“慢慢來，能解決。”這樸素的六個(gè)字，是貴州醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院（以下簡稱“貴醫(yī)附院”）心臟外科醫(yī)生陳黔蘇給予患者家屬的一劑“強(qiáng)心針”，也是貴醫(yī)附院醫(yī)者仁心、優(yōu)化診療服務(wù)的真實(shí)體現(xiàn)。

如今，患者已順利康復(fù)，不僅能下床行走，還能獨(dú)自買菜，重新回歸愜意而自在的生活。

去年10月底，患者被確診為心臟瓣膜疾病：主動(dòng)脈瓣重度狹窄伴心臟肥大，需要進(jìn)行瓣膜置換手術(shù)。

陌生的醫(yī)學(xué)術(shù)語、復(fù)雜的手術(shù)流程，再加上得知若不及時(shí)手術(shù)矯治，患者存在暈厥、心衰及心肌缺血等嚴(yán)重風(fēng)險(xiǎn)，讓家屬陷入了極度焦慮——擔(dān)心父親無人在側(cè)時(shí)突發(fā)意外，也擔(dān)心手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)難以承受。

術(shù)前暖心安慰。

關(guān)鍵時(shí)刻，陳黔蘇主動(dòng)與家屬溝通病情。他摒棄生硬難懂的專業(yè)術(shù)語，用通俗易懂的語言解釋治療策略，并用“慢慢來，能解決”的暖心話語，給予家屬極大安慰與信心。

在陳黔蘇看來，醫(yī)生不僅是身體疾病的治療者，更應(yīng)成為患者心理壓力的緩解者。面對知識差距帶來的焦慮，便捷的溝通方式與情緒支持，比冰冷的醫(yī)學(xué)詞匯更有力量。

在整個(gè)診療過程中，貴醫(yī)附院高效、精準(zhǔn)的服務(wù)讓患者一家倍感安心。針對心血管疾病術(shù)前檢查項(xiàng)目繁多、流程專業(yè)化程度高的特點(diǎn)，醫(yī)院依托心血管疾病防治協(xié)同機(jī)制，嚴(yán)格按照最新國際瓣膜病指南進(jìn)行術(shù)前評估，全面排查冠心病、糖尿病等合并癥風(fēng)險(xiǎn)。

所有檢查均于2到3天內(nèi)完成，術(shù)前準(zhǔn)備高效嚴(yán)謹(jǐn)，手術(shù)安排迅速有序。這不僅大大緩解了患者的等待焦慮，也體現(xiàn)了醫(yī)院“精于術(shù)前、縮短住院時(shí)間、降低院感風(fēng)險(xiǎn)”的管理理念，讓醫(yī)療服務(wù)更便捷、更精準(zhǔn)、更人性化。

手術(shù)當(dāng)日持續(xù)四個(gè)半小時(shí)，結(jié)束時(shí)已近深夜十點(diǎn)。疲憊的家屬原以為次日才能了解情況，沒想到術(shù)后第一時(shí)間就等來了陳黔蘇與主治醫(yī)師張祥鑫的耐心講解。

隨后，陳黔蘇來到病床前，握住患者的手，輕聲安慰：“慢慢來，我們又闖過了一關(guān)，會(huì)越來越好的。”深夜里的暖心溝通，讓緊繃的心緒瞬間松動(dòng)，也讓醫(yī)患情感進(jìn)一步拉近。

術(shù)后康復(fù)階段，溫情關(guān)懷依舊延續(xù)。陳黔蘇、張祥鑫的查房并非走馬觀花，而是貼近病床、詳細(xì)詢問、精準(zhǔn)評估、動(dòng)態(tài)調(diào)整方案，用專業(yè)與耐心陪伴患者每一步恢復(fù)。

護(hù)理團(tuán)隊(duì)雖然忙碌，卻始終溫柔細(xì)致。有一次，家屬因護(hù)理經(jīng)驗(yàn)不足不慎弄掉患者引流管，情緒慌亂、自責(zé)不已，護(hù)士們卻沒有一點(diǎn)責(zé)備，而是迅速協(xié)助處置、聯(lián)系醫(yī)生調(diào)整，引流管重新固定，專業(yè)又體貼。小小細(xì)節(jié)，讓家屬深受感動(dòng)。

術(shù)后，患者及家屬寄來感謝信。

陳黔蘇介紹，此次為患者置換的新型生物瓣膜，無需終身抗凝治療，有助于患者更快回歸日常生活，顯著提高生活質(zhì)量。這不僅是一次成功的手術(shù)，更是心血管疾病“全生命周期管理”的生動(dòng)體現(xiàn)——讓患者術(shù)后像健康人一樣散步、買菜、生活，真正回歸社會(huì)與家庭。

如今，患者康復(fù)效果超出預(yù)期，已重新回到熟悉的生活軌跡。這份重獲新生的喜悅，來源于主治醫(yī)生高超的醫(yī)術(shù)與崇高的醫(yī)德，更來源于整個(gè)團(tuán)隊(duì)無微不至的守護(hù)。從術(shù)前的高效診療，到術(shù)中的全力以赴，再到術(shù)后的細(xì)心陪伴，貴醫(yī)附院用一個(gè)個(gè)溫暖細(xì)節(jié)詮釋著“醫(yī)者仁心”的深刻內(nèi)涵，讓醫(yī)患之間的深情厚誼在病房中延續(xù)生長。（圖/文 貴州醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院）

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