深入貫徹中央八項規定精神學習教育開展以來，貴州省貴陽市息烽縣充分發揮基層黨組織服務群眾的職能，把學習教育成果轉化為聯系群眾、服務群眾、密切黨群關系的實績實效。

想解難題就找“業委會”

“前不久，有居民家中水管爆裂，在微信群求助，物業3分鐘內上門，30分鐘內處理完畢，保潔員還幫忙清理現場，沒有收一分錢。”

希望社區“四方聯動”協商。

談起開展學習教育以來，基層黨組織服務群眾的事例，息烽縣永陽街道希望城小區業委會主任劉友錄倍感自豪。據他介紹，居民在物業群反映問題若10分鐘內未獲回復，他會立即聯系物業跟進處理，確保事事有回應，讓群眾感受到物業服務的可靠性。

“黨建+物業”是希望社區基層治理的創新舉措。希望社區以學習教育為契機，發動離退休干部、社區“兩委”成員、黨員和群眾進入業主委員會，推動社區力量進一步下沉，既能實現對物業公司履職情況的有效監督，又能充分發揮小區黨員的先鋒模范作用，及時收集居民意見、解決問題。

新華社區工作人員孫仲毅走訪轄區居民。

“目前，我們希望社區的黨員都有一個共識，要把工作做在群眾看得見、摸得著、感受得到的地方。我們依托社區建立的‘四方聯動’協商平臺，定期組織業委會（自管會）、物業、居民代表召開議事會議，群眾關心關注的大小事務都能公開透明辦好。”希望社區黨支部書記王文靜介紹。通過“四方聯動”議事協調機制，希望社區幫助群眾協調解決停車位規劃、老化管道更換等問題10余件。

想提意見就找“老熟人”

45棟單元樓，1929戶居民，息烽縣永陽街道新華社區工作人員孫仲毅對社區住戶情況了如指掌。

“我們走訪群眾、上門服務的次數多了，群眾有事情也更愿意找我們，一來二去就成了老熟人。” 孫仲毅說。

在新華社區黨支部書記盧靜看來，群眾為什么信賴社區工作人員？一是服務積極主動，辦事高質高效；二是廉潔自律，受到群眾尊重。“我們的黨員干部和社區工作人員，在服務群眾的時候都非常注重廉潔辦事、公正辦事，群眾把我們當成自己人，非常支持我們工作。”盧靜介紹道。

堡子村法治宣傳隊開展防溺水宣傳。

據了解，學習教育開展以來，新華社區把學習教育與社區治理相結合，組建黨員志愿服務隊，積極開展“黨員亮身份、踐承諾”活動。黨員志愿者、社區工作者通過擺攤接訪、入戶走訪等方式，變“窗口坐等”為“主動上門”，不定期開展公共安全巡查、社情民意收集等工作，打通服務群眾“最后一米”。

今年4月以來，新華社區主動收集居民道路安全隱患、房屋漏水、便民休閑設施、文明養犬等問題建議10余條，累計為群眾辦理實事5件，聚焦群眾關切的急難愁盼問題，推動解決民生服務、矛盾糾紛等問題8個。

想辦事情就找“娘子軍”

巾幗展風采，輝耀半邊天。

在“半邊天”文化的發源地息烽縣養龍司鎮堡子村，有一支隊伍為人津津樂道。這支隊伍叫“一崗六隊”，是一支以女性為主要成員的基層治理服務隊。“一崗六隊”指堡子村“五治”巾幗先鋒崗和下設的法治宣傳、村寨美容、民俗文化、志愿服務、義務巡邏、糾紛調解六支巾幗先鋒隊。

“這是一支幫我們辦好事、辦實事的隊伍。”說起“一崗六隊”，村民劉明碧老人豎起大拇指。

不久前，劉明碧老人家的李子樹被風吹斷，壓在房頂上。由于家人在外務工，劉明碧老人無力處置。得知消息后，志愿服務隊立即組織隊員和村民志愿者趕到劉明碧老人家，大家分工協作，鋸割樹枝、搬運殘木，斷樹殘枝很快清理完畢，消除了安全隱患。

“堡子村作為孕育出‘半邊天’文化的熱土，不斷涌現出艱苦奮斗、頑強拼搏的婦女代表，凝聚出了‘巾幗風范、敢為人先’的堡子精神。”堡子村黨支部書記曾義剛介紹，村支“兩委”高度重視婦女作用的發揮。學習教育開展以來，堡子村以“一崗六隊”為抓手，將學習教育成果轉化為解民憂、辦實事的具體行動，“比如我們的村寨美容隊，現在平均每天要走一萬多步，搞垃圾分類，打掃環境衛生，干得熱火朝天。”

據了解，“一崗六隊”成立以來，在政策宣傳、和美鄉村建設、矛盾糾紛化解等方面發揮著重要作用，堡子村實現了重大治安刑事案件、群體性事件、重大安全事故等“零發生”，先后被授予“全國婦女教育基地”“全國巾幗示范村”“全國文明村”“全國民主法治示范村”等稱號。

想換禮品就找“積分制”

積分換禮品，是息烽縣推進農村“五治”和“兩清兩改兩治理”，加強基層治理的又一創新舉措。學習教育開展以來，息烽縣溫泉鎮興隆村、鹿窩鎮馬屯村抓學習、轉作風，黨員干部模范作用進一步彰顯，通過“積分制”管理模式帶動村民參與基層治理，持續提升治理能力和基層自治活力。

村民到興隆村“積分超市”兌換禮品。

“興隆村將‘積分制’與德治相結合，建立激勵機制，引導群眾崇德向善積累正向分值，相應的積分可以在村里的‘積分超市’兌換牙膏、牙刷、洗滌精、洗衣液和衣服、鞋子等日用品，以此鼓勵群眾積極參與基層治理。”興隆村黨支部書記王正剛介紹，通過積分正向激勵，群眾參與基層治理工作積極性提高。“以前很多事情是黨員干部在干，群眾在看，現在是大家一起干。”

無獨有偶，馬屯村的積分管理制度在促進鄰里和睦、村寨和諧等方面也發揮著重要作用。村黨支部副書記周斌說：“我們的積分可以兌換代繳合醫、水電費等費用，積分的加分項和減分項深度融合了基層治理的內容。比如，鄰里不和雙方各扣1分，為了避免扣分，大家就會友好協商、尋求合法途徑解決問題，避免矛盾升級。”他介紹，積分制度充分調動了村民參與村級事務的積極性和主動性，“積分”已成為馬屯村鄉村治理的有效“助推器”。（圖/文 楊學義）

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