近日，貴州省羅甸縣綜合行政執(zhí)法局以“管理不缺位、服務(wù)有溫度”為目標(biāo)，通過“常態(tài)化監(jiān)管+人性化引導(dǎo)”雙軌并行模式，持續(xù)深化日常執(zhí)法檢查行動(dòng)，從規(guī)范經(jīng)營秩序到優(yōu)化街道環(huán)境，全方位改善城市面貌，讓城市“顏值”與秩序同步提升。

清晨，在縣城農(nóng)貿(mào)市場及周邊，縣綜合執(zhí)法局執(zhí)法隊(duì)員正忙碌地進(jìn)行巡查。巡查中，執(zhí)法隊(duì)員重點(diǎn)對(duì)沿街商戶開展規(guī)范提醒，引導(dǎo)其規(guī)范經(jīng)營、保持門前整潔；針對(duì)流動(dòng)商販，耐心勸導(dǎo)并指引他們進(jìn)入指定區(qū)域有序擺攤，既保障商販生計(jì)，也避免占道影響通行；同時(shí)，對(duì)區(qū)域內(nèi)違規(guī)停放的車輛進(jìn)行及時(shí)勸導(dǎo)，協(xié)助車主規(guī)范停放，有效緩解市場周邊交通擁堵。

執(zhí)法人員引導(dǎo)流動(dòng)攤販到指定地點(diǎn)售賣。

“基本上每天都有工作人員過來巡查，督促攤販把衛(wèi)生打掃干凈，衛(wèi)生比以前好多了，也不影響我們做生意了。”沿街商戶羅文來說。

“我們的日常執(zhí)法范圍涵蓋市容環(huán)境、經(jīng)營秩序、交通停放、戶外門頭廣告等，涉及群眾生活的方方面面。”縣綜合行政執(zhí)法局工作人員何伯林介紹，目前執(zhí)法隊(duì)伍每天分早、中、晚三個(gè)錯(cuò)峰時(shí)段開展動(dòng)態(tài)值守和巡查，確保重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)區(qū)域不缺位，能及時(shí)響應(yīng)和處理群眾反映的問題，全力保障轄區(qū)環(huán)境秩序。

執(zhí)法人員引導(dǎo)攤販打掃衛(wèi)生。

據(jù)了解，為讓執(zhí)法工作更精準(zhǔn)、高效，羅甸縣綜合行政執(zhí)法局通過實(shí)地調(diào)研縣城商圈、居民區(qū)、城郊接合部等區(qū)域，將縣城區(qū)科學(xué)劃分為3大執(zhí)法片區(qū)，創(chuàng)新建立“季度全員輪換”機(jī)制，實(shí)行片區(qū)與科室執(zhí)法力量整體打包輪換，打破區(qū)域壁壘，讓執(zhí)法人員在跨區(qū)域協(xié)作中熟悉不同場景的執(zhí)法需求，進(jìn)一步提升綜合履職能力。今年以來，羅甸縣綜合行政執(zhí)法局的日常執(zhí)法檢查從未間斷，且成效顯著。截至目前，累計(jì)出動(dòng)執(zhí)法人員2600余人次，整治亂停亂放3562起，制止飛線充電196起，清理超門面經(jīng)營1578起、雜物亂堆亂放692起，引導(dǎo)攤販入市經(jīng)營19806起，有效改善了城市面貌。

“下一步，我們將繼續(xù)堅(jiān)持以服務(wù)為主，變被動(dòng)管理為主動(dòng)服務(wù)，深入推行‘721’工作方法。”何伯林介紹，“721”工作方法即70%的問題用服務(wù)手段解決，20%的問題用管理方式解決，10%的問題用執(zhí)法手段解決。未來，羅甸縣綜合行政執(zhí)法局會(huì)持續(xù)將服務(wù)管理與科學(xué)執(zhí)法相結(jié)合，嚴(yán)格、規(guī)范、公正、文明執(zhí)法，既守住城市管理的“底線”，又傳遞執(zhí)法服務(wù)的“溫度”，讓城市管理既有深度，更有民生溫度。（圖/文 王常青、羅駿原、秦正蘇）

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