3月12日，筆者從民生銀行貴陽(yáng)分行獲悉，為保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益，該行積極履行社會(huì)責(zé)任，在“3·15”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳期間，聚焦“兩司兩員”、銀發(fā)群體、學(xué)生群體等重點(diǎn)人群，開(kāi)展多層次、靶向式的金融知識(shí)普及活動(dòng)，全力筑牢金融安全防線。

聚焦“兩司兩員”，守護(hù)新市民金融安全

針對(duì)司機(jī)、外賣員、快遞員、服務(wù)員等“兩司兩員”新就業(yè)形態(tài)群體，民生銀行貴陽(yáng)分行組織專項(xiàng)宣傳隊(duì)深入物流園區(qū)、外賣站點(diǎn)、商圈市場(chǎng)等人流密集區(qū)域。通過(guò)設(shè)立流動(dòng)宣傳點(diǎn)、發(fā)放定制宣傳折頁(yè)、開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)答疑等方式，重點(diǎn)揭示“非法代理維權(quán)”“職業(yè)背債人”騙局、“套路貸”等金融黑灰產(chǎn)陷阱。結(jié)合該群體流動(dòng)性強(qiáng)、金融知識(shí)相對(duì)薄弱的特點(diǎn)，工作人員用通俗案例講解“征信修復(fù)”騙局危害，提醒大家要珍惜個(gè)人信用，通過(guò)正規(guī)渠道解決金融糾紛，謹(jǐn)防被不法分子利用，切實(shí)守護(hù)好自身合法權(quán)益與勞動(dòng)成果。

關(guān)愛(ài)銀發(fā)群體，捂緊老年人“錢袋子”

民生銀行貴陽(yáng)分行各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及社區(qū)宣傳小隊(duì)針對(duì)老年人群體，開(kāi)展“暖心消保”專題宣傳活動(dòng)。在網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置“銀發(fā)服務(wù)專區(qū)”，通過(guò)專人講解、播放短視頻、情景再現(xiàn)等形式，重點(diǎn)揭露以“養(yǎng)老項(xiàng)目”“以房養(yǎng)老”“神藥投資”為名，以及冒用金融監(jiān)管名義進(jìn)行誤導(dǎo)銷售的非法集資和詐騙套路。同時(shí)，深入社區(qū)、老年活動(dòng)中心，舉辦“微沙龍”與社區(qū)講座，面對(duì)面教會(huì)老年人識(shí)別“非法代理退保”話術(shù)，提示所謂“高息理財(cái)”“保本高收益”背后可能涉及的非法金融活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)，增強(qiáng)老年群體風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和依法維權(quán)能力。

培育學(xué)生群體，播撒金融素養(yǎng)“金種子”

民生銀行貴陽(yáng)分行持續(xù)推進(jìn)金融知識(shí)進(jìn)校園，面向大、中學(xué)生開(kāi)展“金融護(hù)航青春”主題教育。通過(guò)講座、趣味競(jìng)賽、情景劇等形式，聚焦“校園貸”“培訓(xùn)貸”“游戲賬號(hào)詐騙”等校園常見(jiàn)陷阱，并特別警示學(xué)生群體防范“兼職刷單”“出租出借銀行卡賬戶”“成為職業(yè)背債人”等涉嫌違法犯罪的活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立理性消費(fèi)觀，珍惜個(gè)人征信記錄，明確識(shí)別并遠(yuǎn)離一切形式的非法金融活動(dòng)和金融黑灰產(chǎn)誘惑。

線上線下聯(lián)動(dòng)，拓展全網(wǎng)域宣傳陣地

在強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)陣地宣傳、深入線下場(chǎng)景的同時(shí)，民生銀行貴陽(yáng)分行積極運(yùn)用線上渠道，制作發(fā)布以“防范代理退保黑產(chǎn)”“警惕職業(yè)背債人陷阱”“識(shí)別冒用監(jiān)管名義行為”等為主題的原創(chuàng)漫畫和風(fēng)險(xiǎn)提示，通過(guò)手機(jī)銀行推送、媒體、客戶社群等進(jìn)行廣泛傳播，揭露黑灰產(chǎn)運(yùn)作模式和危害，提升宣傳覆蓋面和觸達(dá)效率。

據(jù)了解，民生銀行貴陽(yáng)分行此次聚焦重點(diǎn)人群開(kāi)展精準(zhǔn)宣教，旨在增強(qiáng)社會(huì)公眾，尤其是金融知識(shí)相對(duì)薄弱群體的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力和自我保護(hù)意識(shí)。該行繼續(xù)秉持“金融為民”的理念，不斷探索多樣化的宣傳方式，加強(qiáng)與各方的協(xié)作，積極營(yíng)造安全、和諧的金融消費(fèi)環(huán)境。（民生銀行貴陽(yáng)分行）