武陵山脈深處，手機(jī)屏幕的微光正照亮一條前所未有的致富路。2024年，貴州省銅仁市網(wǎng)絡(luò)零售額突破69.61億元，同比增長(zhǎng)26.2%，增速領(lǐng)跑貴州省。這場(chǎng)由“網(wǎng)紅”引領(lǐng)的數(shù)字革命，正在重塑銅仁的鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)版圖。

政策破局：從“輸血”到“造血”的蝶變

“要把銅仁特色產(chǎn)品亮出來(lái)，加大直播帶貨力度，大力推動(dòng)‘黔貨出山’。”2024年初，銅仁市委書(shū)記李作勛與網(wǎng)絡(luò)人士座談時(shí)的這句話，為銅仁電商發(fā)展錨定了方向。不同于以往“撒胡椒面式”的補(bǔ)貼，一年多以來(lái)，銅仁的政策更像“精準(zhǔn)滴灌”——出臺(tái)《銅仁市2025年促進(jìn)城鎮(zhèn)居民增收十條措施》等文件，推動(dòng)電商從“政府推著走”轉(zhuǎn)向“市場(chǎng)自己跑”。

2025年江口縣梵凈山農(nóng)村電商直播技能大賽。

在省商務(wù)廳支持下，銅仁累計(jì)爭(zhēng)取電商“十百千萬(wàn)”示范項(xiàng)目31個(gè)，獲得資金720萬(wàn)元；2024年6月，銅仁又組織13家企業(yè)申報(bào)新一批電商示范項(xiàng)目。同時(shí)，50萬(wàn)元參展補(bǔ)貼、銷售額獎(jiǎng)補(bǔ)、物流補(bǔ)貼等政策落地，為企業(yè)卸下負(fù)擔(dān)。

“現(xiàn)在政府不只是給錢，而是幫我們打通產(chǎn)業(yè)鏈，讓我們自己會(huì)走路。”貴州義派電子商務(wù)有限公司負(fù)責(zé)人丁浪的感慨，道出了經(jīng)營(yíng)主體的心聲。

政策紅利持續(xù)釋放：2024年，銅仁培育電商示范企業(yè)23家、直播示范基地6個(gè)，通過(guò)電商帶動(dòng)數(shù)萬(wàn)人就業(yè)，真正實(shí)現(xiàn)了從“輸血式扶持”到“造血式發(fā)展”的轉(zhuǎn)變。

智慧云倉(cāng)：讓深山好物“跑得快、花得少”

清晨的江口縣電商產(chǎn)業(yè)園，1200多個(gè)包裹已完成打包裝箱，里面是當(dāng)?shù)氐哪ú琛⒚鏃l、花生、木耳、臘肉等特產(chǎn)，即將奔赴全國(guó)各地。“過(guò)去農(nóng)產(chǎn)品快遞首重8-12元，現(xiàn)在3公斤重的貨，運(yùn)費(fèi)只要3.8元！”貴州一碼梵凈云倉(cāng)供應(yīng)鏈服務(wù)有限公司負(fù)責(zé)人闕崇海指著流水線，算起了“降本賬”——云倉(cāng)系統(tǒng)整合發(fā)運(yùn)后，整體物流成本下降38%。

這套“1+8”電商云倉(cāng)供應(yīng)鏈體系，不僅是“省錢利器”，更是“效率引擎”。以德旺茶寨貢米為例，過(guò)去每天要跨越100公里到城區(qū)集散，如今依托“基地-站點(diǎn)-云倉(cāng)”三級(jí)網(wǎng)絡(luò)，貢米可從靠近消費(fèi)市場(chǎng)的云倉(cāng)直接發(fā)貨，運(yùn)輸半徑縮短60%以上，實(shí)現(xiàn)“當(dāng)日下單、當(dāng)日發(fā)貨”。

數(shù)據(jù)更具說(shuō)服力：銅仁市市級(jí)云倉(cāng)發(fā)貨首重1公斤1.7元、2公斤2元、3公斤2.3元，較建設(shè)前分別下降34%、24%、11%。目前，云倉(cāng)已服務(wù)286家企業(yè)（生產(chǎn)基地），涵蓋苗藥睡眠貼、緩解肌肉酸痛藥膏等特色產(chǎn)品，形成了“生產(chǎn)-倉(cāng)儲(chǔ)-銷售-區(qū)域協(xié)作”的完整供應(yīng)鏈，讓深山好物告別“酒香也怕巷子深”。

“天生兄妹”哥哥楊剛與葉子直播帶貨現(xiàn)場(chǎng)。

鄉(xiāng)土明星：千萬(wàn)粉絲點(diǎn)燃“梵凈山珍”熱度

“寶寶們看過(guò)來(lái)！這是有名的德江天麻……”

