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景區(qū)聯(lián)動激活黔東南州全域旅游新引擎
當蘆笙響起,銀飾叮當,篝火燃起,長桌宴開……貴州黔東南的一山一水都蘊藏著古老的故事,一村一寨都延續(xù)著千年的風情。在黔東南州,一幅以規(guī)劃為筆、以聯(lián)動為墨的旅游發(fā)展新圖景正徐徐展開。
隨著今年黔東南州旅游市場的持續(xù)升溫,“一站式深度游”已成為黔東南最亮眼的路標。游客們欣喜地發(fā)現(xiàn),景區(qū)間的無縫接駁與統(tǒng)一的高標準服務,不再是宣傳冊上的口號,而是切身體驗到的便捷與品質。這份“一路暢通,全程舒心”的保障,也成為了贏得市場口碑、刷新好感度的硬實力。
這一變化,正是黔東南州對標省級旅游發(fā)展戰(zhàn)略,緊密銜接《貴州省世界級旅游目的地總體規(guī)劃(2024-2035)》,編制《黔東南州旅游發(fā)展總體規(guī)劃(2025—2040)》,不再滿足于“星星點點”的景區(qū)孤島,黔東南州正以高瞻遠矚的頂層設計、深度融合的“多規(guī)合一”與堅實有力的政策保障,精心繪制一幅全域聯(lián)動、產(chǎn)業(yè)協(xié)同、共建共享的“一張藍圖”,奮力譜寫旅游高質量發(fā)展的新篇章。

景區(qū)聯(lián)動激活黔東南州全域旅游新引擎。
頂層設計:高位推動,擘畫聯(lián)動發(fā)展新格局
面對州內(nèi)星羅棋布的旅游資源,如何避免“各唱各調”,形成發(fā)展合力?黔東南的答案是:強化頂層設計,堅持規(guī)劃引領。州委、州政府高度重視,將旅游產(chǎn)業(yè)化作為高質量發(fā)展的重要引擎,高位推動《黔東南州旅游發(fā)展總體規(guī)劃(2025—2040)》的制定與實施。這份藍圖,明確了景區(qū)聯(lián)動的空間布局,著力構建以西江、鎮(zhèn)遠、肇興三大核心景區(qū)為引領,其他景區(qū)景點和旅游資源串珠成鏈、協(xié)同發(fā)展的新格局。
規(guī)劃的引領作用,在管理機制改革上立竿見影。為解決“小馬拉大車”問題,黔東南州成立了西江苗寨、鎮(zhèn)遠古城、肇興侗寨3個副縣級景區(qū)管委會,采取“體制內(nèi)人員調配+市場化招聘引進”方式共配備109名干部,并梳理履職事項清單,確保了規(guī)劃意圖在基層的有效執(zhí)行。同時,扎實推進景區(qū)所有權、管理權、經(jīng)營權三權分置改革,并組建黔東南州旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展集團,支持其與三大景區(qū)簽訂合作協(xié)議,豐富景區(qū)業(yè)態(tài),提升服務水平,從體制機制上打破了壁壘,為“一張藍圖”的實施奠定了堅實基礎。

