近日，國家稅務(wù)總局盤州市稅務(wù)局組織“稅務(wù)藍(lán)衫服務(wù)隊”走進(jìn)社區(qū)，將社保政策宣傳和便民服務(wù)送到居民身邊。

在社區(qū)活動廣場，稅務(wù)人員設(shè)立咨詢臺、發(fā)放宣傳手冊，并專門設(shè)置“社保費(fèi)繳納演示區(qū)”，現(xiàn)場演示線上繳費(fèi)全流程。工作人員用通俗易懂的語言講解政策，介紹參保后可享受的門診、住院等保障。不少居民在現(xiàn)場學(xué)會了通過手機(jī)繳納醫(yī)保。“之前覺得手機(jī)繳費(fèi)復(fù)雜，稅務(wù)人員一教，幾分鐘就辦好了。”一位剛完成繳費(fèi)的居民說。服務(wù)隊還指導(dǎo)年輕居民為家中老人設(shè)置“親情賬戶”，方便代為辦理。

為提高服務(wù)針對性，盤州市稅務(wù)局提前與社區(qū)網(wǎng)格員對接，梳理出群眾關(guān)心的社保繳費(fèi)渠道、個稅年度匯算、異地就醫(yī)備案等常見問題。針對這些問題，制作了“掃碼即知”政策二維碼，居民掃碼即可查看圖文解讀和操作指南，實現(xiàn)紙質(zhì)材料與數(shù)字服務(wù)的結(jié)合。

據(jù)了解，此次活動共服務(wù)居民300余人，發(fā)放宣傳資料200余份，現(xiàn)場接受咨詢120余人次，協(xié)助40余名居民完成線上繳費(fèi)，并為50余人提供個稅匯算輔導(dǎo)。

盤州市稅務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步將繼續(xù)推動“服務(wù)上門”常態(tài)化，聯(lián)合街道社區(qū)打造“15分鐘社保稅務(wù)服務(wù)圈”，并計劃開設(shè)“社保稅務(wù)政策講堂”，通過講解、幫辦、咨詢、線上服務(wù)相結(jié)合的方式，讓政策更容易理解、服務(wù)更貼近群眾。（國家稅務(wù)總局六盤水市稅務(wù)局官網(wǎng)）

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