間迭代的文明實(shí)踐載體，勾勒出基層治理從“行政主導(dǎo)”到“多元共治”的進(jìn)化路徑。

作為龍里縣近年來(lái)推動(dòng)城市基層治理效能的主抓手之一，“四單”模式通過(guò)“居民點(diǎn)單、支部派單、全員接單、組織曬單”，讓市民的需求和痛點(diǎn)可以得到及時(shí)對(duì)接和解決。

冠山街道龍坪社區(qū)水泥廠宿舍的活動(dòng)室。人民網(wǎng)記者 高華攝

在龍坪社區(qū)水泥廠宿舍小區(qū)，62歲的志愿者羅賢國(guó)是“四單模式”的具體踐行者，平時(shí)負(fù)責(zé)配合社區(qū)網(wǎng)格員收集群眾微心愿、上門提供社區(qū)服務(wù)等工作。羅賢國(guó)介紹，以前小區(qū)業(yè)主飽受下雨積水、車輛亂停亂放等問(wèn)題困擾，自基層治理“四單”模式推出后，他和其他志愿者收集了眾多業(yè)主微心愿，如今不僅路面平了，路燈亮了，小區(qū)整體規(guī)劃了停車區(qū)，連活動(dòng)室都有了，小區(qū)環(huán)境煥然一新。

冠山社區(qū)“逢四說(shuō)事”院壩會(huì)則開(kāi)創(chuàng)了另一種治理樣本：每逢周四，冠山社區(qū)就會(huì)在不同小區(qū)內(nèi)舉辦群眾院壩會(huì)，幫助群眾解決問(wèn)題，助推轄區(qū)居民的獲得感、幸福感、安全感不斷攀升。

龍里縣街頭的墻繪。人民網(wǎng)記者 高華攝

大到外墻瓷磚脫落、小到鄰里之間糾紛，自2024年5月以來(lái)，“逢四說(shuō)事”為轄區(qū)居民解決了40余件煩心事，探索出了一條“議社區(qū)大事、解居民難事、談生活愁事、理鄰里急事、說(shuō)家中煩事”的小區(qū)治理新路子。

精神譜系為城市奠定文明根基

回望過(guò)去種種，龍里如今能夠獲得“全國(guó)文明城市”的榮譽(yù)，還有另外一大原因——以道德模范為引領(lǐng)力量，全縣上下擰成一股繩，心往一處想、勁往一處使。

2013年3月，《中共龍里縣委龍里縣人民政府關(guān)于深入實(shí)施“德行龍里”工程推進(jìn)富庶生態(tài)幸福新龍里建設(shè)的意見(jiàn)》正式印發(fā)，引導(dǎo)廣大黨員干部群眾加強(qiáng)社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德和個(gè)人品德修養(yǎng)。

2023“德行龍里”年度人物發(fā)布會(huì)。龍里融媒體中心供圖

在龍里，共有89位縣級(jí)道德模范構(gòu)筑起“誠(chéng)、愛(ài)、禮、孝、仁”的精神坐標(biāo)。其中鄉(xiāng)村教師滕久貴堅(jiān)守講臺(tái)30載培育出千余名學(xué)子，企業(yè)家吳光榮打造3000畝油茶基地帶動(dòng)18萬(wàn)人次就業(yè)，更有程萬(wàn)禮等模范將生命定格在脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)場(chǎng)。

點(diǎn)點(diǎn)微光最終聚成一片星光，近年來(lái)，龍里培育出4.4萬(wàn)注冊(cè)志愿者，組建志愿服務(wù)隊(duì)伍1115支，發(fā)布志愿服務(wù)項(xiàng)目30,241個(gè)，志愿服務(wù)開(kāi)展時(shí)長(zhǎng)達(dá)379萬(wàn)余小時(shí)。“道德模范宣講團(tuán)”開(kāi)展巡回宣講數(shù)百場(chǎng)，“志愿服務(wù)隊(duì)”用山歌傳唱和弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，“螢火蟲(chóng)義工聯(lián)”實(shí)施鄰里守望工程……

提及未來(lái)如何持續(xù)擦亮城市文明底色，龍里已有具體目標(biāo)和路徑。

“拿到文明城市這塊牌子不是終點(diǎn)，而是起點(diǎn)。”龍里縣委常委、縣委宣傳部部長(zhǎng)楊貴麗表示，龍里將繼續(xù)深化“德行龍里”精神文明建設(shè)載體，貫通推進(jìn)文明培育、文明實(shí)踐、文明創(chuàng)建，持續(xù)鞏固和提升文明城市創(chuàng)建成果，全力推動(dòng)“文明城市”向“城市文明”實(shí)質(zhì)性轉(zhuǎn)變。

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