本報(bào)貴陽(yáng)7月15日電 （記者程煥）貴州省衛(wèi)生健康委日前印發(fā)通知，采取多項(xiàng)舉措全面梳理醫(yī)療服務(wù)流程，持續(xù)優(yōu)化資源配置，改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)，方便群眾就診。

通知明確，引導(dǎo)科學(xué)有序就醫(yī)，醫(yī)療機(jī)構(gòu)要通過微信公眾號(hào)、網(wǎng)站等渠道，宣傳專家和優(yōu)勢(shì)診療專科，及時(shí)發(fā)布掛號(hào)數(shù)量和就診人數(shù)信息；充分發(fā)揮醫(yī)聯(lián)體和家庭醫(yī)生簽約團(tuán)隊(duì)作用，引導(dǎo)復(fù)診、常見病、多發(fā)病患者在基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)首診。落實(shí)主動(dòng)公開制度，醫(yī)療機(jī)構(gòu)要公開機(jī)構(gòu)科室分布、人員標(biāo)識(shí)、服務(wù)內(nèi)容、重點(diǎn)學(xué)科及醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入、服務(wù)流程及須知，公開醫(yī)保、價(jià)格、收費(fèi)等服務(wù)信息，保障群眾知情權(quán)。

優(yōu)化候診導(dǎo)診工作，二三級(jí)醫(yī)院要根據(jù)正常時(shí)段就診、遲到過號(hào)、檢驗(yàn)檢查結(jié)果回報(bào)繼續(xù)就診等情況對(duì)患者進(jìn)行精細(xì)化分類管理，不斷完善候診叫號(hào)規(guī)則，并力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)三級(jí)醫(yī)院線上可查詢候診排隊(duì)叫號(hào)順序。推行候補(bǔ)掛號(hào)功能，三級(jí)公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)要建立退號(hào)候補(bǔ)機(jī)制，平臺(tái)自動(dòng)按排隊(duì)順序候補(bǔ)預(yù)約，提高號(hào)源使用效率，同時(shí)增加專家號(hào)源，緩解號(hào)源緊張情況。

原刊于《 人民日?qǐng)?bào) 》（ 2024年07月16日 第 14 版）

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