服務用心 鄰里更親（奮斗百年路 啟航新征程·同心奔小康）

最近一次百姓講評會上，搬遷戶尚飛又被表揚，還得了獎品——一個拖把。

“給行動不便的老人搭把手，制止孩子打鬧，勸人別亂踩草坪等，全是家長里短的事，不值一提。”說歸說，但講起領獎的事，尚飛還是忍不住拉高了語調，“當著那么多人的面被表揚，挺光榮的！”

尚飛的新家在貴州省畢節市納雍縣珙桐街道白水河社區。3年前，一家人搬出大山，住進新房。誰知新鮮勁兒還沒過，煩心事倒來了。

“老人迷路沒人管，社區開會不積極，還有人亂丟垃圾……”好不容易搬出來，生活習慣還是老一套，尚飛心里不是滋味，“如何改變懶散心態和陋習，把日子過得更好？”

對這事，納雍縣委和縣政府也在琢磨對策。2019年3月，為激發群眾內生動力，提升社區凝聚力，帶領大家同心奔小康，納雍縣開始探索實施百姓講評制度。

65歲的搬遷戶胡雪秀在群眾中頗有威望，社區干部登門，邀她擔任講評員。“大家這么信任咱，咱更得干好，要對照居規民約積分細則，給做好事的加分，給有陋習的減分，及時化解矛盾，改變大家的精神面貌。”

白水河社區有搬遷群眾2193戶，為實行百姓講評制度，社區劃成3個網格，每個網格配4名講評員。胡雪秀分管第三網格，有30多個單元的住戶。

“這是你家搞的吧，垃圾丟在樓道，到處一股味兒！”

“這么多鄰居，咋就盯我家？”

剛進一個單元樓，就聽見激烈的爭吵聲。胡雪秀趕緊招呼同事，循聲上樓，見兩家爭吵，胡雪秀立馬將雙方拉開，和同事兩人一組，分別了解情況并做記錄。反復評議、權衡，胡雪秀跟同事們決定，樓上這家衛生差，還吵架，扣3分，樓下這家參與吵架，扣1分，處理結果在社區專欄公示。

分數能有多少約束力？胡雪秀道出實情：“憑積分可免費兌換物品，一旦被扣分，不但社區通報批評，年底分紅也受影響。”

兩年多的摸索，讓白水河社區改觀頗多。經過引導、磨合，搬遷群眾之間逐漸形成相互比著學、比著做、幫著改的氛圍，對社區公共事務更熱心、上心。

如今，鄰里關系和睦融洽，家家有活干有錢掙，尚飛覺得，這就是自己想要的小康生活。

截至目前，納雍縣在易地扶貧搬遷安置點組織百姓講評活動52場，涉及群眾8000余人次，獎勵群眾3020余人次，調解矛盾150余次，督促整改240余戶，有效破解“看得見的管不了、管得了的看不見”的基層治理難題，引導群眾群策群力推動社區建設。

納雍縣只是個縮影，貴州省正加快建設完善基本公共服務、培訓和就業服務、文化服務、社區治理和基層黨建“五個體系”，促進搬遷群眾融入新生活，在搬得出的基礎上，實現穩得住、逐步能致富。

這幾天，白水河社區籌備組織義務大掃除活動，尚飛也積極參與，“個人和社區，就是小家和大家的關系，社區干凈整潔，大伙兒住著也舒服。”

原刊于《 人民日報 》（ 2021年04月07日 第 01 版）