政務服務精準貼心 激發市場主體活力

“貴陽綜保區服務很周到，辦事也非常快捷。”7月17日，提起在貴陽綜保區注冊成立公司的事情，貴州啟耀科技發展有限公司法人代表兼董事長陸學文連連稱贊。

陸學文家住烏當區，今年6月，他與合作伙伴準備注冊成立一家科技發展公司，主要從事智能制造研發服務以及外貿出口業務。考慮到貴陽綜保區有保稅、跨境、離岸、海關監管等優勢，陸學文準備將公司注冊在貴陽綜保區。“我對電腦申報程序不熟，就電話咨詢貴陽綜保區政務服務中心，了解需要準備的資料。”陸學文說，貴陽綜保區工作人員了解到他家住烏當區后，主動與烏當區對接跨區聯動，通過全省“一網通辦”系統，遠程辦、協調辦，異地受理、屬地辦結陸學文開辦公事相關手續。

6月12日，陸學文收到了提示短信，營業執照、印章、發票等已成功辦理，可憑領取碼到貴陽綜合保稅區政務服務大廳領取相關憑證。“沒想到貴陽綜保區辦事服務這么貼心，有這樣的服務環境，我們公司以后發展有了保障。”陸學文說。

這只是貴陽綜保區持續加大“放管服”改革、大力優化營商環境的一個縮影。今年以來，貴陽綜保區著眼“六穩”“六保”工作，持續加大“放管服”改革力度，大力優化營商環境，加快激發市場主體活力，全力提升開放水平，以務實舉措打造市場化法治化國際化的營商環境，助力企業發展。

貴陽綜保區主動對接烏當區、白云區跨區聯動，開展“遠程辦、協調辦”“異地現場受理、屬地遠程辦結”等模式，打破了審批服務條塊化分割現狀，做到服務方式“零距離”，實現了“全省通辦、一次辦成”改革中“行業通辦”事項辦理的“零突破”，進一步增強了企業獲得感，極大地優化了營商環境。

不僅如此，貴陽綜保區把持續優化營商環境作為當前保市場主體、保就業和吸引外商外資的重要抓手，印發了《2020年貴陽綜合保稅區深化“放管服”改革優化營商環境應知應會手冊（修訂版）》，在原有基礎上增加了營改增、“多規合一”、“雙隨機一公開”監管、互聯網+政務服務等內容，細化優化營商環境31項工作目標任務，要求全區各級各部門做好服務保障。

在持續深化“放管服”改革中，貴陽綜保區還協同發改、商務、海關等部門出臺并實施了多項政策舉措。

以“優化口岸營商環境、推動跨境貿易便利化”為例，筑城海關工作人員采用“電話辦、網上辦”等形式，“無接觸”為企業及個人辦理業務，讓企業足不出戶便可辦理業務，想方設法減低企業辦事成本。今年復工復產以來，筑城海關提供在線辦理商品備案、線上接單、預約查驗等20余項業務，為企業預留時間解決通關時遇到的問題，提高通關時效，目前一般貿易業務進口整體通關2小時即可完成。（貴陽日報融媒體記者 梁婧）