“手中有招，手起刀落。”在貴州省普安縣公安局青山派出所的微信警務(wù)群里，一位居民如此評價道。這個偏遠的山區(qū)派出所，警務(wù)運作卻高效迅捷，護衛(wèi)了一方的秩序與安樂。

通過專業(yè)建設(shè)中心派出所、創(chuàng)新增強群防群治能力、全面延伸服務(wù)觸角的摸索與實踐，青山派出所穩(wěn)妥推進落實各項警務(wù)工作，促使打擊違法犯罪效果不斷提升、社會服務(wù)反饋持續(xù)向好，彰顯了基層派出所為民服務(wù)本色。

現(xiàn)如今，青山派出所已有“一級公安派出所”“楓橋式公安派出所”“全國公安機關(guān)愛民模范集體”等種種稱號加持，榮譽在身、責任在肩，青山中心派出所（以下簡稱“中心所”）所長鄧獻奎說：“我們?nèi)栽谔剿魍七M適宜有效的警務(wù)模式，做好群眾身邊的守護者將永遠在路上。”

早防快治：聚力中心，高效聯(lián)動

5分鐘內(nèi)集結(jié)警力40余人，10分鐘內(nèi)趕到事發(fā)現(xiàn)場，3小時內(nèi)抓捕犯罪嫌疑人，現(xiàn)場群眾直呼：“派出所出警太快了吧！”今年1月21日，正值學生寒假第一天，中心所接到報警稱，有十幾人聚眾尋釁滋事。盡管中心所成立僅10天，統(tǒng)一指揮、分工協(xié)作的聯(lián)動戰(zhàn)法已取得了明顯成效。

就在案發(fā)10天前，普安縣公安局將青山派出所與新店派出所整合成立“青山中心派出所”，設(shè)置了由綜合指揮室和執(zhí)法辦案隊、社區(qū)警務(wù)隊構(gòu)成的“一室兩隊”警務(wù)機制，形成從工作指令到開展實施，再到結(jié)果反饋的完整閉環(huán)，在實現(xiàn)快速辦案的同時，還保證了嚴格執(zhí)法。

“全所民警、輔警按照‘警力跟隨警情走’原則，平常在各自崗位開展本職工作，一旦遇到重大、復(fù)雜警情或統(tǒng)一行動時，全所警力由中心所統(tǒng)一指揮調(diào)度，做到進退有序、聚散迅速。”鄧獻奎表示。自成立以來，中心所多次快速調(diào)警增援周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)處置各種事項，不僅緩解了普安縣南面鄉(xiāng)鎮(zhèn)戰(zhàn)線長的調(diào)警困難局面，還大幅度提升了打擊違法犯罪和服務(wù)群眾方面的效能。

除了對案件類警情實現(xiàn)整體聯(lián)動、快速反應(yīng)外，中心所對于非案件類警情也形成了先期處置、專門治理的社會面防控格局。“對轄區(qū)內(nèi)重復(fù)、復(fù)雜和突出警情展開重點分析，統(tǒng)計各轄區(qū)、各時段、各類型警情發(fā)案數(shù)據(jù)，我們就能適時調(diào)度巡邏防控力量，對重點區(qū)域和時段展開重點防范。”鄧獻奎說。通過每日、每周、每季度的警情研判，青山派出所的預(yù)防性措施轉(zhuǎn)化成了治理效果。

群防群治：民呼“我”應(yīng)，一呼百應(yīng)

一個多月前，青山鎮(zhèn)哈馬村村民徐先生75歲的父親走失，青山派出所接到報警后立即通過153個多元共治微警務(wù)群，向2萬余名群成員發(fā)出尋人信息，并同步展開視頻巡查，不多久便發(fā)現(xiàn)了老人的蹤跡。警民攜手很快在山中找到了走失老人，并輪流替換將老人背出了深山。

