今年以來，遵義市匯川區聚焦分散供養特困人員、老年獨居低保對象等特殊群體的日常照護難題，創新實施“智能監測、積分激勵、警民聯動”3項舉措，系統構建起全覆蓋、高效能的健康安全守護體系，切實筑牢特殊群體生活保障防線，探索出一條精準化、智能化、有溫度的社會救助新路徑。

AI賦能，織密“智慧守護網”

健康信息平臺。

“戴上這個，就像身邊多了一位‘健康管家’，心里特別踏實。”匯川區董公寺街道的獨居老人劉大爺輕撫手腕上的智能手環，連聲稱贊。為破解特殊群體健康監測難、風險發現不及時等問題，匯川區積極爭取上級資金，為全區629名分散供養特困人員統一配發具備血壓、心率實時監測功能的適老型智能手環，并同步建成區、鎮、村三級聯動的健康信息平臺。平臺為每位服務對象建立“一人一檔”電子健康檔案，并積極探索與轄區醫療機構的數據對接，提供24小時在線健康咨詢與問診服務。運行以來，平臺發揮了積極作用，對發出健康風險預警的均實現100%及時干預，推動健康管理從“被動應對”向“主動預防”轉型升級。

積分激勵，激發“健康主動性”

“每天堅持戴手環、上傳數據有效就能攢積分，積分夠了還能兌換體檢服務或者米面油，大家都愿意積極配合！”匯川區芝麻鎮的特困老人蔡爺爺用積分兌換到生活物資后喜悅地表示。為進一步提升服務對象的參與積極性和設備使用效能，匯川區創新引入積分激勵機制，將每日規范佩戴手環、健康數據上傳穩定、正確使用SOS應急呼叫等行為全部納入積分管理。服務對象累積的積分可兌換上門體檢、日常生活用品等多元化適老服務。該機制推行僅2個月，已有40余名佩戴人獲得了生活物資激勵，手環主動佩戴率提升15.37%，健康數據上傳量增長33.16，成功實現了從“要我戴”到“我要戴”的積極轉變。

用積分兌換到生活物資。

警民聯動，構建“應急快反圈”

“叮鈴鈴——”匯川區板橋鎮派出所一陣急促的報警鈴聲響起，系統顯示一位獨居老人手環觸發SOS摔倒警報。幾乎同時，健康信息平臺已將預警信息同步推送至指定照料人及鎮衛生院，依托警民、醫警高效聯動機制，救援力量迅速響應、分工協作，僅用22分鐘便抵達現場實施救助，為老人贏得了寶貴的搶救時間。此外，匯川區還為重點人群配發的手環加載電子圍欄、靜止預警等安全功能，持續健全“預警—響應—處置—反饋”全流程閉環管理機制，明確各環節責任主體與處置流程，力爭將平均應急響應時間控制在15分鐘以內，為特殊群體構建起一道反應迅速、保障有力的安全屏障。

下一步，匯川區將持續優化健康信息平臺功能，不斷拓展積分激勵的應用場景，并計劃將服務范圍逐步延伸至低收入獨居老人、重度殘疾人等更多特殊群體，致力構建一個保障更全面、服務更精準、響應更迅速的關愛服務體系，讓民生保障網越織越密、越織越牢，真正實現“弱有所扶、弱有眾扶”的美好圖景。（文/圖 匯川區民政局）

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