作為西南地區(qū)單體最大的大型三級綜合醫(yī)院，貴黔國際總醫(yī)院（以下簡稱“貴黔醫(yī)院”）自2019年正式對外開診以來，始終堅持“以病人為中心”的核心理念，用精湛的醫(yī)術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，助力貴州當(dāng)?shù)厝罕妼崿F(xiàn)大病不出省、小病身邊治的美好愿景。在貴黔醫(yī)院建院五周年之際，人民網(wǎng)邀請到了貴黔國際總醫(yī)院副院長、胸心外科主任楊康做客人民網(wǎng)演播室，一同回望過去、展望未來。

貴黔國際總醫(yī)院副院長、胸心外科主任楊康做客人民網(wǎng)演播室。涂敏攝

從貴州省首臺達(dá)芬奇機(jī)器人手術(shù)的開展到一個又一個疑難重癥的搶救成功，從貴州省首例病人出院床旁結(jié)算到一項又一項便民措施的落實，從啟動貴州首個醫(yī)院國際部到牽頭成立貴州省研究型醫(yī)院學(xué)會……貴黔醫(yī)院已初步樹立了技術(shù)品牌、服務(wù)品牌和形象品牌，獲得了省內(nèi)外業(yè)界同行的認(rèn)可，并贏得了老百姓的口碑。

“我們始終將病人的感受放在首位，打造一個既有高度也有溫度的醫(yī)院，為病人送去貼心服務(wù)。”楊康表示，醫(yī)院的“高度”體現(xiàn)在高水平的人才團(tuán)隊和一流的硬件設(shè)施里，貴黔醫(yī)院目前除了擁有核心專家團(tuán)隊外，還實現(xiàn)了醫(yī)院人才的自我“造血”和對外輸出；另外，醫(yī)院配置的雜交手術(shù)室，第四代達(dá)芬奇手術(shù)機(jī)器人、3.0T靜音核磁共振等先進(jìn)設(shè)備，為患者提供強(qiáng)有力的醫(yī)療服務(wù)支撐體系。

貴黔國際總醫(yī)院副院長、胸心外科主任楊康做客人民網(wǎng)演播室。涂敏攝

提起如何打造有溫度的醫(yī)院時，楊康以貴黔醫(yī)院全面實現(xiàn)“床旁結(jié)算”為例，講述了貴黔醫(yī)院用心服務(wù)患者的種種細(xì)節(jié)。為方便出院病人，貴黔醫(yī)院整合全院線上線下資源，打通結(jié)算“最后一公里”，讓患者在病區(qū)就能實現(xiàn)當(dāng)日結(jié)清出院，節(jié)省了樓上樓下跑腿的時間。除此之外，醫(yī)院還創(chuàng)新性打造了“全時空門診”、健康體檢AI智能導(dǎo)檢系統(tǒng)等，切實做到以患者為中心，提升患者滿意度。

五年來，貴黔醫(yī)院接收門、急診患者263.2萬人次，住院人次21.9萬人次，手術(shù)9.7萬臺（其中三級以上手術(shù)占比77.4%，四級手術(shù)占比38%），一個較為完備的大型國際醫(yī)療中心已初現(xiàn)雛形。

楊康表示，“行業(yè)標(biāo)桿，東方梅奧”是貴黔醫(yī)院建院以來一以貫之的戰(zhàn)略目標(biāo)，未來，醫(yī)院將繼續(xù)對標(biāo)國際一流的核心技術(shù)平臺，在臨床技術(shù)上實現(xiàn)創(chuàng)新和突破，圍繞“高度”和“溫度”兩個層面，持續(xù)為患者提供更科學(xué)、更貼心的醫(yī)療服務(wù)。

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