“我是稅收學專業的學生，當‘稅費體驗師’的實踐讓我對稅務工作有了更直觀的感受和認知，不僅能將所學知識與實踐相結合，還能讓我提早適應職場工作節奏，為今后就業積累寶貴經驗。”近日，在畢節市政務服務中心辦稅服務廳窗口，來自新疆財經大學的楊浩說。

大學生志愿者輔導納稅人通過手機端電子稅務局開具發票。鄭婷攝

七星關區稅務局積極響應團區委暑期大學生“返家鄉”社會實踐活動號召，為8名在校大學生提供了辦稅服務廳志愿者服務崗，開展為期1個月的暑期實踐活動，讓大學生們以“參與者”的身份體驗稅務工作日常，學習稅收知識，感受稅務文化，參與稅收志愿服務，協助稅務干部為納稅人繳費人提供辦稅繳費服務，同時幫助稅務部門發現辦稅繳費服務中的難點堵點痛點問題。

經過理論和實務培訓后，8名大學生“稅費體驗師”分別在辦稅服務廳參與導稅分流、自助辦稅終端引導、稅收政策宣傳等服務工作，協助稅務部門為納稅人繳費人提供便捷高效的辦稅繳費服務。

大學生志愿者在自助辦稅區輔導納稅人辦理涉稅業務。鄭婷攝

“不僅切身體驗到現在辦稅服務的周到與暖心，更體會到辦理稅費業務的智能化、網絡化和便捷化。在實際的志愿服務過程中，更切身感受到稅務部門‘一窗通辦’、容缺辦理、延時服務等便捷服務舉措的貼心和高效。”楊浩說。

借助大學生社會實踐活動契機，畢節市稅務部門以線上線下相結合的方式，通過開設“黔稅云課堂”，組織業務骨干以視頻和“可視答疑”的方式宣傳講解國家支持大學生創業就業政策，聚焦落實稅收優惠、解決辦稅難題、搭建服務機制等，提供“一攬子”創業支持。通過與貴州工程應用技術學校、畢節市財貿學校、區團委等多部門聯合向參加活動的數百名大學生介紹大學生創業就業稅費政策，通過案例式、情景式和互動式輔導，詳細解讀支持高校畢業生就業創業的相關稅費優惠政策，向有創業意向的學生點對點送上《服務聯系卡》《大學生創業就業稅費政策直通車》等手冊，并在后續對接中開展一對一跟蹤式稅費政策輔導。（童霖、鄭婷）

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