一個易地扶貧搬遷安置社區，總人口4044戶17902名，其中持證殘疾人卻有845戶980人。

這樣的社區應如何實現精治善治？如何做好殘疾人保障及關愛服務？走進貴州黔西錦繡街道錦繡社區，看其扶殘解困有何實招。

社區智慧平臺顯示屏。人民網 陳潔泉攝

關愛服務細致入微 數字賦能更有溫度

殘疾人占總人口的5.47%，需先摸清“家底”，才能精準“把脈”。錦繡社區以智慧社區建設為突破點，探索特殊人群服務“數字化”。

走進社區智慧治理中心，一塊智慧顯示大屏正展示著社區全貌的實時動態，一旁的操作界面涵蓋AR地圖、人臉識別搜索、身份核實、車輛識別、軌跡還原等功能。

智慧平臺廣覆蓋，殘疾人安全保障有跡可循。但針對這類特殊群體，還得精細再精細。

“在智慧社區全覆蓋的前提下，我們又進一步為部分殘疾人發放了智能手環，一有異樣，社區工作人員會立即上門。”錦繡街道黨工委書記王清龍說，面對自理能力弱或存在較大安全隱患的重度殘疾人，需掌握更精準更及時的動態輔助管理、排除隱患。

數字賦能，治理高效，下一步服務如何落實？這就不得不提起錦繡社區“微訴求”掃碼服務功能——殘疾人有訴求，掃碼填表一鍵呼叫，智慧平臺自動分派，上門服務馬上就辦，項目涵蓋民政救助、醫療保障等多個服務。

社區50棟樓長楊蘭蘭剛剛幫助樓內殘疾人操作完成一單掃碼服務。“該戶殘疾老人先前的輪椅故障報廢了，通過掃碼填寫訴求，社區工作人員第二天就送來了新輪椅。”

一圖知全局、一網全監測、一碼解民意、一環破難題，智慧數字服務體系連接線上、線下關心關愛服務，助力錦繡社區特殊人群管理服務更精準、更智慧。

一域看全局，正因殘疾人業務復雜多樣、數據分散孤立、社會力量難以介入等，貴州提出建設貴州省“智慧殘聯”大數據平臺規劃，依托貴州大數據優勢賦能殘疾人工作，幫助殘疾人更好地融入經濟社會發展，提升殘聯工作效率和服務能力，推進殘疾人事業治理體系和治理能力現代化。據了解，該平臺部分功能將在今年完成并上線運行。

殘疾人就業創業有平臺。人民網 陳潔泉攝

引導培訓拓寬渠道 就業增收安居共富

“嗒嗒嗒……”，錦繡社區服裝生產就業車間內，50多歲的聶順芬正熟練地操作著縫紉機。裁剪、鎖邊、縫紉……一張一合、一針一線，手藝稱得上一名“老裁縫”了，沒有人會想到她是一名視障人士。

“有家又有業，搬出大山的日子越過越好！”自社區引進了就業車間，聶順芬便在社區工作人員的引導下報名學習縫紉機，現在已經有2年工齡了。“一個月有2000多元收入，還能顧家。”對于現在的生活狀態她感到很歡喜。

為進一步促進殘疾人就業創業，提高殘疾人家庭收入，錦繡社區從穩崗、擴崗、拓渠道等方面精準施策。

抓好就業培訓。積極對接市殘聯、市人社局等部門，優選培訓機構，在安置點開展殘疾人就業技能培訓8場次，累計培訓殘疾人780人次。

拓寬就業渠道。引進匯璟服裝廠、陳紹海錫箔紙廠、數據線加工廠、苗繡加工廠、七星關區遠芳藤椅廠等勞動密集型企業入駐社區，已幫助輕度殘疾人20人實現就近就地就業。

強化勞務輸出。針對有就業能力且未就業的殘疾人按照每月不少于3次上門做動員服務工作，組織召開招聘會18場，加大勞務輸出帶動，已幫助176名殘疾人實現就業。

……

提高殘疾人職業技能水平，拓展殘疾人創業就業平臺，殘疾人創業就業增收的熱情有了源源動能，幸福生活更是日日新。

放眼全省，當前，貴州正推進落實《貴州省殘疾人就業保障金征收使用管理辦法》優化殘疾人就業扶持政策；持續強化穩崗拓崗，推動殘疾人通過集中就業、按比例就業、公益崗位安置、自主創業等方式促進就業；深化培訓賦能，開發殘疾人就業崗位……穩崗擴崗助力殘疾人就業量質齊升。

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