早上9點(diǎn)，德江縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)趕集現(xiàn)場(chǎng)，“愛(ài)蓮嬢嬢”抖音號(hào)準(zhǔn)時(shí)開(kāi)啟直播。她的直播間里彈幕不斷刷屏、訂單持續(xù)跳動(dòng)。這位擁有200多萬(wàn)粉絲的銅仁本土網(wǎng)紅，在2024年通過(guò)直播實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品銷售額1200多萬(wàn)元，成功讓“梵凈山珍”變身爆款產(chǎn)品。

在松桃自治縣冷水溪鎮(zhèn)紅星村，“天生兄妹”楊剛兄妹則用歌聲打開(kāi)了銷路。憑借《貴州我深愛(ài)的家鄉(xiāng)》等歌曲打造“鄉(xiāng)土音樂(lè)IP”，他們的賬號(hào)粉絲超500萬(wàn)，年帶貨銷售額達(dá)3000萬(wàn)元，其中農(nóng)特產(chǎn)品超1000萬(wàn)元，帶動(dòng)周邊4000戶農(nóng)戶就業(yè)。

“到明年六月，要為銅仁培養(yǎng)1000名金牌主播！”楊剛的目標(biāo)很明確：月銷30萬(wàn)元、年銷200萬(wàn)元才算“金牌”，目前已有60人達(dá)標(biāo)。

不止頭部主播，銅仁還構(gòu)建了“頭部+腰部+村播”的多層次人才矩陣：江口縣互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷師培訓(xùn)班培養(yǎng)260名人才，凱德電商直播基地孵化30個(gè)明星學(xué)員，賬號(hào)視頻曝光量達(dá)2億次，帶貨1500萬(wàn)元；2024年，全市開(kāi)展助農(nóng)直播1200余場(chǎng)次，“和美鄉(xiāng)村·數(shù)商興農(nóng)”活動(dòng)在抖音曝光1.2億人次，銷售額400萬(wàn)余元，讓“村播”成為鄉(xiāng)村振興的“新農(nóng)人”。

“愛(ài)蓮嬢嬢”抖音號(hào)直播助農(nóng)現(xiàn)場(chǎng)。

文旅融合：從“賣產(chǎn)品”到“賣生活”的升級(jí)

在梵凈山腳下，主播們的鏡頭里不只有農(nóng)產(chǎn)品——侗寨的鼓樓、苗家的刺繡、梵凈山的云海，正通過(guò)屏幕傳遞著銅仁的生活美學(xué)。這是銅仁探索的“電商+旅游”新模式，實(shí)現(xiàn)了從“賣產(chǎn)品”到“賣體驗(yàn)”的升級(jí)。

江口縣先行先試，建立“網(wǎng)貨池”，開(kāi)發(fā)“梵凈優(yōu)選”小程序，入駐全縣涉旅場(chǎng)所。游客掃碼即可選擇“快遞發(fā)貨”“到店自提”“同城配送”，無(wú)需拎著特產(chǎn)爬山；景區(qū)沿線有4個(gè)農(nóng)產(chǎn)品銷售專柜、6個(gè)體驗(yàn)店，讓“旅途記憶”變成“帶得走的特產(chǎn)”。2025年8月，江口又推出旅游消費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)政策，對(duì)旅行社、酒店設(shè)立專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)，進(jìn)一步激活“旅游+電商”生態(tài)。

松桃自治縣冷水溪鎮(zhèn)紅星村則走出了“網(wǎng)紅打卡點(diǎn)+直播”的路徑。楊剛牽頭投入2000萬(wàn)元，改造村寨、建造寨門、直播廣場(chǎng)和民宿，打造“網(wǎng)紅打卡點(diǎn)集群”。改造后，上百名全國(guó)主播常駐于此，形成“官方賬號(hào)+個(gè)人主播”的直播矩陣，游客來(lái)打卡的同時(shí)，也成了農(nóng)產(chǎn)品的“自來(lái)水”。

江口縣寨沙侗寨的嘗試同樣亮眼。商會(huì)注冊(cè)“月上寨沙”抖音號(hào)，聯(lián)動(dòng)民宿、餐飲店經(jīng)營(yíng)者，用短視頻展現(xiàn)侗寨風(fēng)情；13人的專業(yè)新媒體團(tuán)隊(duì)提供MCN服務(wù)，游客掃碼就能發(fā)視頻，如今全網(wǎng)活躍粉絲超50萬(wàn)，累計(jì)播放量1.2億次，讓“小眾侗寨”成了“文旅網(wǎng)紅地”。

“愛(ài)蓮嬢嬢”抖音號(hào)直播助農(nóng)現(xiàn)場(chǎng)。

人才筑基：構(gòu)建直播助農(nóng)“生力軍”

