為弘揚愛老敬老優秀傳統美德，推進養老金融工作增效提質，在2025年重陽節來臨之際，茅臺農商銀行組織14家黨支部、30個營業網點多形式、全方位開展了主題為“弘揚孝親敬老美德 共建老年友好社會”的敬老月活動，贏得老年客群紛紛稱贊。

茅臺農商銀行酒都支行開展敬老月活動。

“黨建活動+敬老服務”，金融有溫度

10月初，茅臺農商銀行黨委圍繞養老金融、“敬老月”活動主題，統一安排管理的14家黨支部圍繞“黨建活動+敬老服務”開展“敬老月”活動，傳遞金融溫度。

茅壩支行聯合黨支部黨員攜帶米、油、抽紙、洗衣液等生活用品走進仁懷市九倉鎮高齡、孤寡、困難老人涂大爺家中，了解他身體、生活狀況，與他親切交流，共話美好生活，用實際行動傳遞黨的關懷和溫暖。

茅臺農商銀行開展上門服務。

大壩支行聯合黨支部與大壩街道社區黨支部聯合開展“黨建引領聚合力 敬老愛老暖金秋”敬老月主題黨日活動，邀請社區老人座談，與老人暢談美好生活，講解金融知識，送去大米、食用油等生活物資，積極踐行敬老愛老傳統美德。

遵義新蒲長征村鎮銀行黨支部走進遵義蝦子養老服務中心，送去生活物資，向老人們致以節日問候和祝福，分別與老人們拉家常、問冷暖，詢問他們的身體狀況和生活情況，耐心傾聽他們的心聲與往事回憶。親切的交談、爽朗的笑聲、溫馨和諧的氛圍讓老人們倍感舒心。

通過“黨建活動+敬老服務”為紐帶，14家黨支部通過走進敬老院、社區、農村，開展敬老月主題黨日活動14場，看望慰問老人100余人，將黨的溫暖送到老人們身邊。

“廳堂活動+用心助老”，服務有深度

茅臺農商銀行30家網點以廳堂為陣地，在營業大廳設置咨詢臺、愛心座椅、敬老窗口，配備老花鏡、放大鏡、助聽器，通過開展“金融課堂、互動活動、便民服務”，向老年客戶普及金融知識，用心助老，用心服務，讓銀發老人享受優質金融服務。

酒都支行在廳堂舉辦“敬老助老，守護‘錢袋子’”重陽節主題公益活動。網點工作人員精心設置了內容豐富、形式多樣的互動環節和活動禮品，在“智慧長者”防騙達人問答環節，老人們踴躍搶答關于電信詐騙、保健品詐騙等常見騙局的問題，工作人員通過生動講解“三不一多”原則，有效鞏固了老人們的防騙意識。一位答對問題的李大爺開心地表示，“這種形式可以，記得牢！以后遇到讓我轉賬的電話，我肯定先找孩子核實。”

鹽津支行舉辦廳堂活動。

鹽津支行在黔農貴客服務中心組織銀發老人，舉辦了“銀齡防詐 智慧金融”金融課堂，工作人員結合近期高發的“投資養老”“保健品養老”“社保騙局”等典型詐騙案例，深入淺出地剖析了詐騙分子的常用伎倆和話術。再三告誡老人們牢記“不聽、不信、不轉賬”，守護好自己的“錢袋子”。針對老年人使用黔農云查、ATM、掃碼乘車等智能服務時的不便與擔憂，設置了“智慧金融體驗區”，工作人員耐心指導老年朋友使用黔農云查詢余額、生活繳費等基礎功能，學習如何安全使用二維碼支付。

國酒分理處連續2年每周二開展“愛老敬老 愛心義剪”公益活動，免費為老人理發。活動現場，理發師們耐心細致地為老人修剪頭發，從發型設計到修剪過程都與老人充分溝通，網點工作人員在一旁耐心講解防詐防騙知識。老人們安詳地坐在椅子上，臉上帶著輕松的笑容，不時與工作人員交流家常，充滿溫情。從2023年底開始，國酒分理處累計剪發80余次，覆蓋900余人。

“上門服務+送教到家”，服務有速度

“太感謝了，不然我們都不知道該怎么辦了。”龍井支行工作人員攜帶移動展業到王奶奶家為她激活社保卡。她的兒子兒媳激動地說道。王奶奶年事已高，行動不便無法到網點辦理業務，得知情況后，支行行長任元立即帶上移動展業和工作人員驅車到王奶奶家，上門為其辦理激活社保卡業務。

大壩支行工作人員驅車數十公里，來到仁懷市大壩鎮小兒溝村為行動不便的八旬老人章奶奶辦理密碼重置服務，解決了她的燃眉之急。臨走時他感激地說，“真的太感謝你們嘍，大老遠跑來幫我辦業務！”

茅臺農商銀行營業部為行動不便老人開展上門服務。

魯班支行走進仁懷市魯班街道黃家田社區盤龍小區，通過“案例講解+電影放映+互動問答”創新模式，為社區老年居民帶來一場生動的金融服務知識課堂。工作人員現場指導居民下載“國家反詐中心”APP，并發放《防范電信網絡詐騙手冊》200余份，幫助大家掌握實用的防詐技巧。

茅臺農商銀行針對農村高齡老人年事已高、腿腳不便、不會操作智能設備等面臨的“難事”，利用移動展業，常態化開展“上門服務”和“送教上門”，把“柜臺”搬到家中，提供“零距離”的金融服務。今年來，累計開展上門服務100余次。（文/圖 王成）

分享讓更多人看到