近年來(lái)，貴州省堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想特別是習(xí)近平總書記關(guān)于網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)的重要思想為指導(dǎo)，貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于通過(guò)網(wǎng)絡(luò)走群眾路線的重要指示精神，搶抓新國(guó)發(fā)2號(hào)文件出臺(tái)重大機(jī)遇，以學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的二十大精神為主線，緊扣黨史學(xué)習(xí)教育常態(tài)化長(zhǎng)效化工作要求，深入踐行以人民為中心的發(fā)展思想，鞏固“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)成果。

貴州把走好網(wǎng)上群眾路線工作作為聯(lián)系服務(wù)群眾、創(chuàng)新社會(huì)治理的重要手段，全省各級(jí)各部門積極通過(guò)網(wǎng)絡(luò)走群眾路線，人民群眾獲得感、幸福感、安全感有效提升。在貴州省委網(wǎng)信辦指導(dǎo)下，人民網(wǎng)開設(shè)《貴州走好網(wǎng)上群眾路線系列訪談》節(jié)目。本期，我們邀請(qǐng)了貴州省人民醫(yī)院副院長(zhǎng)羅新華做客人民網(wǎng)訪談間，暢談貴州省人民醫(yī)院在“走好網(wǎng)上群眾路線”工作上取得的成效。

貴州省人民醫(yī)院為鞏固“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)成果，通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+遠(yuǎn)程醫(yī)療”“5G+遠(yuǎn)程科普”等方式，全面建成省、市、縣、鄉(xiāng)四級(jí)遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)體系，為構(gòu)建走好網(wǎng)上群眾路線工作格局做出了積極貢獻(xiàn)。??

貴州省人民醫(yī)院副院長(zhǎng)羅新華做客人民網(wǎng)訪談間。人民網(wǎng)記者 涂敏攝

主持人：2022年貴州省走好網(wǎng)上群眾路線主題活動(dòng)已于今年4月正式啟動(dòng)，請(qǐng)您談一談對(duì)黨員干部走好新時(shí)代網(wǎng)上群眾路線的看法。

羅新華：“走好網(wǎng)上群眾路線”是黨員干部充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)“察民情、聽民聲、匯民智、解民憂”的有效途徑，也是黨員干部與群眾促交流、強(qiáng)聯(lián)系、辦實(shí)事、改作風(fēng)的有利手段。在這里面我認(rèn)為主要有兩層意思：一是“走好網(wǎng)上群眾路線”要求黨員干部與時(shí)俱進(jìn)，主動(dòng)作為。黨員干部要運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)手段，創(chuàng)新“為民服務(wù)”實(shí)踐。二是“走好網(wǎng)上群眾路線”是黨員與群眾雙向互通的“綠色通道”，既要“走好”更要“走實(shí)”。要讓人民群眾的關(guān)切點(diǎn)、痛點(diǎn)、堵點(diǎn)、難點(diǎn)在有效匯集的同時(shí)，得到及時(shí)的回應(yīng)和切實(shí)的解決，真正讓“網(wǎng)上群眾路線”走心、入心、贏民心。

主持人：貴州省人民醫(yī)院近年來(lái)相繼通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+遠(yuǎn)程會(huì)診”“互聯(lián)網(wǎng)+遠(yuǎn)程醫(yī)療”等方式，持續(xù)推動(dòng)了優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉，能給我們介紹一下近年來(lái)醫(yī)院通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)+模式取得哪些成效和亮點(diǎn)嗎？

羅新華：近年來(lái)，貴州省人民醫(yī)院始終努力打造衛(wèi)生健康醫(yī)療服務(wù)的新高地。一是運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+遠(yuǎn)程醫(yī)療”促進(jìn)省級(jí)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉。為破解偏遠(yuǎn)地區(qū)群眾看病難的問(wèn)題，多年來(lái)，貴州省人民醫(yī)院致力于四級(jí)遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng)建設(shè)，2021年底，我院申報(bào)的國(guó)家“5G+醫(yī)療健康”項(xiàng)目獲批試點(diǎn)，我們選擇了龍里縣作為首個(gè)落地應(yīng)用縣，并于今年6月正式推廣。截至2022年8月底，貴州省人民醫(yī)院數(shù)字化醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)已覆蓋龍里縣人民醫(yī)院、縣中醫(yī)院、縣婦幼保健院等3家縣級(jí)公立醫(yī)院的18個(gè)臨床科室，52個(gè)村(社區(qū))，受益群眾達(dá)10萬(wàn)余人。近年來(lái)，貴州省人民醫(yī)院通過(guò)借助省內(nèi)大力發(fā)展大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的“東風(fēng)”，在全省“一網(wǎng)絡(luò)、一平臺(tái)、一樞紐”遠(yuǎn)程醫(yī)療構(gòu)架下，已全面建成省、市、縣、鄉(xiāng)四級(jí)遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)體系，已順利接入省內(nèi)所有政府辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)共1836家，實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程醫(yī)療省、市、縣、鄉(xiāng)四級(jí)公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)全覆蓋。

