2月24日，農(nóng)歷正月初八，春節(jié)假期后首個工作日，貴州省羅甸縣政務(wù)服務(wù)中心迎來節(jié)后辦事高峰。全體工作人員準(zhǔn)時到崗，以飽滿的熱情投入工作，為群眾和企業(yè)提供規(guī)范高效的政務(wù)服務(wù)。

筆者走進政務(wù)服務(wù)中心大廳看到，各功能窗口全部開放，自助設(shè)備正常運行，工作人員精神飽滿、各司其職，耐心引導(dǎo)群眾取號、咨詢、辦理業(yè)務(wù)。前來辦事的群眾有序排隊、依次辦理，現(xiàn)場秩序規(guī)范、流程順暢，處處透著忙碌而有序的工作氛圍。

“今天是上班第一天，我?guī)е⒆觼磙k身份證，這里到處都有咨詢?nèi)藛T，辦事效率高，工作人員也蠻熱情。”群眾譚家永說。

工作人員在為群眾辦理業(yè)務(wù)。

據(jù)了解，羅甸縣政務(wù)服務(wù)中心共有服務(wù)窗口34個，工作人員110余人。其中，無差別綜合受理窗口11個，婚姻登記、公安、不動產(chǎn)、稅務(wù)、公積金等行業(yè)窗口13個，咨詢、投訴、辦不成事、企業(yè)之家窗口10個。2025年，羅甸縣政務(wù)服務(wù)中心全面推進“高效辦成一件事”改革，落地落實個轉(zhuǎn)企、企業(yè)轉(zhuǎn)移等21項重點事項，成功辦理了17693件“一件事”，進一步精簡辦事環(huán)節(jié)、提升辦事效率，持續(xù)推進政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化建設(shè)，企業(yè)和群眾獲得感、滿意度持續(xù)增強。

“春節(jié)后第一天，我們政務(wù)服務(wù)中心全體工作人員全部到崗，以飽滿的工作狀態(tài)投入崗位。”羅甸縣政務(wù)服務(wù)中心黨組成員、副主任劉祖園介紹道，新的一年，羅甸縣政務(wù)服務(wù)中心將深入推進政務(wù)服務(wù)改革，持續(xù)鞏固“五個通辦”改革，推動更多領(lǐng)域更大范圍“高效辦成一件事”改革落地見效，集成各方資源辦好“企業(yè)之家”。（圖/文 陳由醒、羅駿原）