警力有限，民力無窮。以村組、街區(qū)、行業(yè)等各種分類標準，青山派出所建立“公安+”共治微警務(wù)群超250個，群成員近2萬人，涵蓋轄區(qū)大小街區(qū)、行業(yè)、村寨。只需打開手機微信群，群眾便能報警、咨詢、舉報，同時也能為民警辦案提供線索。基于扎實的群眾基礎(chǔ)，青山派出所實現(xiàn)了民呼我應(yīng)、一呼百應(yīng)，極大提升了防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)和急難險重突發(fā)公共事件方面的處置保障能力。

此外，針對青山鎮(zhèn)回族人口占比較高的情況，青山派出所于2016年推動成立了一支由少數(shù)民族群眾組成的“青山鎮(zhèn)回民義務(wù)治安巡邏隊”，共同參與派出所日常的治安巡邏防控、矛盾糾紛排查化解、民族團結(jié)進步等工作。2020年這支隊伍更名為“普安縣青山鎮(zhèn)青城義警協(xié)會”，隊員發(fā)展至30余人，不斷促成青山鎮(zhèn)多民族參與社會治安綜合治理的良好格局。

為讓群防群治平臺越搭越寬，警民協(xié)作力量越聚越強，青山派出所創(chuàng)新治安管理服務(wù)模式，打造“公安+”聯(lián)動共治機制，通過發(fā)動轄區(qū)內(nèi)行業(yè)安保和專職消防隊伍力量，組建義務(wù)巡邏隊開展聯(lián)勤巡邏。由所內(nèi)民警、輔警不定時組織巡邏防范工作，對全鎮(zhèn)的各類災(zāi)害事故進行及時處置，充分發(fā)揮出社會力量在治安管理中的“生力軍”作用。

解憂排難：主動作為，細心化解

“最近廣場地面有很多未清理的釘子，不僅妨礙大家跳舞，還威脅到小孩的安全。”今年6月，群眾在警務(wù)微信群里留言。了解情況后，青山派出所教導(dǎo)員徐智偉隨即帶領(lǐng)輔警到廣場清理螺絲釘，高效快速地解決了群眾的身邊事。

聚焦群眾急難愁盼問題，青山派出所除了結(jié)合轄區(qū)實際，提供“網(wǎng)上辦、一站辦、預(yù)約辦、上門辦”服務(wù)外，常態(tài)化開展“隨手辦”，扎實開展幫小忙、解小憂的家門服務(wù)、小事服務(wù)。通過全面延伸警務(wù)相關(guān)服務(wù)觸角，真正做到服務(wù)不缺位，提升了當?shù)厝罕姷墨@得感、幸福感和滿意度。

青山派出所還將工作模式由群眾求助向民警主動排查化解轉(zhuǎn)變，通過建立“公安+民調(diào)”機制，打造聯(lián)合調(diào)解隊伍，圍繞鄰里關(guān)系、土地、債務(wù)等重點領(lǐng)域，實時滾動排查矛盾糾紛，最大程度實現(xiàn)矛盾不上交。

在今年7月的一起土地糾紛中，中心所社區(qū)民警楊天江聯(lián)合當?shù)卣痛逦瘯刹拷M織當事人雙方進行調(diào)解，經(jīng)過4個小時的講法說情，最終讓雙方達成一致意見并簽訂調(diào)解協(xié)議書。楊天江是“老楊調(diào)解室”的牽頭人，該團隊通過深入轄區(qū)了解群眾痛點難點堵點問題，啃下了諸多矛盾糾紛“硬骨頭”，2022年以來共調(diào)解矛盾糾紛305起，深受群眾認可和好評。

不僅如此，青山派出所還通過微信朋友圈、短視頻等方式關(guān)注轄區(qū)百姓關(guān)心的民生問題，通過警情走訪、回訪了解群眾的態(tài)度和意見，從多維度感知群眾需求，進而更精準、及時地服務(wù)群眾。建所70年來，青山派出所堅持有案必破、快偵快辦，用自己的方式守護了一方平安和諧。

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