景區(qū)聯(lián)動激活黔東南州全域旅游新引擎。
多規(guī)合一:深度融合,激發(fā)“文旅+”乘數(shù)效應
為實現(xiàn)“一張藍圖”干到底,黔東南州積極探索“多規(guī)合一”,將旅游規(guī)劃與交通、農(nóng)業(yè)、生態(tài)、文化等專項規(guī)劃緊密銜接,打破部門壁壘,實現(xiàn)了“文旅+”的跨界融合。
交通織網(wǎng),暢通聯(lián)動血脈:旅游規(guī)劃與交通規(guī)劃協(xié)同,在高鐵凱里南站、西江景區(qū)、肇興景區(qū)等關鍵節(jié)點規(guī)劃建設7個集汽車自駕租賃、景區(qū)直通車、小車小團、快遞寄送等服務為一體的“客運服務驛站”。同時,積極開展線上線下訂車、異地租還車網(wǎng)點建設,開通景區(qū)直通車專線30條,如同為聯(lián)動的景區(qū)版圖鋪設了條條“毛細血管”,有效解決了“最后一公里”難題。
產(chǎn)業(yè)融合,延伸消費鏈條:推動農(nóng)業(yè)、特色產(chǎn)業(yè)與旅游嫁接。堅持政府引導、社會參與、市場導向原則,探索構建商品聯(lián)動工作機制,著力推進“一酸一甜一湯一藥”進景區(qū)。在各大景區(qū)景點加快布局咖啡、茶飲、醬酒、文創(chuàng)產(chǎn)品等業(yè)態(tài)。通過制定特色旅游商品入選標準與美食地圖,推出黔東南故事、黔東南工藝、黔東南味道、黔東南康養(yǎng)系列產(chǎn)品并開設線上線下專區(qū),使旅游過程成為感知地方風物、體驗特色文化的沉浸式旅程。
智慧加持,提升聯(lián)動效能:“智游黔東南”平臺的上線運行,加快了構建集景區(qū)管理、游客服務與商旅融合于一體的全域智慧旅游體系。并且平臺已打通“一碼游貴州”“黃小西”AI智能體等省內(nèi)系統(tǒng),為游客提供行程規(guī)劃、路線推薦、實時答疑及一站式預訂等智能服務。同時,建成文旅專題數(shù)據(jù)庫,匯聚景區(qū)閘機、視頻等數(shù)據(jù),接入交通、市監(jiān)、商務、氣象等多部門涉旅信息,已歸集93類涉旅數(shù)據(jù)、累計接入5046萬余條,并整合335路涉旅視頻資源,實現(xiàn)對西江千戶苗寨、鎮(zhèn)遠古城、肇興侗寨等重點景區(qū)的實時客流監(jiān)測。尤其是搭建黔東南州票務系統(tǒng),打通了與鎮(zhèn)遠古城、西江苗寨、肇興侗寨三大景區(qū)的票務數(shù)據(jù)接口,為營銷、服務、管理聯(lián)動提供了強大的智慧中樞。

景區(qū)聯(lián)動激活黔東南州全域旅游新引擎。
政策保障:精準施策,筑牢聯(lián)動發(fā)展硬支撐
宏偉藍圖的實現(xiàn),離不開堅實的政策保障。圍繞景區(qū)聯(lián)動改革,打出了一套有力的“政策組合拳”,為改革深入推進保駕護航。
資金扶持精準有力:通過“加大投入、爭資爭項、金融賦能、政策支持”四項舉措,全州共統(tǒng)籌資金1.67億元,確保了景區(qū)聯(lián)動改革工作順利推進。
人才引育雙向發(fā)力:出臺《黔東南州旅游人才培育機制改革工作方案》,建立州文旅人才庫,收集旅游人才信息762名,旅游專家智庫名單33名。積極探索景區(qū)管委會、文旅行政主管部門、景區(qū)運營公司管理層交流兼職、掛任職工作機制,并成功爭取引進華僑城集團優(yōu)秀干部到州旅產(chǎn)集團、景區(qū)運營公司掛職。
服務與營銷聯(lián)動并進:政策保障還體現(xiàn)在對軟環(huán)境的提升上。持續(xù)開展旅游服務質量提升“六項整治行動”,并推進旅游從業(yè)人員“萬人大培訓”。推動三大重點景區(qū)開通VIP包車、行李配送、小語種導游等特色服務,優(yōu)化人車分流與智慧停車。在營銷上,采取“州級統(tǒng)籌+自主營銷”相結合方式,建立聯(lián)合營銷機制,形成了到黔東南“游山水、看比賽、賞非遺、品美食”的聯(lián)動品牌效應。

景區(qū)聯(lián)動激活黔東南州全域旅游新引擎。
一系列扎實的舉措讓“聯(lián)動”二字從藍圖走向現(xiàn)實,書寫著黔東南州景區(qū)聯(lián)動改革、旅游高質量發(fā)展的嶄新篇章。一個更具吸引力、競爭力和生命力的世界級旅游目的地正在加速崛起。(圖/文 康莉)

景區(qū)聯(lián)動激活黔東南州全域旅游新引擎。
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