電商的可持續(xù)發(fā)展，離不開(kāi)人才支撐。正如在2025年江口縣“貴貴抹茶杯”農(nóng)村電商直播技能大賽中所見(jiàn)，20支本土隊(duì)伍在決賽中同臺(tái)競(jìng)技，展現(xiàn)出扎實(shí)的直播技能與創(chuàng)新活力，短短20天賽事期間便實(shí)現(xiàn)總銷售額7.7萬(wàn)元，抖音話題播放量突破1000萬(wàn)。選手們從緊張無(wú)措到從容帶貨的轉(zhuǎn)變，正是銅仁市持續(xù)加強(qiáng)電商人才培育的生動(dòng)縮影。

2024年以來(lái)，銅仁通過(guò)產(chǎn)業(yè)園區(qū)、直播基地等平臺(tái)已舉辦電商培訓(xùn)50余期，累計(jì)培訓(xùn)3000余人次，為直播助農(nóng)儲(chǔ)備了一批高素質(zhì)“生力軍”。政企校協(xié)同成為關(guān)鍵抓手：萬(wàn)山朱砂電商產(chǎn)業(yè)園與銅仁學(xué)院簽訂戰(zhàn)略協(xié)議，實(shí)現(xiàn)政府提供資金支持、學(xué)校輸送專業(yè)人才、企業(yè)提供實(shí)踐場(chǎng)景的良性循環(huán)；貴州佳里佳公司組建大學(xué)生代理銷售團(tuán)隊(duì)，為300多名高校學(xué)生搭建創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，并發(fā)放創(chuàng)業(yè)基金40余萬(wàn)元；念鄉(xiāng)人集團(tuán)則與銅仁職業(yè)技術(shù)學(xué)院合作開(kāi)設(shè)“念鄉(xiāng)人班”，以“理論+實(shí)操”融合模式，定向培養(yǎng)懂直播、會(huì)運(yùn)營(yíng)的復(fù)合型人才。

2024年9-10月，銅仁市商務(wù)局與網(wǎng)信辦聯(lián)合開(kāi)展3期“消費(fèi)協(xié)作助力鄉(xiāng)村振興”專題培訓(xùn)，進(jìn)一步提升了從業(yè)者的專業(yè)實(shí)戰(zhàn)能力。目前，銅仁已成功培育1個(gè)電商示范園區(qū)、6個(gè)直播示范基地和23家示范企業(yè)，初步形成了“頭部主播引領(lǐng)、腰部主播支撐、村播廣泛參與”的電商人才體系，為“梵凈山珍”走出大山、推動(dòng)鄉(xiāng)村振興注入了持續(xù)動(dòng)能。

挑戰(zhàn)與前行：向著高質(zhì)量發(fā)展再出發(fā)

成績(jī)背后，挑戰(zhàn)仍在。“我們培養(yǎng)的主播一能自立門戶，就會(huì)離開(kāi)。”江口縣凱德電商孵化園有限公司負(fù)責(zé)人嚴(yán)崇先坦言，人才流失是痛點(diǎn)；楊剛也指出，“銅仁標(biāo)準(zhǔn)化、量產(chǎn)化的農(nóng)特產(chǎn)品少，很多缺乏穩(wěn)定供應(yīng)鏈和統(tǒng)一品控”；寨沙侗寨則面臨“定位模糊、受眾不清晰”的品牌難題。此外，復(fù)合型人才短缺、部分傳統(tǒng)企業(yè)仍將電商視為“清庫(kù)存渠道”，也制約著發(fā)展。

面對(duì)挑戰(zhàn)，銅仁已有規(guī)劃。據(jù)悉，《銅仁市直播電商高質(zhì)量發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃（2025-2027年）》正在研究制定，將從頂層設(shè)計(jì)、人才培育、供應(yīng)鏈升級(jí)、品牌創(chuàng)新等方面發(fā)力。下一步，銅仁將推行“訂單式”人才培養(yǎng)模式，引導(dǎo)企業(yè)打造“網(wǎng)紅產(chǎn)品”，整合1個(gè)市級(jí)樞紐倉(cāng)和7個(gè)縣級(jí)節(jié)點(diǎn)倉(cāng)，進(jìn)一步降低物流成本，打通農(nóng)特產(chǎn)品上下行通道。

“我們要讓手機(jī)成為新農(nóng)具，直播成為新農(nóng)活，數(shù)據(jù)成為新農(nóng)資。通過(guò)電商發(fā)展，真正實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)強(qiáng)、農(nóng)村美、農(nóng)民富。”銅仁市商務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人的話，道出了這座城市的雄心。

群山環(huán)抱的銅仁，正以網(wǎng)線為橋、屏幕為窗，讓深山珍品對(duì)接廣闊市場(chǎng)，讓鄉(xiāng)村振興的道路越走越寬。這場(chǎng)數(shù)字革命，仍在書(shū)寫新的篇章。（圖/文 黃玉凡、孫姣龍）

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