周末的貴陽市花溪區行政中心，少了工作日的嚴肅，多了滿滿的煙火氣。市民李女士帶著家人剛逛完花溪湖公園，順順當當地把車停進了行政中心的免費停車場，轉身就鉆進了食堂。一碗熱氣騰騰的花溪牛肉粉下肚，她笑著跟身邊人念叨：“以前來這兒玩，最愁的就是找車位，現在政府大門敞開，停車不花錢，還能到政府食堂吃到地道又實惠的美食，這波操作太貼心了！”

花溪區行政中心內的健身設施。鄭強攝

近日，花溪區行政中心推出的“共享福利套餐”圈粉無數：周末、節假日停車場免費開放；行政中心食堂正式對外營業，國營花溪牛肉粉、小碗菜、小火鍋等特色美食一應俱全，工作日從清晨到傍晚，周末中午至傍晚持續供應，市民游客花小錢就能吃上放心飯；除了吃和停，行政中心內的健身設施也同步對外開放，早起順路拉伸、周末約友鍛煉，健康服務觸手可及。

貴陽市花溪區美景。何任叔攝

花溪區風景秀麗、景點眾多，素有“貴陽人的后花園”之稱。2024－2025年，全區年游客接待量突破4000萬人次，旅游總收入超20億元。“無論是周末遛彎的市民，還是慕名而來的游客，800多個遍布商圈與景區的停車位特定時段免費停，機關單位食堂也對外開放。”花溪區機關事務局局長蔣明華表示，“我們以‘人民為中心’為出發點，讓公共資源最大化服務民眾，助力大家輕松解鎖花溪山水人文交織的精彩旅程。”

中餐時間的清鎮市行政機關食堂。代勝強攝

其實，花溪這波“敞開門”的操作并不是個例，在貴州很多地方都能看到。在貴陽市觀山湖區貴陽北站附近，就有為網約車提供的30個免費停車位，一天可免費停放4小時，司機還能在車位旁的休息區喝水、入廁等。清鎮市機關食堂也向普通市民敞開大門，606個“錯時共享”停車位，在非工作時段及節假日向市民提供停車服務，其中節假日免費開放。遵義仁懷市文化館也拆了“圍墻”，器樂室、美術書法活動室、音樂制作室等免費向大家開放。

除此，在“讓群眾少跑腿”這件事上，貴州各地的政務服務中心也是下足了功夫。貴陽市云巖區政務服務中心，推行預約服務機制，群眾可以根據自身情況，提前規劃辦事時間，通過預約辦事，有效避開辦事高峰。遵義市政務服務管理局提出了政務服務“全域通辦”、鄉鎮“就近辦理”改革，滿足企業群眾就近辦理政務服務事項的需求。針對復雜業務“政策不熟”和老弱病殘孕等特殊群體“出行不便”的難題，畢節市七星關區政務中心推出“參與式”服務，通過“陪同服務、代辦服務”幫助群眾高效辦理業務。

貴陽市云巖區政務服務中心大廳。陳飛宏攝

從免費停車、開放食堂，到共享文體設施、優化政務服務，每一件事都精準戳中了群眾的痛點和難點。這些看似不起眼的小變化，背后其實是貴州各地政府服務理念的大轉變。當機關單位的大門為老百姓敞開，惠民服務就有了更鮮活的載體，越來越多的“內部空間”變成了大家的“共享樂園”。

這道敞門納民的風景線，不僅溫暖了人心，更凝聚了發展的合力，讓“民生溫度”成為貴州最動人的底色。

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