物業服務聯系千家萬戶，其質量直接關系居民切身利益。自深入貫徹中央八項規定精神學習教育開展以來，貴州省銅仁市萬山區堅持開門教育，圍繞黨建引領城市基層治理，積極探索“黨建+物業”治理模式，傾力打造“紅色物業”，有效破解物業管理難、居民群眾急難愁盼等基層社區治理難題，推動學習教育走深走實。

榮譽墻。

在仁山街道名家匯小區，物業工作人員正通過“天陽智慧紅色物業服務平臺”實時查看小區各角落情況與居民需求。平臺負責人梁小龍介紹，該平臺依托先進物聯網技術，集成視頻監控、變配電檢測、電梯監測、火災報警等功能，全面實現小區人員、設備、事件的數據化管理與實時監控。后期相關信息還將與部門對接，實現信息自動歸檔、追溯留痕，切實提升小區運行安全與治理效能。

小區檔案合同資料區。

步入小區，顯著位置的紅色宣傳欄格外醒目，上面不僅有黨的最新政策，還有物業黨員的風采以及他們為業主辦實事的成果；其次公示欄、消防宣傳欄等信息都是以公開透明的方式主動接受社會監督。銅仁天陽物業服務有限公司黨支部書記楊美晨表示，這是企業開展學習教育的縮影——通過增設宣傳欄，將黨的理論和路線方針政策與小區動態及時傳遞給業主，既提升了業主滿意度，也激勵物業從被動服務轉向主動上門服務，讓業主切實感受到便利。

“紅色物業”宣傳欄。

為讓學習教育更接地氣，天陽物業以開門教育為契機，定期邀請業主代表參與工作會議，既讓業主了解物業日常運作，也傾聽業主訴求，激發小區治理“內動力”。小區居民趙磊對此深有感觸：“物業挺貼心的，會組織包粽子比賽這樣的活動，提供食材讓業主參與，包完還能帶回家；平時也會幫業主磨菜刀、清洗地毯，這些服務特別實在，給生活省了不少事。”

為將學習教育成果轉化為服務實效，該公司加強自身建設，筑牢思想根基，并深入名家匯、桂花苑、大電新區等8個重點項目小區，與126名基層員工、23名業主代表面對面交流，針對收集的意見迅速制定整改措施，接受黨員與業主監督。銅仁天陽物業服務有限公司常務副總經理陳春橋表示，企業將以問題整改為抓手，把前期查擺出的突出問題納入績效考核，強化責任落實；同時健全管理制度，加強對中高層管理人員的監督約束，形成制度管人、流程管事的管理體系。下一步，還將推動服務向智能化、精細化轉型，持續提升服務質量與業主滿意度，打造規范、高效、廉潔、可信賴的現代物業。

“紅色物業”宣傳欄。

萬山區正將學習教育成果轉化為群眾可感可及的實效，讓“紅色基因”融入物業服務各環節，把“為業主辦好事”從承諾變為常態，為構建共建共治共享的社區治理新格局注入“紅色動能”。（圖/文 黃倩）

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