今年，全省首個中小學春假與清明小長假銜接，形成6天小長假，祭掃、出游、探親三重出行需求疊加，全省高速公路迎來車流高峰，其中清明節期間貴州高速集團轄段收費站出口車流量為356.03萬輛，上升7.83%。貴州高速集團提前部署、多方聯動，統籌做好道路保暢、文明服務、應急處置等各項工作，累計保障車輛通行538.08萬輛次，圓滿完成假期保通保暢工作。

多方聯動護航路網暢通

節假日期間，各地區營運中心緊盯重點路段、關鍵樞紐及易擁堵點位，加密巡查頻次，深化“一路三方”聯勤聯動，共開展道路巡查654次、出動人員1585人次，及時處置了多起突發情況。

4月4日，畢節營運中心大方收費站接到駕駛員求助，因電瓶虧電滯留路邊。工作人員立即取來搭電設備趕赴現場，完成搭電啟動后，車輛恢復正常。臨行前，車主連連向工作人員致謝。

畢節營運中心幫助車輛搭電。

4月5日，遵義營運中心鴨溪道路保暢大隊巡查至G56杭瑞高速K1671上行處發現火情，火勢緊鄰應急車道、可燃物密集，隊員立即撲滅火焰、清理可燃物。

4月6日，安順營運中心安順東收費站一輛小車引擎蓋冒煙故障，存在起火安全隱患。收費員及時提醒并協助排除隱患，獲司乘點贊。

安順營運中心救援起火故障車輛。

貴陽城發集團各收費站動態調整車道模式，增開應急收費窗口，主動幫扶故障車輛，實現“零擁堵、快通行”。監控中心依托智慧管控平臺實時監測全線車流變化，通過沿線LED顯示屏、廣播等渠道及時發布路況信息和繞行提示，引導司乘錯峰出行、合理規劃路線。應急大隊加大道路、橋梁、隧道等重點部位巡查頻次，快速處置事故，做到“快清、快處、快通”。

暖心服務彰顯旅途溫度

在保障暢通的同時，貴州高速集團致力為廣大司乘提供暖心、貼心的出行服務。各地區營運中心在所轄293個收費站設立志愿服務崗，開展“文明祭祀，平安出行”主題宣傳，倡導鮮花祭祀等綠色方式，并提供路線咨詢、充電設備、應急藥品、礦泉水等暖心服務，累計提供便民服務8000余次，發放宣傳單500余份。

畢威營運中心開展便民服務。

貴陽城發集團在所轄各收費站、服務區設立“情滿旅途”黨員志愿服務崗，為司乘提供熱水、急救藥品、路線指引及咨詢答疑等服務。服務區24小時開放餐飲、便利店、衛生間，并加強充電樁運維，安排專人引導新能源車有序充電。

永溫服務區開展節水宣傳活動。

高速投資集團在所屬各服務區設立“便民服務點”124個，累計接待司乘超200萬人次，提供充電服務4萬余次，“母嬰室”“司機之家”配備齊全，有效發揮便民服務作用。同時積極組織各類活動豐富司乘旅途體驗：永溫服務區發放安全指南、開展節水宣傳并贈送清明粑及消費盲盒；牟珠洞服務區開展“清明踏青·黔行有禮”活動，組織“隨手拍”吸引200余名司乘參與。節日期間，各服務區還涌現出許多暖心善舉。劉官服務區工作人員拾獲裝有現金證件的女式手提包，第一時間聯系失主并完好歸還；發耳服務區管理人員撿到手機后，主動送至失主途經的國道旁等候交還，收到12328表揚工單；紅楓、黃平服務區將拾到物品第一時間物歸原主，用熱忱與貼心服務護航司乘出行。

一線堅守保障能源供應

節假日期間，高投能源公司全線加油站、加氣站員工24小時在崗，累計服務車輛數萬輛次，以精細管理和暖心應急舉措守護公眾出行“黔程”。

服務區管理人員將遺失的手機歸還失主。

在大婁山加油站，為生鮮貨車緊急送油，不到十分鐘化解燃油耗盡危機，保住司機一車貨物；在洗馬加油站，員工提前檢修設備、優化動線，高效應對車流高峰；永溫加油站針對多雨天氣拉網式排查邊坡、排水溝，筑牢防汛安全線；巖腳加油站深度清潔環境，細化應急保供預案。

文明祭祀宣傳圖片。

值得關注的是，“貴高速”首個加氣站——蒲場LNG加氣站也迎來了加氣高峰，加氣車輛絡繹不絕，一線加氣員工高效操作，全力保障綠色出行隨到隨加，為綠色出行持續供能。（文/圖 伍鵬、劉涵、楊永立、張明）