遵義農商銀行作為地方金融機構，始終堅持黨建引領，以“黨建+金融+N”為載體，積極探索金融服務融入社區基層治理的有效路徑，不斷豐富實踐內容，整合多方資源，精準聚焦特定群體的金融需求，豐富金融服務場景，延伸金融服務半徑，讓金融力量融入基層社會治理，助力百姓美好生活。

“黨建+金融+N”讓社區金融服務實現“零距離”

“是農商行的朱經理嗎？我母親行動不便，社保卡密碼忘記了，你們可以上門幫忙解決一下嗎？”家住播州區象山社區的王女士在小區樓棟看到社區金融聯絡員的電話，抱著試一試的心態撥通了小區網格金融聯絡員朱經理的電話。遵義農商銀行商貿城支行朱經理在接到電話后立即和網點另一名同事一起帶上移動終端設備，來到王女士家中，很快為王女士的母親辦理了社保卡密碼重置業務。

遵義農商銀行的客戶經理們經常都會接到這樣的電話，因為在社區和樓棟顯眼位置都公示有遵義農商銀行的金融服務電話，這是遵義農商銀行聯合社區、派出所共同制作的公示服務牌，將網格金融聯絡員的電話在社區和小區進行公示，居民只要有金融需求就可以通過電話聯系到本網格的金融聯絡員，信貸咨詢、上門服務、零鈔兌換、社保繳費等都可以通過電話得到滿意的金融服務，極大地方便了社區居民，讓金融服務無距離。

接下來，遵義農商銀行將借助“黨建+金融+N”平臺，通過“社區銀行+社區驛站”將金融服務與社區治理深度融合進網格，打造“15分鐘社區生活圈”，豐富社區網格功能。在“社銀一體化”的基礎上，增加“稅銀一體化”等便民服務項目，將政務服務嵌入社區銀行、社區驛站，通過政銀協同機制，提升行政效率，增強居民對基層治理的滿意度。

遵義農商銀行南園支行上門為行動不便人員辦理業務。

“黨建+金融+N”為社區管理服務搭建“新平臺”

7月16日，遵義農商銀行天池支行與所在社區聯合開展“未成年人安全宣傳”抖音直播，通過抖音直播的方式向社區居民宣傳安全教育，普及金融知識，社區居民也通過與主播互動，了解社區的一些最新政策和活動。

這是遵義農商銀行天池支行與所在社區聯合開展的第二次抖音直播宣傳，在今年端午節，雙方第一次通過抖音直播宣傳效果不錯，所以社區想在暑假剛開始的時候再開展一次關于未成年人安全宣傳的抖音直播。抖音宣傳相較于傳統的入戶宣傳、座談會宣傳效果更加明顯，觸達面更廣，也更加符合現代社會人們喜歡通過手機獲取信息的習慣。

遵義農商銀行自2024年9月開展線上抖音宣傳營銷以來，已經建立起了一支成熟的團隊，現在通過“黨建+金融+N”將抖音宣傳與社區治理相融合，搭建“共治共享”的線上網格，與線下網格互為補充，更加方便居民反映訴求、參與社區事務，打破部門壁壘，實現多方力量的有效協同和多部門資源有效聯動，快速響應和處理社會治理中的復雜問題，使基層治理更加高效靈活。

“黨建+金融+N”為社區創業群體注入“強心劑”

桂花橋街道的張大哥會做一手好菜，準備在小區附近開一家小餐館，在租好店面后，發現還差幾萬元的裝修資金，正發愁的他接到了遵義農商銀行客戶經理的電話，表示可以提供信貸資金，于是在提供營業執照等相關資料后，24小時即收到了5萬元的貸款。張大哥對遵義農商銀行方便、靈活、快捷的服務豎起大拇指。張大哥能夠如此及時的獲得貸款，得益于遵義農商銀行的精準政策和快速、高效的服務措施。

遵義農商銀行為提升社區非公經濟組織及社區居民金融服務滿意度，采取優勢資源對接相關部門，聚焦社區青年、小微個體工商戶、新市民、外出務工“四類客群”的創業就業問題，從創新金融產品、優化服務流程、加強金融宣教入手，為“四類客群”提供一攬子金融服務。通過“黨建+金融+N”雙方建立常態化溝通機制，及時掌握第一手資料，遵義農商銀行客戶經理在了解到張大哥創業需要資金支持時，就第一時間聯系了張大哥，并為他辦理了貸款，解了他的燃眉之急。

遵義農商銀行商貿城支行上門為商戶提供金融服務。

“我以為社區集體經濟企業沒有抵押物，不好貸款，沒想到你們服務這么到位，上門服務，針對不同群體匹配不同的產品，你們真是老百姓的及時雨呀。”社區黨支部劉書記高興地說。遵義農商銀行中山支行聯合黨支部在與所在社區開展黨建聯建過程中了解到社區集體經濟遵義市某環保工程有限公司有信貸需求，于是主動上門宣傳信貸政策，調查了解詳細情況，并為該公司辦理了50萬元的信用授信，為該公司發展提供了資金保障。

2025年上半年，遵義農商銀行主動走出去，通過“黨建+金融+N”平臺，進社區、進商圈、進企業，精準對接服務群體，向轄內4740個小微企業和個體工商戶累計投放貸款9.9億元，向2025年新注冊的104戶經營主體投放貸款2512.86萬元，有效解決了個體工商戶、小微等群團創業就業的資金需求，為市場經濟發展注入了一支“強心劑”，切實提高了人民群眾的金融獲得感、幸福感和滿意度。

社會基層治理是一項長期復雜的系統性工程，需要社會各方力量的共同參與和努力，遵義農商銀行始終堅守“深耕本土 支農支小”的市場定位，積極發揮自身優勢，提升銀行網點服務的廣度與深度，通過政銀合作，將社區服務與金融服務有機融合，不斷創新服務模式，融入社區基層治理，為社區居民帶來實實在在的福祉。（文/圖 郭敏）

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