民生無小事，枝葉總關情。長期以來，云巖區金關街道金關社區始終錨定“為民服務”初心，堅持以“想居民之所想，急居民之所急”為導向，以“六心六色·金彩社區”為抓手，聚焦居民急難愁盼問題，通過一系列精、準、細的服務舉措，近期接連辦好多件民生實事，用實際行動傳遞溫暖，贏得了轄區居民的廣泛贊譽。

“真是太感謝社區工作人員了，多虧你們及時幫忙，不然我真不知道該怎么辦才好！”說起前幾日家門反鎖的事，居民王奶奶仍滿是感激。當天，王奶奶出門倒垃圾，家門被兩歲孫子從內部反鎖，且廚房內煤氣灶正處于工作狀態，安全隱患極大。情急之下，她第一時間向社區尋求幫助。

社區接到求助后，立即啟動應急處置機制，迅速聯系專業開鎖人員趕往現場。工作人員一邊安撫王奶奶焦急的情緒，一邊協助開鎖人員開展工作，僅用15分鐘就成功打開房門，保障了孩子的安全。此次快速處置，充分展現了社區高效的應急響應能力，確保了居民生命財產安全。

“以前單元樓之間的縫隙大，風吹的聲音被擴大了，吵得人都不能好好休息，特別是晚上。”家住4號樓的張大爺說。針對居民反映的單元樓縫隙導致噪音擾民問題，社區主動牽頭，聯合物業實地勘察，制定了專項修復方案，對轄區內兩處單元樓縫隙進行填充密封處理，惠及居民120余戶。

施工期間，社區工作人員全程跟進監督，及時協調解決施工中出現的問題。修復完成后，居民樓內噪音明顯降低，居住環境得到顯著改善。“現在家里安靜多了，晚上睡覺也踏實了，社區真是辦了件大實事！”張大爺高興地說。

“年紀大了，腿腳不方便，社區工作人員直接上門來幫我辦，真是太貼心了！”居民李奶奶感動地說。李奶奶年事已高，行動不便，今年醫保繳費期來臨時，她正為無法親自前往辦理點繳費而發愁。

社區工作人員在開展日常走訪排查時了解到這一情況后，立即主動上門為李奶奶辦理醫保參保。在現場，工作人員耐心講解醫保政策，仔細核對個人信息，幫助完成繳費流程。此次上門服務，不僅解決了李奶奶的燃眉之急，也讓她感受到了社區的關懷與溫暖。

據了解，社區針對轄區內行動不便的老人、殘疾人等特殊群體建立了“一對一”幫扶機制，主動提供醫保辦理、高齡補貼申請、社保養老認證等上門服務。截至目前，已累計為10余名特殊群體居民辦結醫保繳費業務。

一件件民生實事的落地，一聲聲居民的滿意稱贊，見證了金關社區為民服務的初心與堅守。下一步，金關社區將繼續聚焦居民需求，不斷提升服務質量和水平，推出更多有溫度、有力度的民生舉措，用心用情用力解決好居民的“急難愁盼”問題。（李加兵）

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