關愛弱勢群體，關注殘障人士，民政窗口協調多方社會力量服務聾啞新人，彰顯民政愛民情懷。近日，水城區政務中心民政窗口迎來一對想要辦理結婚登記的特殊新人。據男方介紹他倆已相處4年多，女方不僅是聾啞人，還不識字，因為不能與窗口工作人員正常溝通，表達自愿結婚的意愿及要求，工作人員暫時不能為他們辦理結婚登記，而是安慰他倆稍等一下。并將他倆的情況向首席代表作了匯報。

據了解，民政窗口首席代表了解情況后，就立即向水城區政務中心申請援助，在區政務中心領導的溝通聯系下，市特殊教育學校專業手語老師通過互聯網視訊技術給予了翻譯支持，并現場翻譯女方的結婚登記意愿；還現場連線這對特殊情侶居住地鄉鎮的社會事務辦負責人，進一步對二人身份情況進行核實，經過近一個多小時的多方聯系及排查，確認了女方不存在被拐賣及脅迫，確定了雙方辦理結婚登記的共同意愿后，民政窗口本著人性化服務的態度，為這對新人“特事特辦”，開辟綠色通道,幫助他們實現了夢寐以求的結婚登記夢，他們向工作人員豎起了大拇指表達感激之情。

多年來，水城區政務中心民政婚姻登記處在保證民政業務合法合規、辦理流程規范有序的同時，實實在在的服務并幫助了廣大殘障人士，及時為殘障群眾排憂解難，讓殘障人士帶著希望而來，滿載收獲而歸。此次民政窗口現場連線各方力量，服務聾啞新人婚姻登記的工作模式獲得現場辦證群眾的一致好評與點贊。（水城區人民政府網）

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