3月31日，申通快遞在“中國茶海”貴州湄潭縣正式發布行業首個“空地聯乘”春茶寄遞解決方案，以無人化智慧物流、專線網絡加密、定制化服務為抓手，打通春茶出山“最后一公里”，以快遞進村工程深度賦能茶產業升級與鄉村全面振興。

針對湄潭等茶區山路崎嶇、前端攬收時效慢、物流成本高、茶葉易損怕潮等痛點，申通將服務端口前移至茶山采摘一線，創新采用“無人機+無人車”空地接力新模式：無人機從山頭直運山腳，無人車無縫接駁至加工包裝廠，前端交件時效縮短近4小時，貨物破損率下降破40%。依托大數據布局，申通在華東、華中、華南等核心市場增開春茶寄遞綠色通道，貴州區域春茶專線已達70條，全鏈路時效縮短5小時，綜合物流成本降低10%以上，云貴川、湘桂粵等重點城市實現春茶“次日達”。

圍繞春茶B2C為主、高鮮度高價值的產業特性，申通總部成立專項項目組，推行“一地一策、一客一價”定制服務，疊加“申鮮尊享”綠通、“申咚咚”上門配送、保價快賠、防潮防碎定制包裝等增值保障，實現從“運得出”向“運得好、運得快、運得省”升級。貴州百茶坊等本地茶企反饋，攬發時效提升4小時，寄遞成本下降15%，破損率控制在最優水平，有效保障店鋪運營與品牌口碑。在都勻毛尖等核心產區，申通更是實現“0退回、0破損、0投訴”，最快達成“即采即發隔日達”，春茶寄遞業務同比增長超2倍。

以此次湄潭方案發布為契機，申通持續推進快遞進村網絡下沉，目前春茶服務已覆蓋全國17省260種茶品，通過織密縣鄉村三級物流體系，打通“農產品進城、工業品下鄉”雙向通道，讓優質黔茶更快走向全國市場，切實帶動茶農增收、茶企增效。

申通快遞黨委書記、首席品牌官秦磊表示，公司將以湄潭為樣板，持續打磨產地特色農產品寄遞方案，以智慧物流與網絡優勢夯實鄉村振興物流支撐，助力更多山區好物走出產地、通達全國。（梅升彤）