二是運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+遠(yuǎn)程會(huì)診”解決疫情期間群眾就醫(yī)難問(wèn)題。2020年，貴州省人民醫(yī)院充分利用遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)體系，與鄂州指揮部、鄂州中心醫(yī)院、鄂州雷山醫(yī)院等醫(yī)院開展了30余次遠(yuǎn)程會(huì)診，極大提高了新冠重癥和危重癥患者的救治成功率。今年9月，貴陽(yáng)疫情來(lái)勢(shì)洶洶，將軍山醫(yī)院收治了多名新冠肺炎確診患者，其中包括老年人、兒童、孕婦。本次貴陽(yáng)疫情期間，省醫(yī)充分發(fā)揮遠(yuǎn)程醫(yī)療平臺(tái)的作用為將軍山醫(yī)院、方艙醫(yī)院提供170余次遠(yuǎn)程診療，其中指導(dǎo)5位新冠肺炎孕婦在省將軍山醫(yī)院順利分娩。除此之外，疫情期間省醫(yī)部分臨床學(xué)科借助微信群、公眾號(hào)等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，對(duì)高血壓、糖尿病、腫瘤等慢性疾病患者，提供線上、線下相融合的慢病管理健康服務(wù)，患者足不出戶就能獲得專業(yè)的醫(yī)療指導(dǎo)服務(wù)。

三是運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+健康科普”滿足人民群眾對(duì)健康科普需求。近年來(lái)，貴州省人民醫(yī)院突出“三個(gè)聚焦”打好健康科普“組合拳”，奮力彰顯“人民醫(yī)院為人民”的公益屬性。首先，聚焦疫情應(yīng)對(duì)。我們充分發(fā)揮貴州省人民醫(yī)院學(xué)科優(yōu)勢(shì)，組織醫(yī)院專家走進(jìn)社區(qū)、中小學(xué)、高校開展疫情防控科普講座，并編寫了《看不見的敵人》等書籍，宣傳新冠病毒感染的病原學(xué)、流行病學(xué)等科學(xué)知識(shí)。其次，聚焦全面普及。我們發(fā)動(dòng)全院所有臨床科室，將開展健康科普知識(shí)宣教納入科室重點(diǎn)工作，制定了工作計(jì)劃，采取具體措施。最后，聚焦“一老一小”。醫(yī)院組織專家到養(yǎng)老院、社區(qū)、病房開展健康宣教和義診巡診、拍攝科普視頻，引導(dǎo)老年人養(yǎng)成健康的生活方式，安享健康快樂(lè)晚年。我們還組織專家深入畢節(jié)、銅仁、都勻、息烽等地開展“小兒尿道下裂”健康巡講及手術(shù)演示。

主持人：我們注意到，貴州省人民醫(yī)院已開通微信公眾號(hào)，請(qǐng)問(wèn)該公眾號(hào)可為群眾就醫(yī)提供哪些便利？

羅新華：貴州省人民醫(yī)院開通的微信公眾號(hào)具有服務(wù)功能全、內(nèi)容發(fā)布準(zhǔn)、信息傳遞快的特點(diǎn)，截至目前，醫(yī)院微信公眾號(hào)累計(jì)預(yù)約掛號(hào)1000萬(wàn)余人次，發(fā)布相關(guān)健康科普等信息3000余條，信息閱讀量累計(jì)達(dá)到1800萬(wàn)次，粉絲量達(dá)161余萬(wàn)人次。

如今患者到貴州省人民醫(yī)院看病，只要通過(guò)智能手機(jī)掃描“貴州省人民醫(yī)院”公眾號(hào)，就能實(shí)現(xiàn)“預(yù)約掛號(hào)”“自助繳費(fèi)”“自助預(yù)約檢查”“查看檢查檢驗(yàn)報(bào)告”等數(shù)十項(xiàng)自助服務(wù)。除此之外，貴州省人民醫(yī)院在門診大樓廣場(chǎng)處設(shè)立了預(yù)檢分診流動(dòng)咨詢崗，為患者尤其是老年患者提供便民、咨詢等服務(wù)，指導(dǎo)患者自助掛號(hào)、打印報(bào)告等，給患者提供了極大方便。現(xiàn)在的省醫(yī)，預(yù)約更方便、檢查更快捷、一站式服務(wù)中心讓患者更舒心。

主持人：接下來(lái)，貴州省人民醫(yī)院將如何走好新時(shí)代網(wǎng)上群眾路線，為民眾帶去更好的服務(wù)？

羅新華：接下來(lái)，貴州省人民醫(yī)院將堅(jiān)定踐行以人民為中心的發(fā)展思想，守正創(chuàng)新、踔厲奮發(fā)，在新時(shí)代新征程上貢獻(xiàn)省醫(yī)力量。一是繼續(xù)加大遠(yuǎn)程醫(yī)療項(xiàng)目推廣力度。把更多常見病、多發(fā)病留在基層，讓真正疑難、復(fù)雜、危重的病人到省級(jí)醫(yī)院來(lái)進(jìn)行治療，有利于醫(yī)療資源的合理分配，解決群眾看病難、看病貴的問(wèn)題。

二是運(yùn)用大數(shù)據(jù)手段拓寬便民服務(wù)形式。今年年底，貴州省人民醫(yī)院觀山湖院區(qū)即將落成，將形成“一院三區(qū)”的新格局，我們將進(jìn)一步運(yùn)用5G等相關(guān)技術(shù)與醫(yī)療服務(wù)有效融合，改善患者就醫(yī)體驗(yàn)，讓患者在三個(gè)院區(qū)都能享受到同質(zhì)化的醫(yī)療服務(wù)。

三是進(jìn)一步暢通醫(yī)患溝通渠道。及時(shí)高效建好辦好醫(yī)院門戶網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等，使之成為順應(yīng)民意、溝通醫(yī)患、助力健康的“連心橋”。聽民意、惠民生、解民憂，凝聚社會(huì)共識(shí)，奮力畫好貴州省人民醫(yī)院網(wǎng)上網(wǎng)下健康醫(yī)療的“同心圓”。

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