水城區(qū)政務(wù)中心:疫情之下辦稅服務(wù)“不打烊”
為有效應(yīng)對疫情防控新形勢,水城區(qū)政務(wù)服務(wù)中心稅務(wù)窗口針對辦稅人流多、人員集中的情況,周密安排部署,優(yōu)化疫情防控措施,配合水城區(qū)政務(wù)服務(wù)中心一同為納稅人繳費人提供安全、高效、便捷的辦稅環(huán)境,全力做好“疫情防控”、“辦稅繳費”兩不誤。
防疫內(nèi)控嚴(yán)落實。在“防控不松勁”的前提下,加強對稅務(wù)窗口工作人員疫情防控教育,規(guī)范著裝、佩戴口罩,并在窗口擺設(shè)消毒液、酒精等必備防護用品,引導(dǎo)納稅人繳費人自行擦洗消毒,同時在等候區(qū)設(shè)置“隔離座”、“一米安全線”等溫馨提示標(biāo)識,并由政務(wù)服務(wù)中心安排專人每天進行循環(huán)消殺,為辦事群眾構(gòu)筑堅固的防疫屏障。
線上服務(wù)多元化。積極引導(dǎo)納稅人通過電子稅務(wù)局、自助辦稅終端、手機APP等線上“非接觸式”辦稅渠道辦理業(yè)務(wù),通過“e”課堂線上培訓(xùn)、票“e”達(dá)免費郵寄發(fā)票上門等,切實減少人員聚集,降低人員無序流動的交叉感染風(fēng)險,全力保障辦稅服務(wù)廳的安全平穩(wěn)有序,確保疫情期間線下服務(wù)不斷線。
下一步,水城區(qū)政務(wù)服務(wù)中心稅務(wù)窗口將繼續(xù)以納稅人繳費人需求為導(dǎo)向,以方便納稅人繳費人為出發(fā)點,不斷拓寬辦稅繳費渠道,創(chuàng)新辦稅繳費方式,徹底實現(xiàn)納稅人繳費人隨時隨地查詢業(yè)務(wù)、辦理業(yè)務(wù),突破空間局限,避免辦事群眾大廳聚集、來回跑路,降低交叉感染風(fēng)險和疫情傳播風(fēng)險,在落實好疫情防控工作的同時做到政務(wù)服務(wù)不間斷、為民服務(wù)不缺位。(水城區(qū)人民政府網(wǎng) 陳 月)
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