日前，“黃小西”文旅數(shù)字人跟隨“爽居貴州”旅居產(chǎn)業(yè)招商推介會來到上海，以智能化服務(wù)體系和人性化交互體驗(yàn)成為矚目焦點(diǎn)，向市民全面展示了貴州文旅產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展最新成果。

展示現(xiàn)場。

AI互動引熱潮

“我打算在貴州旅居1個月，喜歡安靜的自然環(huán)境，有什么推薦嗎？”一位上海企業(yè)家饒有興致地提問。身著貴州民族服飾的“黃小西”立即回應(yīng)：“根據(jù)您的需求，我推薦您考慮遵義湄潭，這里茶海連綿、空氣質(zhì)量優(yōu)良，我可以為您規(guī)劃周邊30天的深度體驗(yàn)路線，包括茶文化體驗(yàn)、鄉(xiāng)村探訪等活動，讓您的旅居生活更加豐富多彩?！?/p>

互動現(xiàn)場。

現(xiàn)場的生動互動引發(fā)了參會者的濃厚興趣，數(shù)字大屏前很快排起了長隊(duì)。剛剛獲得定制旅居方案的市民張先生贊嘆道：“太神奇了！它不僅考慮了住宿需求，還詳細(xì)規(guī)劃了周邊深度游路線，甚至連當(dāng)?shù)靥厣?jié)慶活動都包含在內(nèi)，這種個性化服務(wù)確實(shí)超出預(yù)期?！?/p>

“我們可以根據(jù)游客需求智能生成包含景點(diǎn)游覽、餐飲推薦、住宿安排等要素的個性化行程，并支持實(shí)時調(diào)整，這只是‘黃小西’的超能力之一?！奔夹g(shù)團(tuán)隊(duì)相關(guān)人員為現(xiàn)場參會者詳細(xì)解析了“黃小西”的服務(wù)體系，“黃小西”文旅數(shù)字人不僅能夠進(jìn)行專業(yè)的旅居規(guī)劃，更具備多項(xiàng)實(shí)用功能。一位體驗(yàn)者表示：“最讓我驚喜的是，黃小西不僅幫我規(guī)劃了15天的旅居行程，還能在過程中實(shí)時調(diào)整建議。當(dāng)我臨時改變主意時，它很快就能給出替代方案，這種靈活性和智能程度確實(shí)令人印象深刻。”

展示現(xiàn)場。

便捷服務(wù)新體驗(yàn)

據(jù)了解，貴旅集團(tuán)旗下貴州貴旅數(shù)網(wǎng)科技有限公司研發(fā)的“黃小西”旅游服務(wù)智能體已完成與“貴客薈”“一碼游貴州”“貴人家園”“多彩寶”“智游黔東南”“碼上游黔東南”等多個貴州平臺的深度整合，還入駐了華為鴻蒙元服務(wù)、抖音小程序以及同程旅游等主流平臺，多種渠道為游客旅居全程提供智能服務(wù)生態(tài)。

同時，“黃小西”的智能訂購系統(tǒng)已整合貴州豐富旅游資源，游客無需在不同應(yīng)用間頻繁切換，即可通過統(tǒng)一平臺完成門票預(yù)訂、酒店入住與特色商品選購，極大提升了服務(wù)使用的便捷性。

展示現(xiàn)場。

此外，“黃小西”旅游服務(wù)智能體還具備游記生成功能，能夠在旅程結(jié)束后幫助游客快速生成個性化游記，真正實(shí)現(xiàn)了從行前規(guī)劃、行中服務(wù)到行后記錄的全流程閉環(huán)。

工作人員提到，“黃小西”不僅僅是一個鮮活的數(shù)字形象，更是貴州文旅服務(wù)升級的具體實(shí)踐。它能夠24小時為全球游客提供更加專業(yè)的旅游服務(wù)，突破時間和空間限制，讓貴州文旅服務(wù)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化躍升。

推介現(xiàn)場。

通過此次“爽居貴州”旅居產(chǎn)業(yè)招商推介會，“黃小西”文旅數(shù)字人全面展示了其在旅居設(shè)計(jì)、行程規(guī)劃、景區(qū)咨詢等多方面的服務(wù)能力，這位特殊的“數(shù)字向?qū)А闭\(yùn)用科技的力量，將“多彩貴州”文旅新品牌形象變得更加生動可感，為貴州打造世界級旅游目的地注入新的科技動能。（文/圖 貴旅集團(tuán)）

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