一場院壩會，能帶來多大改變？教師新村從“無人管”到“大家管”，思州文苑從“臟亂角”變“風景線”，安居小區從“煩心窩”蝶變“新家園”。變化背后，是“群眾的事，商量著辦”的生動實踐。

院壩會。

“四聚”聚人心，無物業小區有了“主心骨”

“過去反映問題沒門路，現在院壩里坐一坐，路燈亮了、垃圾清了，咱老百姓的話真能落地！”貴州省黔東南州岑鞏縣大園社區教師新村的李老師，眼里透著光。

這個沒有物業、沒有業委會的小區，4棟樓住著近500口人，曾是典型的“三無”小區：路燈壞了沒人修，垃圾堆了沒人清，電動車“飛線”充電令人心驚。

轉機，始于一場場院壩會。在縣政協的指導下，大園社區以“四聚”破題：聚民意，讓群眾有地方說話，訴求件件有回音；聚合力，讓資源攏到一起，單位企業齊上陣，充電樁安上了、路燈亮起來了；聚先鋒，讓黨員帶頭干，帶動居民從“看著干”到“一起干”；聚溫情，讓鄰里更和睦，評選身邊榜樣，精準幫扶送到心坎上。

如今，教師新村已從“環境臟、設施差、治理難”的困境中走出，迎來“環境美、設施全、鄰里和、治理順”的新氣象。而這，只是“商量著辦”結出的第一顆果實。

安居小區改造后整潔有序，居民生活品質提升。沈婷攝

現場協商“短平快”，臟亂角蝶變僅用幾天

與教師新村不同，思州文苑的難題并非來自“三無”小區的管理真空，而是一處久治未愈的環境頑疾。

思州文苑停車場外圍，曾是附近居民避之不及的角落，垃圾亂堆，車輛亂停，洗車行污水橫流，行人捂著鼻子快步走?！斑@地方，能不能管管？”群眾的呼聲傳到了縣政協。

沒有繁瑣的程序，沒有冗長的會議?？h政協組織相關單位與洗車行個體戶，現場協商。問題擺在眼前，責任當場明確，整改時限當場敲定。短短幾天，垃圾清運、地面沖洗、停車規范。如今思州文苑環境整潔，來往群眾紛紛點贊：“這才像個樣！”

這場“短平快”的現場協商傳遞出清晰信號：協商不是坐而論道，而是解決問題。從院壩會到現場辦，協商的節奏在變，但解決問題的導向始終如一。

全過程協商，老舊小區“改”出滿滿幸福感

如果說現場協商重在“快”，那么面對像老舊小區改造這樣的系統工程，則需要另一種功夫，全過程協商。

安居小區是萬福社區里的老舊小區，曾是居民口中的“煩心窩”。綠化帶雜草叢生，成了蚊蟲“樂園”；私搭鐵皮棚擠占公共空間；電瓶車“飛線”充電屢禁不止。問題交織，牽涉多方，單靠哪一方都難以破局。

縣政協組織相關部門，與居民圍坐院壩，開起“社區協商會”。沒有主席臺，沒有講話稿，只有一張張真誠的面孔。

安居小區改造后整潔有序，居民生活品質提升。

“綠化帶能不能硬化成停車位？”“鐵皮棚拆了怎么規劃？”“充電樁安在哪兒？誰來管？”居民的問題一個接一個?？h住建局負責人當場拿出改造方案，一一回應。居民也拋出“金點子”：停車位要區分電動車和機動車區域，充電樁最好引入智能管理，硬化區域增加休閑座椅……一條條建議被認真記錄、吸納。

協商不是“一商了之”。會后，縣政協將協商共識形成《協商建議書》，明確責任部門和完成時限，定期跟蹤督查。目前，亂搭亂建已全部拆除，已完成綠化帶硬化，停車位規劃和充電樁安裝正按節點推進。“這樣商量著辦事，我們服氣！”居民豎起大拇指。

從“短平快”的現場攻堅，到“全過程”的改造推進，協商的方式因事而變，但“把事辦成”的目標一以貫之。

三個變化背后的“協商密碼”

從教師新村到思州文苑，再到安居小區，院壩里的“七嘴八舌”最終化作了實實在在的改變。這些場景，正是岑鞏縣政協推動“社區協商”下沉基層、服務民生的生動縮影。

把平臺搭到家門口。構建“縣政協統籌、鄉鎮（街道）聯絡組協調、社區具體落實”三級聯動體系，推動97名政協委員與6個社區結對，讓法律咨詢、政策解讀等專業力量下沉一線?！班徖镒h事廳”“委員議事室”“院壩會”等接地氣的平臺，讓群眾在家門口就能參與議事。

把話筒遞給老百姓。委員們走街串巷、進樓入戶，聚焦基礎設施、物業管理、環境整治等“急難愁盼”收集議題。議題從群眾中來，協商圍著群眾轉，真正做到了“群眾需要什么，就協商什么”。

把各方攏到一起干。建立“政協委員+職能部門+社區干部+居民代表”的“四方協商”模式，讓群眾、政府、企業坐到一起商量，心往一處想，勁往一處使，難事不再難。

盯落實見成效。對協商共識形成《協商建議書》，明確責任和時限，不定期開展跟蹤督辦、對滯后事項“回頭看”。2025年以來，全縣開展“社區協商”30場次，促成民生實事落地38件，件件有回音、事事見成效。

“以前是干部干、群眾看，現在是有事大家商量著辦，人人都是社區主人翁。”?水街道黨工委副書記劉洪權感慨道。

從院壩里的“七嘴八舌”，到社區里的“煥然一新”；從群眾的“急難愁盼”，到臉上的“幸福笑容”。岑鞏縣政協用一把“協商”的鑰匙，打開了一扇扇基層治理的“幸福門”。（圖/文 萬再祥）