近日，貴州黔東南州人社系統(tǒng)扎實(shí)開展以“走進(jìn)奔跑者——保障與你同行”為主題的“12333統(tǒng)一咨詢?nèi)铡被顒印；顒泳劢钩鲂小⒓磿r配送、同城貨運(yùn)等行業(yè)平臺企業(yè)新就業(yè)形態(tài)人員，線下上門宣傳送政策，線上聯(lián)動多渠道拓展傳播范圍，全方位普及新就業(yè)形態(tài)職業(yè)傷害保障等政策，讓惠民社保政策走進(jìn)千家萬戶。

鄉(xiāng)村主播正在“村超”賽場內(nèi)直播政策。

“看村超、學(xué)政策，還能一對一問社保，不用專門跑辦事大廳，太貼心了！”貴州省榕江縣“村超”足球場人聲鼎沸，外賣騎手楊勝學(xué)在賽場旁社保服務(wù)點(diǎn)咨詢完職業(yè)傷害保障政策后，手持政策手冊，滿臉安心。

麻江縣深入美團(tuán)外賣網(wǎng)點(diǎn)開展新就業(yè)形態(tài)人員職業(yè)傷害保障試點(diǎn)政策宣傳。

黔東南州人社系統(tǒng)組織精干力量，深入各外賣驛站、物流快遞企業(yè)，在雷山西江千戶苗寨的吊腳樓下、黎平肇興侗寨的鼓樓廣場、“村超”“村BA”“村T”賽場旁，工作人員與快遞員、外賣小哥、物流司機(jī)圍坐一堂，通過“上門宣講+現(xiàn)場答疑+資料發(fā)放”的模式，精準(zhǔn)對接一線從業(yè)者。工作人員重點(diǎn)圍繞基層快遞網(wǎng)點(diǎn)參加工傷保險、職業(yè)傷害保障申領(lǐng)、社保參保登記、工傷認(rèn)定流程等核心政策，用苗鄉(xiāng)侗寨群眾聽得懂、易理解的“家常話”現(xiàn)場解答用工實(shí)體和群眾的疑惑，結(jié)合實(shí)際案例拆解難點(diǎn)，幫助算清社保“保障賬”，徹底消除參保顧慮。

麻江縣深入快遞網(wǎng)點(diǎn)開展新就業(yè)形態(tài)人員職業(yè)傷害保障試點(diǎn)政策宣傳。

為進(jìn)一步擴(kuò)大宣傳覆蓋面，州、縣人社部門同步聯(lián)動“社銀一體化”金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)滾動播放活動內(nèi)容、張貼海報(bào)、擺放宣傳資料，線上利用微信公眾號、鄉(xiāng)村主播直播等平臺推送解讀政策，多維度延伸宣傳觸角，讓社保政策觸達(dá)更多群眾。如榕江縣借勢“村超”超高人氣，組織社保骨干、本土鄉(xiāng)村主播走進(jìn)賽場，同步開展政策宣講直播，讓無法到場的勞動者通過手機(jī)直播即可“云上問政策、線上解難題”。

黔東南州社保聯(lián)合凱里市社保深入騎手之家開展職業(yè)傷害保障政策宣傳。

“現(xiàn)在咨詢辦理社保真的很方便！我之前在上海打工繳納了職工社保，現(xiàn)在回家鄉(xiāng)工作，想把社保關(guān)系轉(zhuǎn)回來，不知道該怎么辦理，打12333一下就問清楚了！”這一幕是參保群眾楊春玉致電12333熱線，咨詢異地社保轉(zhuǎn)移相關(guān)事宜，接線工作人員詳細(xì)告知其社保轉(zhuǎn)移的線上辦理渠道、所需材料、辦理時限，還一步步指導(dǎo)她通過電子社保卡平臺提交轉(zhuǎn)移申請，全程無需跑腿即可辦理，楊春玉對解答很滿意。

黎平縣社保工作人員向美團(tuán)外賣騎手宣傳社保政策。

12333服務(wù)熱線作為人社連接群眾的“連心線”，始終保持暢通高效。活動期間，熱線共接聽新業(yè)態(tài)相關(guān)政策咨詢700余次，工作人員耐心解答、快速辦結(jié)，涌現(xiàn)出諸多暖心場面。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，12333咨詢?nèi)栈顒悠陂g，該州累計(jì)走訪快遞物流公司、外賣騎手驛站等企業(yè)100余家，發(fā)放政策宣傳手冊8000余份，線下接待咨詢近2000人次，有力推動新就業(yè)形態(tài)職業(yè)傷害保障政策落地。

下一步，黔東南州將以12333咨詢?nèi)栈顒訛槠瘘c(diǎn)，常態(tài)化開展新業(yè)態(tài)勞動者權(quán)益保障宣傳服務(wù)，持續(xù)優(yōu)化線上線下服務(wù)流程，暢通政策落地“最后一公里”，為快遞員、物流從業(yè)者等城市“奔跑者”筑牢權(quán)益防線，護(hù)航新就業(yè)形態(tài)健康發(fā)展。（圖/文 楊裕昆、歐鵬）